HoloLens の Dynamics 365 Remote Assist で通話と連絡先の検索およびアクセス機能を制限する

  • [アーティクル]

ヒント

Dynamics 365 Remote Assist の顧客は Microsoft Teams モバイルで Remote Assist にアクセスできます。 Teams で利用できる機能をすべて活用し、他のユーザーとコラボレーションしましょう! HoloLens で最高の通話エクスペリエンスを実現するためには、Dynamics 365 Guides を使用してください。

Guides では、ガイドのホログラフィック コンテンツを目の前に表示しながら、同じリモート エキスパートに問題の解決を支援してもらうことができます。

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会社情報を保護する必要があるシナリオがある場合、HoloLens で Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ユーザーの以下の機能を制限できます。

  • 通話の開始

  • 会議外での着信の受信

  • 連絡先の検索と連絡先へのアクセス

Dynamics 365 Remote Assist ユーザーの通話を制限しても、以下の機能は使用できます。

  • 会議に参加する

  • 既に進行中の会議への参加要求の受信

この制限と使用できる機能の組み合わせによって、会社のデータの安全を維持しながら、Dynamics 365 Remote Assist ユーザーは引き続き会議に参加して、臨時的に同僚と問題のトラブルシューティングができます。

メモ

Dynamics 365 Remote Assist モバイル アプリに対しては、通話や、連絡先を検索およびアクセスする機能を制限できませんが、1 回限りの通話を設定できます。

通話の制限

呼び出しを制限するには、まず、新しい Microsoft Teams ポリシーを作成してから、そのポリシーを適切なユーザーに割り当てます。

ヒント

グループに対してポリシーを割り当てることもできます。 詳細情報

  1. Microsoft Teams 管理センターに移動し、管理者ユーザーの資格情報を使用してサインインします。

  2. 左ペインで 通話ポリシー、追加 の順に選択します。

    [通話ポリシー] コマンドと [追加] ボタンが強調表示された Microsoft Teams 管理センターのスクリーンショット。

    メモ

    Dynamics 365 Remote Assist に対応した Microsoft Teams ポリシーの詳細情報

  3. ポリシーの名前を入力し、プライベート通話を行うをオフに設定して保存を選択します。

    説明、[プライベート通話を行う] オプション、[保存] ボタンが強調表示されたスクリーンショット。

  4. 左ペインで ユーザーの管理 を選択し、ポリシーを割り当てるユーザーを選択します。

    [ユーザーの管理] コマンドと選択したポリシーが強調表示されたスクリーンショット。

  5. ポリシー ボタンを選択し、次に編集を選択します。

    [ポリシー] ボタンと [編集] ボタンが強調表示されたスクリーンショット。

  6. 画面の右側にある通話ポリシー一覧で、作成したポリシーを選択して適用を選択します。

    開いた [通話ポリシー] 一覧のスクリーンショット。

    ポリシーが有効になると、ユーザーは、会議に参加したり、既に進行中の会議の通知を受信したりできますが、通話の開始や会議外での通話の受信はできません。 また、連絡先の検索や連絡先一覧へのアクセスもできません。

    メモ

    ポリシーの変更が有効になるには、数時間かかる場合があります。

関連項目