新機能: 小売機能

シームレスなオフライン処理モードが、Modern 販売時点管理 (POS) クライアントでサポートされるようになりました。

Microsoft Dynamics AX Retail の Modern POS クライアントは、Commerce Runtime (CRT) のローカル データベースとローカル インスタンスでプロビジョニングされています。Modern POS が、通常の CRT 処理に Retail Server (ローカルまたは中央でホストされているいずれかの Retail Server) との通信ができない場合、Modern POS クライアントは、オフライン処理モードにシームレスにシフトします。オフライン処理モードで、CRT のローカル インスタンスおよびローカル データベースは、処理トランザクションなどの操作を実行します。Retail Server への接続が復旧すると、Modern POS クライアントは Retail Server とチャンネル データベースでの通常の処理に自動的にシフトします。 

Retail 一括配置の改善点

CU8 では、Retail ハードウェア ステーションと Modern POS のオフライン データベースを、一括配置ツールキットを使用して配置できます。一括配置ツールのパフォーマンスに拡張機能が追加されました。

小売管理パックの更新

Microsoft Dynamics AX Retail 2012 R3 の管理パックが更新され、主な失敗のステータスに対するシステムの監視、およびすべての小売コンポーネントのイベントの収集が可能になりました。Modern 販売時点管理デバイスや他の販売時点管理デバイスを監視するサポートが、追加されました。

共有シフトは、Microsoft Dynamics AX Retail および Modern POS で使用できます。

Microsoft Dynamics AX および Modern POS の今回のリリースでは、小売店舗で共有シフトを使用できます。Modern POS は、Modern デバイスで実行できるため、複数の従業員はシフト中に複数のキャッシュ ドロワー、レシート プリンターなどにアクセスできる必要があります。また、新しいスタッフのアクセス許可は、共有シフトの開閉へのアクセスを制御します。

Windows phone 上の Modern POS 用のロール ベース画面レイアウトを作成

Windows phone 上の Modern POS 用のロール ベース画面レイアウトとボタン グリッドを作成できるようになりました。Windows phone のこのサポートは、タブレット PC と、ラップトップ、および PC の Modern POS 用のロール ベース画面レイアウトの既存のサポートに追加されます。

Modern 販売時点管理デバイスで製品を検索するフィルタを適応する機能を追加

この機能では、店舗で提供する製品のフィルタ機能を設定する機能が追加されています。製品属性に適用できるさまざまなフィルターのタイプを設定できます。これは、店舗の従業員が迅速かつ簡単にすべての製品提供を検索することができます。一連の基準に基づいて、従業員は、それぞれの考えられる製品の照合の詳細を表示しないで顧客が探している製品を検索できます。

製品カテゴリを使用して、または Modern 販売時点管理デバイス上の小売製品カタログから、製品を検索できる機能の追加

この機能では、左側のナビゲーション バーにすべての製品カテゴリのツリー ビューが追加されています。これにより、店舗の従業員は顧客が探しているすべての製品の製品カテゴリを使用してすべての提供製品を簡単に素早く検索できます。また、同じまたは関連する製品カテゴリにある関連する製品を提供することもできます。カタログのメニュー オプションは、左側のナビゲーション バーに追加され、従業員は顧客が買いたい製品を素早く検索できます。

Commerce Data Exchange

次の更新および改善が AX 2012 R3 の Commerce Data Exchange に対して行われました。詳細については、「Commerce Data Exchange」を参照してください。

Commerce Data Exchange アーキテクチャ

以前のリリースでは、Synch Service は、本社と店舗にインストールされた Windows サービスでした。AX 2012 R3 では、Synch Service は Commerce Data Exchange: Async Server と Commerce Data Exchange: Async Client の 2 つのコンポーネントに置き換えられます。

• 非同期サーバー は、本部にインストールされ、インターネット インフォメーション サービス (IIS) でホストされる Windows Communication Foundation (WCF) サービスです。このサービスは IIS でホストされるので、負荷分散などの IIS のスケーラビリティと信頼性の機能を利用できます。

• クライアントの非同期 は、チャンネルにインストールされる Windows サービスです。

データベースのアーキテクチャ

以前のリリースでは、店舗データベースとオンライン チャンネル データベースは互いに異なっていました。AX 2012 R3 では、店舗データベース、オンライン チャンネル データベース、およびそのほかのチャンネル特有のデータベースはチャンネル データベースだけです。チャンネル データベースは 1 つまたは複数のチャンネルのデータを収容することができ、同じチャンネルを複数のチャンネル データベースに含めることができます。

変更追跡

以前のリリースでは、準備処理とアクションを使用して、Microsoft Dynamics Ax のデータベースのデータの更新を収集していました。AX 2012 R3 では、Microsoft SQL Server の変更追跡が代わりに使用されます。準備処理とアクションが削除されたので、Microsoft Dynamics Ax のデータベースで作成されるレコードが少なくなり、パフォーマンスが改善されます。

小売用スケジューラ ジョブ

以前のリリースでは、次の 3 種類のスケジューラ ジョブを利用できました。

• A ジョブは、アクションと準備処理を使用して、変更されたデータのみを Microsoft Dynamics Ax からチャンネルに転送しました。

• N ジョブは、データが変更されたかどうかに関係なく、Microsoft Dynamics Ax からチャンネルにすべてのデータを転送するために使用されました。

• P ジョブは、販売時点管理から Microsoft Dynamics Ax にデータを転送するために使用されました。

AX 2012 R3 では、使用できるのは 2 種類のジョブのみで、ジョブは接頭語 A、N、および P を使用しません。

• 送信ジョブは、Microsoft Dynamics Ax からチャンネルにデータを送信するために使用されます。

• 受信ジョブは、Microsoft Dynamics Ax でチャンネルからのデータを受信するために使用されます。

データ配送

以前のリリースでは、本社の Synch Service のインスタンスが Microsoft Dynamics Ax からデータを読み込み、そのデータを Synch Service のチャンネル インスタンスに送信していました。AX 2012 R3 では、データ配送は非同期で、クライアントによって起動されます。

配送スケジュールに基づいて、データ パッケージが Microsoft Dynamics Ax から生成され、ファイル ストレージ システムに蓄積されます。クライアントの非同期 は、定期的に 非同期サーバー をチェックして、新しいデータ パッケージがあるかどうかを判断します。新しいデータがある場合は、クライアントの非同期 は保管場所からデータを取り込んで、ローカルのチャンネル データベースにそのデータを適用します。

従って、Synch Service のインスタンスを有効にして互いに通信するために、静的 IP アドレスまたは名前の解決を店舗で使用する必要はなくなりました。また、クライアントの非同期 が直接 Microsoft Dynamics Ax と通信しないので、.NET Business Connector は必要なくなりました。

生成されるデータ パッケージの数を減らすために、小売チャンネルのデータベースをグループ化できます。チャンネル データベースのグループを作成すると、グループに対してデータを一度作成すれば、複数のチャンネルがそのデータを使用することができます。たとえば、同じ地域または同じタイプの店舗は同じデータを使用できるので、それらの店舗をグループ化することができます。

データ配送のトラブルシューティングの問題

次の複数の新しいフォームが、データ配送の問題のトラブルシューティングを支援するために用意されています。

• [Async サーバー接続ステータス] – Microsoft Dynamics Ax のこのフォームは、更新を確認するために、クライアントの非同期 の各インスタンスが 非同期サーバー に接続された最後の日時を表示します。

• [ダウンロード セッション] と [アップロード セッション] – Microsoft Dynamics Ax のこれらのフォームは各データ転送の詳細なステータス情報を表示します。たとえば、このフォームは、データ パッケージがいつ作成されたか、データ パッケージがいつアップロードまたはダウンロードされたか、データ パッケージがいつコピー先のデータベースに適用されたかを示します。

• [ダウンロード履歴] – このフォームは、選択した配送スケジュールの詳細なステータス情報を表示します。

詳細については、「配送スケジュールの履歴を表示」または「小売データ配送セッションの表示またはキャンセル」を参照してください。

Retail ハードウェア ステーション

ハードウェア ステーションにより、Modern POS クライアント、キャッシュ ドロワー、およびクレジット カード ターミナルなどの店舗の周辺機器が Retail サーバー および AX 2012 R3 と通信することができます。

詳細については、「Microsoft Dynamics AX Retail Hardware Station」を参照してください。

店舗スターター用 Setup.exe のサポート

AX 2012 R3 では、Setup.exe を使用して、小売 のいずれのオンライン店舗スターターもインストールできます。ただし、Windows PowerShell を使用して、まだ手動で店舗スターターを展開することもできます。

詳細については、「Install a Retail online store (e-commerce)」を参照してください。

Microsoft SharePoint に公開された 小売 のオンライン ストア用の追加のコントロール

小売 SDK は、新しいコントロールのコードを含めるために更新されました。これらのコントロールには、サイズ ピッカー、ズームコントロール、カテゴリのランディング ページ、およびカテゴリのプロモーションが含まれます。小売 のオンライン ストアをカスタマイズするとき、これらのコントロールを変更して再利用できます。

詳細については、Online Store の「オンライン ストアの拡張」という名前のセクションを参照してください。

一括配置

小売 の以前のリリースでは、小売 のコンポーネントを複数のコンピューターに配置するための簡単な方法はありませんでした。たとえば、Retail POS ソフトウェアを店舗内の各レジスターに手動でインストールする必要がありました。このプロセスは時間がかかり、不整合な実装を生み出す可能性がありました。

AX 2012 R3 では、System Center Configuration Manager (SCCM) を使用して、小売 のコンポーネントの配置を自動化および集中化することができます。このプロセスはスケーラブルで、多数のコンポーネントとコンピューターに対応できます。Microsoft Dynamics Ax でトポロジおよびコンフィギュレーション情報を設定し、次に SCCM を使用して、すべてのコンピューターに正しいコンフィギュレーションを導入できます。

次のコンポーネントを SCCM を使用して導入できます。

• Real-time Service

• Synch Service

• 非同期サーバー

• クライアントの非同期

• チャンネル データベース

• Retail POS (オフライン データベースを含む)

• Modern POS

• Retail サーバー

詳細については、「Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager」を参照してください。

コール センターが、新しい小売チャンネル タイプとして追加されました

コール センターは、小売 モジュールで設定できる新しいチャンネル タイプです。コール センターでは、作業者は顧客の注文を電話でとり、販売注文を作成します。コール センターのメンテナンス タスクの多くは、[コール センター] の新しいモジュールで行います。

コール センター機能と [コール センター] モジュールの詳細については、「新機能: コール センター機能」を参照してください。

情報コード グループを使用して情報コードの有用性を強化

情報コードは、レジ担当者がさまざまなアクションを実行するとき、販売時点管理でデータを取り込めるようにします。また、情報コード間にハードコーディングされた依存関係を作成し、データを起こった順番に収集できます。

この機能は、情報コードをグループ化できるようにすることで、情報コードの既存の機能を強化します。情報コード グループは、少ない情報コードの定義で、より多目的な方法で情報コードを使用できるようにすることによって、柔軟性を増加させます。情報コード グループにより、次の操作を実行することができます。

• 少ない情報コードを定義し、それらの情報コードを簡単に再利用します。情報コード グループに含まれる情報コードは、他の情報コードとはハードコーディングされた依存関係はありません。同じ情報コードを複数の情報コード グループに含め、次に優先順位を使用して、さまざまな情報収集の要求にとって有用な順序で同じ情報コードを表示できます。

• 他の情報コードまたは情報コード グループに情報コードを関連付けます。これにより、必要な方法で、製品またはトランザクションに関する情報を収集できるようになります。シナリオごとに、別の情報コードまたはリンクされた情報コードを定義する必要はありません。

詳細については、「情報コード グループの設定」を参照してください。

ギフト カードの拡張機能

この機能は、ギフト カードの柔軟性を追加します。ギフト カードは、製品として設定することができ、小売の従来型店舗で現物の製品として使用できます。また、オンライン ストアとコール センターにて電子ギフト カードのフォームで、現物または仮想の製品としてギフト カードを販売することもできます。コール センターの機能が有効な場合、ギフト カードのトランザクションを無効にすることができます。コール センターまたは小売販売時点管理を使用して販売するギフト カードに、資金を追加できます。

1 つの法人に属する店舗から購入したギフト カードを、別の法人に属する店舗で引き換えることができるようになりました。ただし、これらの店舗が会社間トランザクションをサポートしている場合に限ります。

組織が会社間のトランザクションをサポートしている場合は、1 つの会社を親会社として設定できます。この会社は、ギフト カード プログラムに参加するすべての店舗のすべてのギフト カードの販売の負債を保持できます。そのほかの店舗を別の 1 つの法人に割り当てることができますが、これらの店舗を親会社の法人にまとめる必要があります。ギフト カードが販売または引き換えられるとき、会社間転記ルールを使用して、親会社の負債がそれに応じて増加または減少します。小売チャンネルの明細書が転記されると、親会社の負債が増加します。ギフト カードを使用して支払が行われると、親会社の負債が減少します。

ギフト カードの詳細については、「AX 2012 R3 のギフト カードについて」を参照してください。

レジ担当者が POS でキットを分解または再構成可能

Retail POS と Modern POS の機能が強化されて、さまざまな方法でキット製品が処理されるようになりました。たとえば、レジ担当者は、キット製品をコンポーネント製品に分解したり、キット内の個々の製品を入れ替えることができます。

詳細については、「About kit products」を参照してください。

小売 のロイヤルティ機能の再設計

以前は、ロイヤルティ プログラムは、ロイヤルティ スキームを使用してコンフィギュレーションしていました。ロイヤルティ スキームはロイヤルティ カードに割り当てられ、ロイヤルティ スキームには、そのロイヤルティ カードについて取得または引き換えができるロイヤルティ ポイントの決定に使用されるルールが含まれていました。

AX 2012 R3 では、小売 のロイヤルティ プログラムが完全に再設計されました。ロイヤルティ スキームはまだ存在していますが、ロイヤルティ機能に追加された拡張機能にマップされるようになりました。新しいロイヤルティ機能は、次の変更が含まれます。

• ロイヤルティ プログラムを使用して、提供するさまざまなロイヤルティ イベントを定義します。また、各ロイヤルティ プログラムに適用されるロイヤルティ層も定義します。価格グループをロイヤルティ プログラムに割り当てて、特定の価格決定を適用することができます。

• ロイヤルティ プログラムの複数のレベルを定義します。ロイヤルティ層はロイヤルティの報酬に基づきます。顧客が各レベルを利用するために満たす必要がある基準のほかに、顧客がメンバシップを任意のレベルで維持するために満たす必要のある基準も設定できます。

• 日付範囲を使用してロイヤルティ層の期間を設定します。また、日付範囲を使用して、ロイヤルティ層に資格ルールを適用する期間を定義することもできます。

• ロイヤルティ カードは 1 つまたは複数のロイヤルティ プログラムに割り当てられます。必要に応じて、顧客にロイヤルティ カードを割り当てることができます。一人のロイヤルティ顧客を複数のロイヤルティ カードに割り当てることもできます。

• ロイヤルティ カードを支払方法として使用できます。

• ロイヤルティ スキームをロイヤルティ プログラムと小売チャンネルに割り当てられます。ロイヤルティの所得ルールと償還ルールをロイヤルティ スキームの一部として定義します。

• ロイヤルティの報酬はポイントとして定義されます。ロイヤルティの報酬は、製品の引き換えに、または製品の支払いに使用できます。

• ロイヤルティ報酬ポイントを設定します。報酬ポイントのタイプ、金額ベースの報酬の通貨、および有効期限を定義します。また、報酬が償還できるかどうかも指定します。

• 小売業者は手動でロイヤルティ報酬を調整できます。顧客に便宜を図るために、または報酬を付与するために、ロイヤルティ ポイントを追加できます。たとえば、顧客を次の層に引き上げることができます。また、製品が返品された場合など、ロイヤルティ ポイントを削除できます。

詳細については、「ロイヤルティ プログラムの設定」を参照してください。

チャンネルの製品属性を管理するための拡張機能

これらの機能の強化により、実際の店舗、オンライン ストアで、またはコール センターのカタログを通じて提供する製品の属性を管理できます。店舗またはカタログに割り当てられている小売製品階層のすべてのカテゴリの、製品属性、属性値、および属性のメタデータを追加、変更、または削除できます。子カテゴリ ノードは親カテゴリの属性データを継承し、親から継承するすべての属性データを子カテゴリのレベルで上書きできます。

製品属性を、個々のノードのレベルで管理できます。また、Microsoft Excel を使用して、製品属性を一括で管理できます。この場合、次の拡張機能が適用されます。

• 必須の属性が Excel ワークシートで簡単に識別されます。

• [ビデオ] または [画像] タイプの属性については、属性値が格納される URL を入力できるダイアログ ボックスを使用できます。

• 複数の値が関連付けられている属性については、適切な値セットから値を選択できるようにするフィールドを使用できます。

• 最小および最大の属性の範囲が属性値に適用されます。最小値と最大値の範囲が定義されていない属性は、システムに定義されている最小値と最大値の範囲を使用します。

• カタログ公開機能を使用して、オンライン ストアまたはコール センターのカタログで提供される製品の、新しいチャンネルの属性値をアップロードします。

詳細については、「小売チャンネル用製品属性の追加および更新」および「Excel を使用した製品属性の一括編集」を参照してください。

Modern POS の画面レイアウトのコンフィギュレーション

Microsoft Dynamics Ax には、Windows 8 タブレット PC およびコンピューターで使用できる、Windows 8 POS アプリケーションの Modern POS が含まれるようになりました。IT スタッフは Microsoft Dynamics Ax で画面レイアウトをコンフィギュレーションし、組織の店舗で使用される Windows 8 POS アプリケーションにそのレイアウトを送信できます。

詳細については、「画面レイアウトの設定」を参照してください。

所属とその割引の設定

本社の小売スタッフは、学生またはシニアなどのグループに属する顧客の所属を設定できます。割引をこれらの所属に関連付けて、Retail POS と Modern POS の顧客のプロファイルとトランザクションに割り当てることができます。

詳細については、「所属の設定」を参照してください。

カテゴリ ベースの価格決定

カテゴリ ベースの価格決定を指定して、同時に複数の製品の価格決定を容易に管理できます。たとえば、子供用の靴に 10% の利幅を適用したり、特定の仕入先のテニス ラケットを 20% 値引きできます。

詳細については、「カテゴリ ベース価格の設定」を参照してください。

割引トランザクションに関する情報の表示

割引トランザクションに関する詳細情報を表示できるようになりました。この情報は、次の場所から使用できます。

• [小売店舗のトランザクション] フォームのコマンド

• [トランザクション] フォームのコマンド

• Business Intelligence (BI) キューブ

詳細については、「店舗トランザクションの表示」を参照してください。

クロスドッキングに対する拡張

小売 では、クロスドッキングを使用して在庫を補充するための機能が次のように強化されました。

• クロスドッキングを使用して作成された在庫振替がマークされ、発注書にリンクされます。この結果、これらの在庫振替は他の目的には使用されず、他の製品は振替には使用されません。

• 明細行レベルで数量を更新できます。

詳細については、「クロスドッキングを使用した製品の配分」を参照してください。

返品場所の作成

返品された製品が、POS に表示される情報コードへのレジ担当者の応答に基づいて、在庫の異なる返品場所に割り当てられるように指定できます。

返品場所は、組織で設定した場所に基づいて、店舗、倉庫、店舗内または倉庫内の場所、あるいは特定のパレットのいずれかになります。それぞれの返品場所を、1 つまたは複数の [小売] 情報コードと [販売とマーケティング] 理由コードにマップできます。

キャッシャーが販売トランザクションを実行せずにキャッシュ レジスタのドロワーを開いたときに、理由コードのプロンプトを表示する

理由コードを設定し、レジ担当者が販売トランザクションを実行せずにレジスタを開くときに理由コードを取得できます。理由コードは、[情報コード] フォームで定義できます。[POS 機能プロファイル] フォームの [情報コード] タブにある新しいフィールドでは、オープン ドロワー工程の発生時にトリガーされる理由コードを設定できます。レジ担当者が販売以外の目的でドロワーを開くと、そのレジ担当者は値または理由サブコードを選択するように要求されます。

詳細については、「情報コード (小売) について」を参照してください。

新しい明細書メソッドを使用して、シフトごとに明細書を計算する

この機能により、店舗がシフト別に明細書を計算できる明細書メソッドが追加されます。店舗でこのオプションを選択し、明細書を生成すると、トランザクション明細行は、支払方法とシフトごとに集計されます。集計したトランザクション明細行が [明細書] フォームに表示され、行ごとにシフトが一覧表示されます。また、シフトごとに別々の明細書を生成するには、[店舗] フォームのクイックタブ [明細書/決済] で [明細書の方法別分割] を選択します。

詳細については、「明細書について」を参照してください。

レジ担当者は、Retail POS で追加の顧客口座情報を表示できます。

Retail POS では、次の機能が拡張されています:

• レジ担当者は、顧客の残高を表示できます。

• 請求先勘定がある場合、レジ担当者は請求先勘定を表示できます。

販売時点管理 (POS) ハードウェアの改善

次の POS ハードウェアの改善が行われました:

• 2 番目のキャッシュ ドロワーおよび複数シフトのサポート

• 2 番目の POS プリンターのサポート

• 署名の取得のサポート

• デュアル スキャナーのサポート

詳細については、「ハードウェア プロファイルの設定」を参照してください。

小売 コンポーネントの設定の改良

次の改善が、小売 コンポーネントの設定機能に対して行われました:

• Retail Store Connect メッセージ データベースおよびサービス アカウントを、セットアップ時にコンフィギュレーションできます。

• .NET Business Connector は Retail Transaction Service と共に自動的にインストールされます。

• Retail Store データベース ユーティリティをインストールするとき、オンラインおよびオフライン データベースを設定時にコンフィギュレーションできます。

• Retail Online Channel は、AX 2012 R2 にインストールできる新しいコンポーネントです。

• 小売店舗コンポーネントは、Microsoft System Center を通じて導入できます。

詳細については、「Install retail components」を参照してください。

グローバル店舗およびスタッフ ID へのアップグレード

店舗、スタッフ ID の値はグローバル変数に格納されます。グローバル変数は、パーティションのすべての法人で固有です。Microsoft Dynamics AX 2009 for Retail からのこのスキーマの変更を解決するために、前処理データ チェックリストにタスクが追加されました。

詳細については、次のトピックを参照してください。

• 小売店舗の設定

• スタッフの設定

小売 モジュールのカタログ管理をサポートする

小売 モジュールは、Microsoft Dynamics Ax に導入されたカタログ管理機能を使用するようになりました。

1 つ以上の小売カタログを作成できます。各カタログにはナビゲーション カテゴリが組み込まれており、各ナビゲーション カテゴリには製品の品揃えに割り当てられる 1 つ以上の製品情報を含めることができます。各品目は、カテゴリまたは製品のレベルで、製品に含まれる属性で強化することができます。1 つまたは複数の小売チャンネルにカタログを割り当てることができます。

カタログが検証、確認、承認、および最終的に発行された後、カタログの製品は、カタログが割り当てられるチャンネルに一覧として表示されます。カタログの製品への変更は、チャンネルにも反映できます。

詳細については、「小売製品カタログの設定」を参照してください。

タイム レコーダー

タイム レコーダーは、小売用店舗の従業員の勤務時間と出欠を追跡するために使用できます。この機能は、Retail POS のタイム レコーダー、Retail POS のマネージャー表示機能、および Microsoft Dynamics Ax の記録管理によって構成されます。

詳細については、Retail POS ヘルプの「タイム レコーダーの使用」を参照してください。

小売店舗およびオンライン ストア用の店舗ロケーター サービスの追加

店舗ロケーター サービスでは、指定した距離内の店舗での品目の在庫状態をクエリできます。この機能は、オンライン買い物客が、品目を出荷してもらう代わりに、物理店舗でその品目を受け取ることを望む場合のシナリオで使用できます。

結果は特定の一部の店舗に限定できます。たとえば、買い物客がファッション衣料のオンライン ストアで帽子の品目の在庫をクエリするとき、特定の店舗の在庫だけを含めるように、結果をコンフィギュレーションできます。また、買い物客が指定した場所からの距離に基づいて結果をフィルター処理できます。

詳細については、「小売店舗のロケーター グループの設定」を参照してください。

オンライン マーケットプレース

小売業者は、Microsoft Dynamics Ax で直接、オンライン マーケットプレースを小売チャンネルとして設定およびコンフィギュレーションできるようになりました。(以前は、この機能は Commerce Services の Web でのみ提供されていました。)小売業者はオンライン マーケットプレースを使用して、Amazon.com や eBay などの確立されたマーケットプレースを通じて、製品をオンラインで販売することが容易になりました。カタログと製品の一覧は中央で管理され、販売注文は処理のために Microsoft Dynamics Ax にシームレスに渡されます。

詳細については、「(USA) Setting up online marketplaces」を参照してください。

Retail POS で入手できる追加の製品詳細

レジ担当者は、製品に関する詳細を Retail POS で表示できます。この詳細には、製品属性、バーコード、発行日と画像が含まれます。

詳細については、Retail POS ヘルプの「製品の情報表示」を参照してください。

Retail POS の追加の顧客情報

レジ担当者は、Retail POS で追加の顧客情報を表示できます。この情報には、顧客の購買履歴の拡張機能のほかに、連絡先情報、顧客の通貨と言語、画像などの顧客に関する追加情報も含まれます。

詳細については、「Point of Sale」を参照してください。

小売カタログの製品情報の拡張

この機能により、ユーザーは小売のカタログ情報を拡張できます。

• カタログ マネージャーは、説明、仕様、製品関係、画像、ビデオ、リッチ テキスト コンテンツ、およびそのほかのデータを追加して、製品を強化することができます。

• 属性グループを使用して、カタログの製品に複数の属性を適用できます。

• カタログは、製品、カテゴリ、またはチャンネルのレベルで、高度にコンフィギュレーション可能な属性のスキーマに基づいています。

• 拡張機能はチャンネル間で共有できますが、特定のチャンネルのみを対象とすることもできます。

詳細については、「小売製品のカタログについて」を参照してください。

オンライン ストアを組み込むために、POS の既存の価格決定サービスを拡張

Commerce Runtime は、チャンネル全域に均一の拡張性を持つオムニチャンネル コマース機能を提供します。Commerce Runtime は、オンライン店舗、Retail POS、およびバック オフィスのビジネス計算および業務プロセスを有効にします。Commerce Runtime は 30 以上の市場をサポートします。高い拡張性により、顧客の ERP システムの隙間を埋めることができます。

Commerce Runtime には、次のコンポーネントが含まれています:

• 価格決定サービス

• 税務

• 出荷サービス

• ショッピングカードとチェックアウト

• 店舗ロケーター サービス

• 注文サービス

• 住所サービス

価格決定サービス機能は、Retail POS で現在使用できるものと同じ高度な価格決定および割引機能を、オンライン店舗でも使用できるようにします。価格決定サービスは、小売製品カタログがオンライン ストアに公開されると有効になります。カタログの製品とそれらの価格は、製品を参照するオンライン店舗の顧客に表示されます。製品の利用可能な割引は、製品がショッピング カートに追加された後、チェックアウト時に計算および表示されます。

詳細については、「Commerce Runtime」を参照してください。

アップグレード時の複数バージョンの POS に対するサポート

小売機能をアップグレードするには、各店舗で各ターミナルの旧バージョンの POS ソフトウェアを再導入 (差し替えと再コンフィギュレーション) する必要があります。小売活動の中断を避けるために、厳しく制限された時間の枠内で、この再導入を実行する必要があります。以前のリリースでは、すべての店舗を同時にアップグレードすることが要求されましたが、AX 2012 R2 では、同時に 2 つのバージョンの Microsoft Dynamics Ax POS ソフトウェアを使用する工程がサポートされます。複数バージョンのサポートにより、アップグレード管理者は、アップグレードを待っている店舗の通常の運営を維持しながら、一度に 1 つの店舗をアップグレードすることができます。

詳細については、「Scenario: Upgrade a Retail system」を参照してください。

オンライン店舗のトランザクションを表示できる照会フォームの追加

この機能により、トランザクション照会機能が強化され、オンライン店舗のトランザクションの新しい照会フォームが追加されます。既存の照会フォームを使用して、小売店舗のすべてのトランザクションを表示できます。その後、オンライン ストアの新しい照会フォームを使用して、オンライン店舗のすべてのトランザクションを表示できます。

詳細については、「照会およびレポートの表示の概要」を参照してください。

チャンネル管理および発行

チャンネル管理により、Microsoft Dynamics Ax に組織のエンティティを定義し、そのエンティティをオンライン Web サイトに関連付けることができます。そのため、従来型のチャンネルとオンライン チャンネルのカタログ、価格、プロモーションおよび他の内容を、1 か所で管理できるようになります。チャンネル管理により、匿名買い物客、ナビゲーション階層、および支払処理コンフィギュレーションの既定プロファイルなど、チャンネルの既定プロパティを定義することができます。

チャンネル公開により、Web サイトがホストされているかどうかに関わらず、チャンネルのデータおよびプロパティを Web サイトに公開できます。発行できるデータとプロパティにはナビゲーション階層が含まれます。たとえば、Contoso のチャンネルのすべての Microsoft Dynamics Ax 管理はシアトルにあるオフィスで実行されますが、Contoso.com をホストするデータ センターはシカゴにあります。この場合、管理者は Microsoft Dynamics Ax からデータ センターへのデータを、シームレスに管理し公開できます。

ナビゲーション階層とカテゴリ属性

ナビゲーション階層は、オンライン店舗を参照するユーザーの発見可能性を上げることにより、製品をグループ化するカテゴリとサブカテゴリの論理的な分類を提供します。たとえば、Contoso.com は [テレビ]、[コンピューターおよびタブレット PC]、[Modern 電話]、および [ビデオ ゲーム] サブカテゴリを含む [製品] カテゴリを作成します。ナビゲーション階層は、管理作業と報告目的に最適化されている、すでに豊富な小売カテゴリのセットに組織構造を追加します。

カテゴリ属性は、カテゴリ内の製品を論理的に説明するスキーマを提供します。カテゴリ属性は、製品の洗練、フィルター処理、および検索の最適化を強化します。たとえば、Contoso.com は 40 の異なるテレビを提供します。カタログ マネージャーは、[LCD]、[プラズマ]、および [リア プロジェクション] などのカテゴリ属性を割り当て、カタログ グループをさらに改善します。また、カタログを更新する際に、作業および管理の間接費の重複を減らすことができます。カテゴリ属性は、各カテゴリのランディング ページで、自動製品フィルター グループ (洗練) を提供するようにコンフィギュレーションできます。たとえば、カタログ マネージャーが、[テレビの価格]、[テレビのブランド]、および [スクリーン サイズ] などの洗練グループをコンフィギュレーションできます。これらの洗練結果は、買い物客に対してフィルターまたは検索洗オプションとして Web サイトに表示されます。

オンライン ストアのスターターの主な機能

• プロのオンライン プレゼンスを作成するのに役立つホーム ページ フレームワーク

• Microsoft Dynamics Ax のナビゲーション階層にリンクされている Web サイトのナビゲーション スキーム

• ナビゲーション アクションに応じて商品を表示できる既定のカテゴリのランディング ページ

• Microsoft Dynamics Ax で管理されるカテゴリ属性にリンクされているカテゴリのランディング ページの自動製品洗練

• サイトを検索するローカル検索サービス

• Web を検索するための検索エンジンの最適化

• Microsoft Dynamics Ax で管理する、画像、拡張記述、機能、および仕様などの、製品の詳細説明を表示する製品詳細ページ

• Bing マップと統合された「店舗でピックアップ」機能を含む、店舗ロケーター サービス

• 注文出荷および明細行ごとの出荷制御

• Microsoft Dynamics Ax のオンライン支払サービス (米国でのみ使用可能) と統合された支払処理

• ミニ カート、フルカートおよび注文の概要ビューを含む、完全なショッピング カートのインターフェイス

• 既定の注文確認ページ

• Facebook の統合、注文の履歴、および住所管理を含むオンライン アカウント管理

小売製品を分類

小売製品は AX 2012 のカテゴリ管理機能を使用して、分類できます。n 層のカテゴリ階層を使用して、製品を分類できます。複数のカテゴリ階層が特別な状況のためにサポートされています。

より効率的に小売製品を分類できます。たとえば、すべての小売製品のために 1 つの主要なカテゴリ階層を作成し、製品のプロモーションやベンダー製品などのために 1 つ以上の補助カテゴリ階層を作成できます。

カテゴリ レベルで割り当てられている属性を、カテゴリのすべての製品に適用できます。親カテゴリに割り当てられている値は、子カテゴリに継承できます。

小売チャンネル

小売チャンネルには、小売 (従来型の) 店舗、オンライン ストア、オンライン マーケットプレースが含まれます。小売チャンネルは、作業単位のサブタイプです。

店舗の関係と小売チャンネルをモデル化するために組織階層を使用します。

期間割引

AX 2012 Feature Pack には次の拡張機能が含まれています:

• 同時実行のルールにより、専属、最良価格、複合割引などの複数の割引を適用できます。

• カテゴリ、製品、または製品バリアント別に、期間割引を定義できます。

• キャンペーンのオンライン プロモーションに割引コード (クーポン) を使用できます。

在庫

[製品の追加] フォームは、複数の製品階層およびバリアント マトリックスを選択するための新しいダイアログ ボックスをサポートするために改良されました。数量、および寸法の値も入力できます。また、製品プロパティを一括更新するには、新しい「一括更新ワークシート」を使用できます。

店舗在庫

最適なネイティブ ドキュメント サポートを提供し、今後、より強力な小売用店舗在庫の機能を実現するための土台を構築するため、小売用店舗在庫には大きな構造上の変更が加えられました。小売用店舗在庫 (RSI) は、サード パーティ製のハンドヘルド ソリューションでした。このソリューションは、Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail に含まれているモジュールに対応するよう変更されました。RSI は基本的なピッキング、入荷、在庫棚卸をサポートしていましたが、Microsoft Dynamics Ax に対して最適化されていませんでした。小売 の他の機能と比べて、RSI には効率的でない手順が含まれていました。

AX 2012 では、RSI はスタンドアロン モジュールではありません。より直観的、効率的、的確なソリューションとして、エンド ツー エンドの店舗在庫管理を開発するための強力な土台を提供します。また、Microsoft Dynamics AX のエンタープライズ ポータル と Retail POS の機能向上により、データをより直観的に、より速く入力できます。

グローバル アドレス帳

小売エンティティの住所と連絡先情報は、当事者の住所と連絡先情報に移行されています。

グローバル アドレス帳では、住所と連絡先情報の基になるデータのデータ構造と関係が大きく変更されています。たとえば、Retail POS で顧客を作成すると、関連の住所と連絡先情報 (当事者の場所) のように、顧客と当事者が両方作成されます。

Microsoft Dynamics ERP のサイト別サービス

Microsoft Dynamics Ax には、業務プロセスを合理化し、高速化する 5 つの サイト別サービス ソリューションが含まれています:

• プロモーション広告

• オンライン ケース要求

• 人材採用

• 見積依頼

• 未承諾仕入先登録

Microsoft Dynamics ERPのコマース サービス

Commerce Services の機能が拡張されました:

• 小売チャンネル

• 品揃え

• カテゴリ

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Retail Store Connect

スケジューラ ジョブの操作と工程が分離されています。したがって、さまざまなバッチ スケジュールまたは Retail Store Connect の複数のインスタンスを簡単にコンフィギュレーションして、スケーラビリティを確保できます。スケジューラ コンフィギュレーションは、グローバルであり、複数の法人で使用できます。パフォーマンスも、向上しています。

レポート

次の新しいレポートが、Retail modern 販売時点管理および Retail enterprise 販売時点管理に追加されました。

• 店舗の返品トランザクション

• 割引別の店舗売上

• 支払/入金タイプ別の店舗売上

• 店舗の無効にされたトランザクション

• オフライン同期状態の概要

• レジスターのオフライン同期状態