Modifica del dial plan di messaggistica unificata per un utente abilitato alla messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-19

Vi sono circostanze specifiche nelle quali può essere necessario trasferire un utente abilitato alla messaggistica unificata in un altro dial plan di messaggistica unificata o modificare il dial plan associato a tale utente. Ad esempio, se si desidera trasferire un utente abilitato alla messaggistica unificata da un dial plan impostato su un interno a uno impostato su URI SIP oppure se l'organizzazione Microsoft Exchange Server 2010 è integrata con Microsoft Office Communications Server 2007 ma il Mediation Server è inattivo, occorrerà disabilitare l'utente per la messaggistica unificata e quindi abilitarlo nuovamente nel nuovo dial plan di messaggistica unificata. Ciò avviene perché i diversi dial plan possono avere diversi requisiti e diverse impostazioni e, ad esempio, variare per quanto riguarda la lunghezza dell'interno o il tipo di URI. Ad esempio, per un dial plan impostato su URI SIP è necessario che a ciascuna cassetta postale abilitata alla messaggistica unificata sia assegnato un identificatore risorsa SIP, mentre questo non vale per i dial plan impostati sull'interno. Inoltre, ciascuna cassetta postale di messaggistica unificata contiene riferimenti sia al dial plan di messaggistica unificata che al criterio cassetta postale di messaggistica unificata. A sua volta, il criterio relativo alla cassetta postale di messaggistica unificata contiene riferimenti al dial plan. Se si modifica l'indirizzo proxy primario per un utente abilitato alla messaggistica unificata impostandolo in modo che punti a un altro dial plan, per la cassetta postale di messaggistica unificata si crea uno stato di incoerenza.

Importante

Nonostante sia possibile aggiungere un indirizzo proxy di messaggistica unificata di Exchange secondario con un dial plan secondario per un utente abilitato alla messaggistica unificata, l'utente potrà ricevere nuovi messaggi vocali sul dial plan secondario. L'aggiunta di un indirizzo proxy di messaggistica unificata di Exchange secondario consente di gestire la risposta alle chiamate in arrivo soltanto quando un utente dispone di due telefoni, ad esempio, Unified Communications e un sistema PBX legacy, ma desidera che tutti i messaggi vocali siano inviati alla stessa cassetta postale Exchange 2010. Tuttavia, l'aggiunta di un indirizzo proxy di messaggistica unificata di Exchange secondario per un utente abilitato alla messaggistica unificata durante la modifica di un dial plan di messaggistica unificata principale associato a tale utente non è una configurazione supportata.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli utenti di messaggistica unificata, vedere Gestione degli utenti della messaggistica unificata.

Prerequisiti

Modifica del dial plan di messaggistica unificata per un utente abilitato alla messaggistica unificata

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Cassette postali di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

  1. Creare il nuovo dial plan da utilizzare. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.

    Importante

    Se si sta eseguendo la migrazione di utenti abilitati alla messaggistica unificata senza Office Communications Server 2007 in un ambiente Communications Server 2007 integrato, è necessario dapprima creare un dial plan impostato su URI SIP.

  2. Disabilitare la messaggistica unificata per l'utente abilitato. Per la procedura dettagliata, vedere Disabilitazione della messaggistica unificata per un utente.

  3. Abilitare l'utente alla messaggistica unificata nel nuovo dial plan. Per la procedura dettagliata, vedere Abilitare un utente per la messaggistica unificata.

Importante

Se si esegue il trasferimento di utenti in un ambiente con Office Communications Server 2007, è necessario assegnare anche un identificatore risorsa SIP all'utente quando questo viene abilitato alla messaggistica unificata. Inoltre, occorre selezionare il criterio cassetta postale di messaggistica unificata associato a un dial plan impostato su SIP.

Altre attività

Dopo aver modificato il dial plan di messaggistica unificata per un utente abilitato alla messaggistica unificata, è possibile anche effettuare le seguenti operazioni:

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