Phone Express 用 CRM のサポート
公開日: 2016年11月
対象: Dynamics CRM 2015
重要
このトピックは Phones Express 用 Microsoft Dynamics CRM のユーザー向けです。Phones Express 用 CRM は Microsoft Dynamics CRM 2013 および Microsoft Dynamics CRM 2015 で動作するように設計された Dynamics 365 電話アプリです。 組織が Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 に更新されている場合、お客様にとって新しいすばらしい電話アプリケーションがあります。詳細:電話用 CRM とタブレット PC 用 CRM のセットアップ
Phones Express 用 CRM は引き続き、Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 のユーザーに対してサポートされます。
自分のバージョンを確認するには、Dynamics 365 にサインインし、画面の右上で、[設定].jpeg "設定アイコン")
> [バージョン情報] を選択します。
用語
Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 では、Dynamics 365 の電話アプリの用語が変更されました。
用語 |
使用法 |
|---|---|
電話用の CRM |
Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 で導入された Dynamics 365 電話アプリ。 |
Phones Express 用 CRM |
Microsoft Dynamics CRM 2013 および Microsoft Dynamics CRM 2015 用 Dynamics 365 電話アプリ。Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 より前のバージョンは、引き続き、Dynamics 365 電話アプリを 電話用の CRM と呼びます。 |
次のいずれかの方法を使用して、携帯電話の Microsoft Dynamics CRM Online または Microsoft Dynamics CRM 2015 からデータにアクセスできます。
Microsoft Dynamics 365 の電話アプリ。 電話のアプリをダウンロードします。
自分の電話の Web ブラウザー。
Phones Express 用 CRM アプリ
Dynamics 365 の電話アプリは、一般の携帯電話で使用できます。Microsoft Dynamics CRM Online および Microsoft Dynamics CRM 2015 では、次のスマートフォンのオペレーティング システムに対応しています。Microsoft Dynamics CRM 2013 または Microsoft Dynamics CRM 2015 を使用している場合は、「Phones Express 用 CRM の設定」を参照してください。Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1 を使用している場合は、「電話用 CRM とタブレット PC 用 CRM のセットアップ」を参照してください。
iPhone 用 CRM
iOS のバージョン |
デバイスの例 |
|---|---|
iOS 6 |
iPhone 5 |
iOS 7 |
iPhone 5s iPhone 5c |
iOS 8 |
iPhone 6 |
iPhone 用Microsoft Dynamics CRM をダウンロード。
このアプリで使用可能なサポート言語の一覧は、Phones Express 用 CRM の要件 の「サポート言語」を参照してください。
Android 用 CRM
Android バージョン |
デバイスの例 |
|---|---|
4.1、4.2、4.3、および 4.4 |
Galaxy S3 |
4.0 |
Galaxy S3 |
Android 用 Microsoft Dynamics CRM をダウンロード。
このアプリで使用可能なサポート言語の一覧は、Phones Express 用 CRM の要件 の「サポート言語」を参照してください。
Windows Phone 8 用 CRM
Windows Phone バージョン |
デバイスの例 |
|---|---|
Windows Phone 8.0 および 8.1 |
HTC Windows Phone 8X、Nokia Lumia、Samsung ATIV |
Windows Phone 8 用 Dynamics CRM をダウンロードします。
Blackberry
Blackberry デバイスにはアプリケーションが格納されませんが、Microsoft Dynamics 365 には Blackberry のモバイル ブラウザーを使用してアクセスできます。 次の表は Blackberry モバイル ブラウザーで Microsoft Dynamics 365 の実行にサポートされるデバイスを一覧表示します。
Blackberry バージョン |
デバイスの例 |
|---|---|
10 |
Blackberry Z10 |
7 |
Blackberry Torch 9860、Blackberry Curve 9370 |
6 |
Blackberry Bold 9780、Blackberry Bold 9900 |
自分のモバイル ブラウザー
ほとんどの場合、このトピックに以前は記載されていなかったデバイスがスマートフォンの Web ブラウザーで使用できます。Dynamics 365 Web ブラウザによって一般的な標準をサポートする任意のブラウザーで実行されるので、大きなデバイスでの柔軟性を提供します: HTML 4.0 および JavaScript。
関連項目
電話とタブレット PC の設定および管理
電話用 CRM とタブレット PC 用 CRM のサポート
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