Domande frequenti sul supporto di Enterprise e Location-Based Entertainment

Ecco un elenco di argomenti di domande frequenti sul supporto di Enterprise e Location-Based Entertainment:

• Domande frequenti sulla progettazione e sullo sviluppo
• Domande frequenti su hardware e aggiornamenti
• Domande frequenti sul portale Realtà mista
• Domande frequenti su multiutente
• Domande frequenti sul rilevamento
• domande frequenti su Servizi cloud e Azure
• Supporto e community

Domande frequenti sulla progettazione e sullo sviluppo

Quali risorse deve essere la piattaforma Windows Mixed Reality per facilitare la progettazione e lo sviluppo di esperienze immersive?

L'hub Realtà mista Docs contiene diverse pagine che coprono diversi componenti del processo di progettazione dell'esperienza immersiva, inclusi i concetti di base, i modelli di interazione, gli elementi dell'esperienza utente e così via.

Sono inoltre disponibili molte pagine dedicate allo sviluppo di esperienze immersive.

• Come iniziare e convertire le app.
• Introduzione ai motori più diffusi come Unity e Unreal.
• Quali servizi di realtà mista di Azure sono disponibili per facilitare la creazione di esperienze di formazione e simulazione professionali e informative.

Dove iniziare con l'apprendimento come creare esperienze immersivi da usare con la piattaforma Windows Mixed Reality o altri dispositivi di realtà virtuale?

Iniziare il percorso di sviluppo nativo conoscendo OpenXR, che può essere usato per sviluppare esperienze immersive uniche con qualsiasi visore VR immersivo Windows Mixed Reality. OpenXR è uno standard API open royalty free di Khronos, fornendo ai motori l'accesso nativo a vari dispositivi nello spettro di realtà mista.

OpenXR consente di scrivere codice una volta che è portatile in un'ampia gamma di piattaforme hardware. L'API OpenXR usa un caricatore per connettere l'applicazione direttamente al supporto della piattaforma nativa del visore. Gli utenti finali ottengono prestazioni massime e latenza minima, indipendentemente dal fatto che usino un dispositivo Windows Mixed Reality o qualsiasi altro visore visore.

La nostra sede è specializzata in esperienze multiutente e vorrei concentrarsi sul nostro tempo di sviluppo sul contenuto e sullo sviluppo front-end. Sono disponibili offerte che consentono di eseguire il bootstrap o di offload back-end?

Azure PlayFab è una piattaforma back-end completa per i giochi live. Altre informazioni su Azure PlayFab.

Uso di SteamVR per distribuire le mie esperienze. Windows Mixed Reality funziona con SteamVR?

Windows Mixed Reality per SteamVR consente agli utenti di eseguire esperienze SteamVR in Windows Mixed Reality visori vr immersivi. Altre informazioni sull'uso di SteamVR con WMR.

Domande frequenti su hardware & Aggiornamenti

Quale hardware è disponibile da Microsoft e dai suoi partner che è possibile usare nella posizione o nell'azienda LBE?

Windows Mixed Reality supporta un portafoglio accattivante di dispositivi a seconda delle esigenze.

Attualmente disponibili visori visori dai nostri partner di HP sono una grande adattabilità, poiché ogni visore ha i suoi attributi differenziati personalizzati per le esigenze aziendali specifiche. Di seguito sono riportati altri dettagli.

• HP Reverb G2
• HP Reverb G2 Omnicept Edition
• HP Reverb G1

Se la posizione è specializzata in esperienze di realtà mista o aumentata con visori visori visualizzati, vedere il Microsoft HoloLens 2.

• HoloLens 2: Offerte di HoloLens 2 negozio

Azure Kinect DK è un'ottima soluzione se si sperimentano esperienze che usano visione artificiale avanzata, riconoscimento vocale e rilevamento del corpo.

• Azure Kinect: Dettagli

Quali PC di zaino posso usare per supportare esperienze VR non connessa nella posizione o nell'azienda?

Per le esperienze VR con PC tethered, è consigliabile usare lo zaino VR HP Z VR G2, ottimizzato per le esperienze di roaming gratuito. Vedere i dettagli.

Dove è possibile trovare gli aggiornamenti software e dei dispositivi più recenti per supportare la piattaforma di Windows Mixed Reality?

La piattaforma Windows Mixed Reality è costituita dai componenti principali seguenti:

1. Il pacchetto Realtà mista funzionalità su richiesta (FOD) viene scaricato e installato automaticamente durante la prima esecuzione del portale di Realtà mista. Altre informazioni sul pacchetto foD sono disponibili qui.
2. Il driver Realtà mista visore e controller di movimento, noto anche come driver HoloLens Sensor, è il pacchetto del driver chiave che consente di usare Windows Mixed Reality visori con Windows Mixed Reality. Questo viene scaricato e installato automaticamente tramite Windows Update la prima volta che il visore visore Realtà mista è collegato e viene aggiornato regolarmente tramite Windows Update.
3. I driver del modello del controller di movimento Realtà mista contengono i modelli 3D dei controller di movimento Realtà mista e necessari per le esperienze di Realtà mista di terze parti. Questo viene scaricato e installato automaticamente tramite Windows Update la prima volta che i controller di movimento Realtà mista vengono associati al PC e vengono aggiornati tramite Windows Update.
4. Per altre informazioni, visitare la pagina della panoramica e della cronologia delle versioni del software Realtà mista.

Domande frequenti sul portale Realtà mista

Quali soluzioni deve essere la piattaforma Windows Mixed Reality per eliminare l'esperienza della casa virtuale del portale di Realtà mista e accedere più velocemente a SteamVR?

Per eliminare l'esperienza della casa virtuale del portale di Realtà mista e avviarsi direttamente in SteamVR, aprire il menu Impostazioni, selezionare l'opzione "Startup & desktop" all'interno della scheda "Realtà mista" e selezionare l'opzione a discesa "Avvio automatico". Selezionare la casella accanto all'opzione "Quando si apre Realtà mista Portale, avviare automaticamente Windows Mixed Reality per SteamVR".

Quali soluzioni ha la piattaforma Windows Mixed Reality per limitare il numero di risorse di sistema usate dall'esperienza di home virtuale del portale Realtà mista?

Sono disponibili più ambienti home da scegliere all'interno dello spazio home virtuale del portale di Realtà mista. Ogni opzione consente di usare più spazio virtuale a costo di un'esperienza VR meno efficiente. Per impostare l'esperienza iniziale sull'opzione meno pesante sulle risorse, aprire il pannello dei pin virtuali, selezionare l'opzione "Places" e selezionare l'opzione "Infinite Expanse". Dopo aver visualizzato un ologramma live virtuale di questo spazio, selezionarlo e l'ambiente home virtuale "Infinite Expanse" diventerà ora il nuovo ambiente home virtuale predefinito.

Dove è possibile trovare gli aggiornamenti software più recenti per supportare il portale di Realtà mista?

Il portale di Realtà mista viene aggiornato in modo diverso a seconda della versione di Windows in uso:

• Windows 10 (versioni 1709 e 1803): Realtà mista Portal è un componente chiave del sistema operativo Windows 10 aggiornato tramite Windows Update.
• Windows 10 (versioni 1809 e versioni successive) e Windows 11: Realtà mista Portale viene aggiornato tramite l'app Microsoft Store. Altre informazioni sono disponibili nella pagina Recupera Realtà mista Portale.

Per altre informazioni, visitare la pagina panoramica e cronologia del rilascio del software Realtà mista.

Come è possibile abilitare o bloccare l'uso della piattaforma Windows Mixed Reality negli ambienti aziendali?

Le aziende hanno spesso una sicurezza di rete affidabile per impedire che la piattaforma Windows Mixed Reality sia utilizzabile in un ambiente aziendale per impostazione predefinita. Per abilitare o bloccare l'uso della piattaforma Windows Mixed Reality negli ambienti aziendali, vedere la pagina Abilita o blocca le app Windows Mixed Reality nelle aziende.

Quali opzioni è necessario configurare più facilmente e personalizzare gli scenari di intrattenimento basati su Realtà mista Portale per le aziende e sulla posizione?

È possibile che sia necessaria una maggiore personalizzazione di Realtà mista Portal rispetto al normale disponibile tramite l'app, ad esempio la distribuzione di app in chioschi o esperienze personalizzate. Realtà mista Portal supporta diverse impostazioni avanzate, che è possibile impostare tramite un file di configurazione:

• * Consenti controlli di sistema non riusciti: normalmente, il processo di installazione controlla il PC per la compatibilità con Windows Mixed Reality prima di completare la configurazione. Il bypass dei controlli di compatibilità può causare un'esperienza danneggiata quando si tenta di eseguire Windows Mixed Reality in un PC host non compatibile.
• Ignorare l'app complementare del dispositivo: la DCA fornisce passaggi di configurazione specifici del visore forniti dal produttore e consente di aggiornare il firmware del visore.
• Ignorare la configurazione della stanza invece di essere richiesto di creare un limite di stanza, è possibile continuare direttamente nel visore in modalità seduto/in piedi.

  Attenzione

  La mancata configurazione, l'uso e la corretta cura del dispositivo possono aumentare il rischio di lesioni gravi, morte, danni alla proprietà o danni al prodotto o accessori correlati. Vedere i dettagli.

• Ignorare l'installazione delle app dallo Store : la configurazione tipica installa diverse app dello Store, tra cui Visualizzatore 3D e il componente aggiuntivo Visualizzatore Edge 360. Quando si sceglie questa opzione, si ignora l'installazione di queste app, ma questo potrebbe causare la mancanza di funzionalità del dispositivo.
• Mostra anteprima in schermo - interoRealtà mista Portale mostra l'anteprima del visore in anteprima sul PC desktop mentre il visore è in uso.
• Nascondi nuovo per il pannello laterale: impedisce che il pannello Nuovo venga espanso all'avvio di Realtà mista Portale.

Ricerca per categorie abilitare queste configurazioni per Realtà mista Portale?

Per impostare una di queste configurazioni, è necessario creare un file denominato UserConfig.json in questa directory: $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Per la maggior parte degli utenti, l'aspetto sarà simile al seguente:

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Il file JSON deve avere il contenuto seguente impostato con "true" per una delle impostazioni precedenti che si vuole abilitare:

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
} 

Quali indicazioni sono disponibili per la configurazione degli spazi di riproduzione?

La configurazione di uno spazio di riproduzione deve essere eseguita come si farebbe con un'esperienza di configurazione consumer. Il processo di configurazione della sala consentirà anche di definire i limiti della sala. Per altre informazioni sulla configurazione dei limiti della sala, vedere qui.

Come illustrato nel documento precedente, lo spazio di riproduzione massimo di coordinate singole ragionevole è di circa 5mx5m. Se si vuole avere un'area più ampia, è possibile usare la funzionalità Ancoraggi nello spazio nello stack dell'API Windows Holographic. L'uso di questa API richiederà la progettazione personalizzata nelle esperienze che si stanno producendo.

Per altri dettagli sull'ottimizzazione del contenuto per dimensioni di spazio diverse, vedere qui .

Quali indicazioni sono disponibili per abilitare gli spazi di riproduzione per supportare esperienze di roaming libero più grandi?

Per configurare uno spazio maggiore di ~18x18ft, non è possibile usare l'esperienza limite fornita dal sistema. I sistemi di limiti si basano su una singola coordinata fissa "ancoraggio", che può diventare instabile quando un utente è troppo lontano dall'ancoraggio della fase centrale.

È possibile configurare la modalità "seated", che non visualizzerà il limite o configurerà un limite di fase o uno spazio di riproduzione. Dovrai configurare più ancoraggi nello spazio per fare riferimento alle aree limite fisiche all'interno dell'app.

Lo sviluppatore dell'applicazione è responsabile della visualizzazione delle misure di sicurezza necessarie in modo che gli utenti non siano in conflitto con l'ambiente fisico. Possono trattarsi di pareti digitali all'interno dell'esperienza o di un oggetto visivo dei limiti del gioco personalizzato.

Per indicazioni sulla configurazione del limite della sala con WMR, vedere qui .

Domande frequenti su più utenti

Quale tipo di supporto offre la piattaforma Windows Mixed Reality per la distribuzione di un'esperienza multiutente nella sede personale?

Se si acconsente esplicitamente alla build di Windows 20H1 o successiva tramite il programma Windows Insider, è possibile accedere a un'interfaccia per la condivisione delle mappe. Questa nuova funzionalità è disponibile tramite l'interfaccia Map Manager di Windows Device Portal. Per usare questo strumento, seguire questa procedura:

• Assicurati di aver scelto 20H1 o versione successiva: il programma Windows Insider.
• Abilitare Windows Device Portal (WDP) usando queste istruzioni.
• Collegare il visore VR Windows Mixed Reality da cui si vuole scaricare una mappa esistente o importare una nuova mappa.
• Passare al WDP nel browser usando l'URL fornito nella schermata delle impostazioni.
  • Al termine, passare alla sezione "Realtà mista" e selezionare "Map Manager".
  • È ora possibile usare il pulsante Scarica per esportare una mappa esistente dal computer.
  • È possibile usare il pulsante "Carica un file di mappa" per importare una mappa da un'esportazione precedente (ad esempio in un dispositivo diverso).
  • È possibile usare "Importa" per consentire al sistema di usare tale mappa per questo HMD in questo computer.

Quali soluzioni ha la piattaforma Windows Mixed Reality per la condivisione in modo igienico dei dispositivi tra diversi altri dipendenti o clienti?

Se ci si aspetta che molti membri del personale e dei clienti usino gli stessi dispositivi in un ambiente di intrattenimento aziendale o basato sulla posizione, è consigliabile usare HP Reverb G2, che include ulteriori e puliti gasket facciali disponibili, che possono scambiare facilmente tra singoli usi.

Vedere HP Reverb G2 Wipeable Gasket 3 Pack: Details

Domande frequenti sul rilevamento

Come funziona la tecnologia di rilevamento nei visori VR Windows Mixed Reality?

Realtà mista condivide la stessa tecnologia di rilevamento di HoloLens. Per altre informazioni, vedere Sistema di rilevamento interno.

Per una descrizione del funzionamento del sistema di mapping spaziale di livello superiore, vedere Mapping spaziale.

Esistono procedure consigliate per ottenere un volume di rilevamento affidabile?

Per configurare meglio l'ambiente per tenere traccia dell'esito positivo, è possibile trovare le procedure consigliate nelle considerazioni sull'ambiente HoloLens.

Esistono sfumature specifiche con il rilevamento in spazi o ottimizzazioni su scala magazzino da considerare?

Le procedure seguenti consentono di ottenere un volume di rilevamento più affidabile:

Fornire diverse caratteristiche nella stanza che si sovrappongono a più posizioni aiuterà il sistema di rilevamento a ottenere un blocco solido. Si pensi a splatters di vernice casuale e tratteggio anziché linee di stile di contorno solido.

Ridurre al minimo l'intervallo dinamico di illuminazione nell'area in cui è possibile. Le telecamere di rilevamento sui nostri Realtà mista HMD non sono HDR e hanno AGC (guadagno automatico) e AEC (esposizione automatica) che gestiscono diverse luci. A seconda della distribuzione della luce della superficie, dei modelli e del contrasto, AGC o AEC può concludere che ci si trova in una stanza molto bianca o nera, che può lavare le caratteristiche nel "colore" opposto. Quando stai cercando di scattare una foto interna davanti a una finestra esterna con luce solare dietro, regola l'esposizione in modo da poter vedere dettagli all'esterno; tutto l'interno è sottoesposto e nero. Oppure se impostato per dentro, tutto il resto è ora sovraesposto e tutto bianco.

I riflettori in una stanza (anche sovraccarico) nella visualizzazione delle telecamere di rilevamento possono talvolta essere colpevoli, che possono confondere l'AEC/AGC delle telecamere di rilevamento. L'illuminazione piatta/diffusa sarebbe utile.

Domande frequenti su Azure Servizi cloud &

In che modo Microsoft Azure può contribuire alla scalabilità aziendale?

La gestione locale e remota basata su Azure può aiutare l'azienda a essere basata sui dati, ridurre i costi operativi e ridimensionare la distribuzione tra posizioni nuove e esistenti. I servizi cloud di Azure, ad esempio Archiviazione di Azure, Funzioni di Azure, servizio app, Rete di Azure e hub IoT possono essere utili per i casi d'uso seguenti:

• Gestione dei & di distribuzione di dispositivi remoti
• Real-Time analisi in loco
• Gioco intelligente di LBE adattabile
• Streaming e distribuzione di contenuti di Archiviazione con ridondanza locale
• Mappa termica preferenza lettore LBE
• Sistema di prenotazione e prenotazione di LBE

Sto sviluppando un MMOG spaziale da distribuire su un footprint enorme. Eventuali servizi che consentono di gestire il contenuto e la persistenza degli oggetti?

Ancoraggi nello spazio di Azure è un nuovo servizio di Realtà mista che consente esperienze di realtà mista con riconoscimento spaziale multiutente in dispositivi HoloLens, iOS e Android. Altre informazioni su Ancoraggi nello spazio di Azure.

Supporto e community

Abbiamo alcune risorse utili per aiutarti a collaborare con esperti di materia nel nostro team, ottenere supporto per la risoluzione dei problemi e contribuire alla community di sviluppo di realtà mista più ampia.

Se si verificano problemi con le funzionalità rilasciate pubblicamente, inviare un bug usando Hub di Feedback. Per indicazioni, vedere questa pagina.

Per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a WMR, inviare una richiesta di supporto con il team di supporto clienti.

Partecipa al nostro canale Slack HoloDevelopers per interagire con gli sviluppatori di realtà mista e gli esperti di materia: aka.ms/holodevelopers.

Twitter: Segui il nostro team Realtà mista Developer Relations per notizie, eventi e aggiornamenti@MxdRealityDev

Se ci si trova in o in giro per San Francisco, c'è sempre qualcosa che succede al Reattore Microsoft.