Abilitazione o disabilitazione dei trasferimenti di chiamata agli utenti su un dial plan di messaggistica unificata

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-07-23

È possibile consentire ai chiamanti di trasferire le chiamate agli utenti. Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata e consente ai chiamanti di essere trasferiti agli utenti nel dial plan di messaggistica unificata associato all'operatore automatico di messaggistica unificata. Se l'opzione è attivata, i chiamanti possono essere trasferiti agli utenti abilitati alla messaggistica unificata.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli operatori automatici di messaggistica unificata, vedere Gestione degli operatori automatici di messaggistica unificata.

Prerequisiti

• È stato creato un dial plan di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.

• È stato creato un operatore automatico di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un operatore automatico di messaggistica unificata.

Abilitazione o disabilitazione dei trasferimenti di chiamata agli utenti da un operatore automatico di messaggistica unificata tramite EMC

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

1. Nell'albero della console, accedere a Configurazione organizzazione > Messaggistica unificata.

2. Nel riquadro di lavoro, selezionare l'operatore automatico di messaggistica unificata nella scheda Operatori automatici di messaggistica unificata.

3. Nel riquadro azioni, scegliere Proprietà.

4. Nella finestra Proprietà dell'operatore automatico, fare clic sulla scheda Caratteristiche, quindi selezionare o deselezionare la casella di controllo Consenti ai chiamanti il trasferimento agli utenti.

5. Se si seleziona questa casella di controllo, è possibile impostare il gruppo di utenti a cui i chiamanti possono essere trasferiti selezionando l'opzione appropriata nella sezione I chiamanti possono contattare in questa pagina.

   Nota

   Se si disabilitano l'opzione e la casella di controllo Consenti ai chiamanti l'invio di messaggi vocali , vengono disabilitate anche le opzioni nella sezione I chiamanti possono contattare.

6. Fare clic su OK per accettare le modifiche.

Abilitazione o disabilitazione dei trasferimenti di chiamata agli utenti da un operatore automatico di messaggistica unificata tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

Con questo esempio vengono disabilitati i trasferimenti delle chiamate su un operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowDialPlanSubscribers $false

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMAutoAttendant.

Altre attività

Dopo aver abilitato o disabilitato i trasferimenti di chiamata da un operatore automatico di messaggistica unificata, è possibile anche:

• Abilitazione o disabilitazione dei messaggi vocali da inviare da un operatore automatico di messaggistica unificata

• Abilitazione o disabilitazione dei trasferimenti di chiamata agli utenti su un dial plan di messaggistica unificata

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