Creazione di un dial plan di messaggistica unificata

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09

Un dial plan di messaggistica unificata viene creato utilizzando un ambito a livello di organizzazione. Questo dial plan contiene informazioni sulla configurazione correlate alla rete telefonica. Un dial plan di messaggistica unificata stabilisce un collegamento da un numero di interno telefonico di un destinatario di Microsoft Exchange Server 2010 in Active Directory a una cassetta postale abilitata per la messaggistica unificata.

Quando si crea un dial plan di messaggistica unificata, è possibile configurare il numero di cifre di un numero interno, il tipo di URI (Uniform Resource Identifier) e le impostazioni di protezione VoIP (Voice over IP). Ogni volta che si crea un dial plan, viene creato anche un criterio cassetta postale di messaggistica unificata. Il criterio cassetta postale di messaggistica unificata viene denominato Criterio predefinito <DialPlanName>.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative ai dial plan di messaggistica unificata, vedere Gestione dei dial plan di messaggistica unificata.

Operazione desiderata

• Creazione di un dial plan di messaggistica unificata tramite EMC

• Creazione di un dial plan di messaggistica unificata tramite Shell

Creazione di un dial plan di messaggistica unificata tramite EMC

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Dial plan di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

1. Nell'albero della console, accedere a Configurazione organizzazione > Messaggistica unificata.

2. Nel riquadro azioni fare clic su Nuovo dial plan di messaggistica unificata.

3. In Creazione guidata nuovo dial plan di messaggistica unificata, completare i seguenti campi:

   • Nome Digitare il nome del dial plan. Il nome del dial plan di messaggistica unificata è obbligatorio e deve essere univoco. Tuttavia, viene utilizzato solo per la visualizzazione in EMC e in Shell. Se si desidera modificare il nome visualizzato del dial plan al termine del processo di creazione, prima è necessario eliminare il dial plan esistente e crearne un'altro con il nome corretto. Se l'organizzazione utilizza più dial plan di messaggistica unificata, si consiglia di utilizzare nomi significativi per tali dial plan. Il nome di un dial plan di messaggistica unificata può contenere al massimo 64 caratteri. Non sono ammessi i seguenti caratteri:

     " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >

     Anche se il nome di un nuovo dial plan di messaggistica unificata può includere spazi, il nome non può includere spazi se si integra la messaggistica unificata con Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server. Di conseguenza, se è stato creato un dial plan con spazi nel nome visualizzato e la messaggistica unificata viene integrata con Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server, è necessario innanzitutto eliminare il dial plan e poi crearne un altro il cui nome visualizzato non contenga spazi.

     Importante

     Anche se il campo per il nome del dial plan può accettare 64 caratteri, il nome del dial plan non può superare i 49 caratteri. Se si cerca di creare un nome di dial plan che contiene più di 49 caratteri, verrà visualizzato un messaggio di errore. Il messaggio indicherà che non è possibile creare un nome di dial plan perché non è stato possibile generare un nome del criterio cassetta postale di messaggistica unificata predefinito, in quanto il nome del dial plan di messaggistica unificata è troppo lungo. Infatti, quando viene creato un dial plan, viene creato anche un criterio cassetta postale di messaggistica unificata predefinito con il nome Criterio predefinito <DialPlanName>. Pertanto, il nome del criterio cassetta postale di messaggistica unificata è più lungo di 15 caratteri del nome del dial plan. Il parametro name può contenere 64 caratteri per il dial plan e il criterio cassetta postale di messaggistica unificata. Tuttavia, se il nome del dial plan è più lungo di 49 caratteri, il nome del criterio cassetta postale di messaggistica unificata predefinito sarà più lungo di 64 caratteri e il sistema non lo consente.

   • Numero di cifre nei numeri interni Immettere il numero di cifre per il dial plan. Il numero di cifre dei numeri degli interni è basato sul dial plan di telefonia creato su PBX. Ad esempio, se un utente associato a un dial plan di telefonia compone un numero di interno di quattro cifre per chiamare un altro utente nello stesso dial plan, occorre selezionare 4 come numero di cifre dell'interno.

     Questo è un campo obbligatorio che ha un intervallo di valori che va da 1 a 20. La lunghezza dell'interno tipica va da 3 a 7. Se l'ambiente di telefonia esistente include numeri di interni, è necessario specificare un numero di cifre che corrisponda al numero di cifre presenti in tali interni.

     Quando viene creato un dial plan SIP o E.164 e al dial plan viene associato un utente abilitato alla messaggistica unificata, è necessario inserire comunque un numero di interno relativo all'utente. Questo numero viene utilizzato dagli utenti di Outlook Voice Access per accedere alla cassetta postale di Exchange 2010.

   • Tipo URI   Utilizzare questo elenco a discesa per selezionare il tipo di URI per il dial plan di messaggistica unificata. Un URI è una stringa di caratteri che identifica o assegna un nome ad una risorsa. Lo scopo principale di questa identificazione è quello di consentire ai dispositivi VoIP di comunicare tramite protocolli specifici con altri dispositivi collegati in rete. Gli URI vengono definiti in base a schemi che specificano la sintassi, il formato e i protocolli utilizzati per la chiamata.

     Per il dial plan è possibile selezionare uno dei tipi di URI seguenti:

     Interno telefonico   Rappresenta il tipo di URI più diffuso. Le informazioni relative alle parti chiamante e chiamata fornite dal gateway IP o dal PBX IP vengono elencate in uno dei seguenti formati: Tel:512345 o 512345@<indirizzo IP>. Questo è il tipo di URI predefinito per i dial plan.

     URI SIP   Utilizzare questo tipo di URI per creare un dial plan di URI SIP che supporti il routing SIP o se si stanno integrando Microsoft Office Communications Server 2007 e messaggistica unificata di Exchange. Le informazioni relative alle parti chiamante e chiamata fornite dal gateway IP o dal PBX IP vengono elencate come indirizzo SIP nel formato seguente: sip:<nomeutente>@<dominio oppure indirizzo IP>:Porta.

     E.164 E.164 è un piano di numerazione internazionale per reti telefoniche pubbliche in cui ciascun numero include un codice paese (Country Code, CC), un codice di destinazione nazionale (National Destination Code, NDC) e un numero sottoscrittore (Subscriber Number, SN). Le informazioni relative alle parti chiamante e chiamata fornite dal gateway IP vengono elencate nel formato seguente: Tel:+14255550123.

     Nota

     Dopo aver creato un dial plan di messaggistica unificata, non è possibile modificare il tipo di URI se non eliminando il dial plan e ricreandolo con il tipo di URI corretto.

   • Protezione VoIP   Utilizzare questo elenco a discesa per selezionare l'impostazione di protezione VoIP per il dial plan di messaggistica unificata. Per impostazione predefinita, quando si crea un dial plan di messaggistica unificata, le comunicazioni avvengono in modalità Non protetta. Un server Messaggistica unificata è in grado di operare secondo qualsiasi modalità configurata in un dial plan perché il server stesso è configurato per l'ascolto in contemporanea sulla porta 5060 per le richieste non protette e sulla porta 5061 per le richieste protette.

     Per il dial plan è possibile selezionare una delle impostazioni di protezione seguenti:

Non protetto Per impostazione predefinita, quando si crea un dial plan di messaggistica unificata le comunicazioni avvengono in modalità non protetta, e i server messaggistica unificata associati al dial plan inviano e ricevono i dati da gateway IP, da PBX IP e da altri computer Exchange 2010 senza utilizzare la crittografia. Nella modalità non protetta, le informazioni relative al canale di supporto RTP (Realtime Transport Protocol) e alla segnalazione SIP non vengono crittografate.

    **SIP con protezione**   Quando si seleziona **SIP con protezione**, viene crittografato solo il traffico della segnalazione SIP e i canali di supporto RTP utilizzano sempre il protocollo TCP, non crittografato. Per crittografare il traffico di segnalazione SIP viene utilizzato MTLS (Mutual Transport Layer Security).
    
    **Protetto**   Quando si seleziona **Protetto**, vengono crittografati sia il traffico di segnalazione SIP che i canali di supporto RTP. Un canale dei supporti di segnalazione crittografato che utilizza il protocollo SRTP (Secure Realtime Transport Protocol) utilizza anche MTLS per crittografare i dati VoIP.

  - **Codice paese**   Utilizzare questo campo per digitare il numero del codice paese utilizzato per le chiamate in uscita. Questo numero precederà il numero di telefono composto. Il campo consente di immettere da 1 a 4 cifre. Ad esempio, negli Stati Uniti il codice paese è 1, nel Regno Unito è 44.

4. Nella pagina Imposta server Messaggistica unificata fare clic su Aggiungi, quindi nella pagina Seleziona server Messaggistica unificata selezionare il server Messaggistica unificata da aggiungere al dial plan di messaggistica unificata.

5. Sulla pagina Completamento, confermare la creazione corretta del dial plan.

   • Lo stato Completato indica che la procedura guidata è stata completata correttamente.

   • Lo stato Non riuscito indica che l'attività non è stata completata. Se l'attività non è riuscita, esaminare il riepilogo per trovare una spiegazione, quindi fare clic su Indietro per apportare eventuali modifiche alla configurazione.

6. Fare clic su Fine per completare la Creazione guidata nuovo dial plan di messaggistica unificata.

Creazione di un dial plan di messaggistica unificata tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Dial plan di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

In questo esempio viene creato un nuovo dial plan di messaggistica unificata denominato MyUMDialPlan che utilizza numeri di interni a 4 cifre.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

In questo esempio viene creato un nuovo dial plan di messaggistica unificata denominato MyUMDialPlan che utilizza numeri di interni a 5 cifre e che supporta URI SIP.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere New-UMDialPlan.

Altre attività

Una volta abilitato un utente alla messaggistica unificata, è possibile anche:

• Aggiunta di un server Messaggistica unificata a un dial plan

• Creazione di un operatore automatico di messaggistica unificata

Per ulteriori informazioni

Informazioni sui dial plan di messaggistica unificata

Informazioni sulle protezione VoIP per la Messaggistica unificata

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