Dynamics 365 Customer Insights の新機能と予定されている機能

このトピックでは、2023 年 10 月から 2024 年 3 月までのリリースで予定されている機能の一覧を示します。 このトピックの一覧で示されている機能はまだリリースされていない可能性があるので、提供タイムラインが変更されたり、予定されている機能がリリースされない場合があります。 詳細については、Microsoft ポリシーを参照してください。

機能は一般提供列で示されている月内に提供されます。 提供日がその月内のどの日になるかはわかりません。 リリースされた機能には、リリース日付を含む完全な日付が表示されます。

このチェック マーク () は、パブリック プレビュー/早期アクセス向けおよび一般提供としてリリース済みの機能を示しています。

Copilot と AI イノベーション

コパイロットと AI のイノベーションにより、ビジネス ユーザーがデータを扱う方法に革命を起こして、生産性を高めます。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
ドキュメントに基づくコパイロットのタスク アシスタンスを受ける	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年10月13日	-

リアルタイムでのデータ処理

データの取得、更新、調和をリアルタイムで行うことで、顧客がどこにいても対応します。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
データ統合を使用せずに Delta Lake から顧客データをシームレスにオンボードする	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年10月12日	2024年3月29日
重複排除プロセスの精度の向上	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	2023年10月5日

営業とマーケティングの統合

営業とマーケティングを統合する統合プラットフォームおよびアンビエント分析情報によって顧客ロイヤルティを構築します。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
他のビジネス アプリケーションで顧客の分析情報を活用する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年12月2日	2024年2月22日
計算されたメトリックを使用して顧客エクスペリエンスをパーソナライズする	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	2023年12月15日
Azure Synapse Link for Dataverse を使用して顧客プロファイルと分析情報を共有する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	2024年2月23日

• ユーザーに影響するすべての必須の変更など、一部の機能は 2023 年 7 月 31 日に早期アクセスの一部としてオプトインできるようになります。 詳細については、早期アクセスについてよくあるご質問を参照してください。

有効対象列の値の説明:

• ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。

• 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、マーケティング担当者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。

• ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

Dynamics 365 ビジネス アプリケーションを利用できる国または地域の一覧については、ご利用いただける国と地域に関するガイドを参照してください。 地域およびデータセンター (リージョン) の詳細については、「Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の提供地域」のページを参照してください。