パネルのレイアウト (ホストされたコントロール)

  • [アーティクル]

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

パネル レイアウト のホストされたコントロールを使用して、Unified Service Desk内のパネルの配置を定義します。 パネルには様々なホストされたコントロールがあり、パネルのレイアウトにより、Unified Service Desk クライアント アプリケーションのメイン画面上の様々なホストされたコントロールの配列が定義されます。Unified Service Desk には様々な種類のあらかじめ定義されたパネルの種類が用意されており、タブ付きのレイアウト、デッキのレイアウト、スタック レイアウトなど、様々なレイアウト オプションがサポートされています。 詳細については、「Unified Service Desk でのパネル、パネルの種類、およびパネルのレイアウト」を参照してください。

パネル レイアウト タイプのホストされたコントロールがアプリケーションで定義されていない場合は、既定のパネル レイアウト、標準メイン パネルが自動的に作成されます。パネル レイアウト タイプのホストされたコントロールを作成する場合は、標準メイン パネルの置換を構成する必要があります。 代わりには、任意のパネルのレイアウトを使用できます。とはいえ、単に、標準メイン パネルを定義するのが非常に一般的です。

このセクションの内容

パネル レイアウトのホストされたコントロールの作成

事前定義 UII アクション

定義済みのイベント

パネル レイアウトのホストされたコントロールの作成

新しいホストされたコントロールを作成中、[新しいホストされたコントロールを] 画面は、作成するホストされたコントロールの種類により異なります。 このセクションは、パネル レイアウトのホストされたコントロールのタイプに固有の特定のフィールドに関する情報を提供します。 ホストされたコントロールの作成方法の詳細については、「ホストされたコントロールの作成または編集」を参照してください。

パネル レイアウトのホストされたコントロール

[新しいホストされたコントロール] 画面で以下を実行します。

  • [USD コンポーネント タイプ] ドロップ ダウン リストで、[パネル レイアウト] を選択します。

  • [PanelType] ドロップ ダウン リストで、作成するパネル レイアウトのタイプを選択します。 次の中から 1 つを選択できます: 標準メイン パネル、リボンのメイン パネル、左右分割、 水平分割、 XAML、およびユーザー定義。 XAML およびユーザー定義のパネル レイアウトは、ユーザーが定義するカスタム パネルです。 各パネル レイアウトの詳細については、「Unified Service Desk でのパネル、パネルの種類、およびパネルのレイアウト」を参照してください。 このページのフィールドは、選択されたパネル タイプを基に変更されます。

  • [アプリケーションは動的] リストから [はい] または [いいえ] を選択して、ホストされたコントロールが動的であるかどうかを決定します。 動的にホストされた コントロールは、グローバルまたは非グローバルにできます。 動的にホストされたコントロールは最初のリクエスト時にロードされてその後に非表示になります。グローバル セッション、通常のセッション、またはワークフロー中など、いつでもリクエストできます。 非グローバルの動的にホストされたコントロールは、セッション開始後にのみロードでき、各セッションはアプリケーションの異なるインスタンスを使用します。 動的にホストされたコントロールがワークフローの一部であり、ワークフローの開始時に開始されていない場合、ワークフローによりホストされたコントロールが起動され、ワークフロー完了時に終了されます。

  • [アプリケーションは動的] リストで [はい] を選択した場合は、[ユーザーは閉じることができる] チェック ボックスが利用可能になります。 チェック ボックスをオンにすると、ホストされたコントロールをユーザーが終了できるようになります。

  • [PanelType] リストで、[左右分割]、[水平分割]、[XAML]、または [ユーザー定義] を選択した場合は、[アプリケーションはグローバル] チェック ボックスが利用可能になります。 チェック ボックスをオンにすると、ホストされたコントロールはグローバルとして設定されます。 グローバルなホストされたコントロールは、顧客のセッションの外部で表示できます。 エージェントのダッシュ ボード、ウォールまたは検索などのコントロールは、グローバルなホストされたコントロールの一般的な用途です。 グローバルなホストされたコントロールは、セッション固有の状態を持たないため、セッションを変更しても、これら同じグローバルなホストされたコントロールは残ります。 チェック ボックスが選択されていない場合、ホストされたコントロールがセッション ベースになります。 セッション ベースのコントロールは、ユーザー セッションのコンテキストに存在します。 ユーザーが別のセッションに変更された場合は、前のセッションからのすべてのセッションのページは非表示になります。

  • [PanelType] リストで、[左右分割]、[水平分割]、[XAML]、または [ユーザー定義] を選択した場合は、[表示グループ] フィールドが利用可能になります。 このホストされたコントロールが表示されるパネルを指定します。Unified Service Deskで利用できる種々のパネルに関する詳細は、Unified Service Desk でのパネル、パネルの種類、およびパネルのレイアウトを参照してください。

  • [PanelType] リストで [XAML] を選択した場合は、パネル タイプの XAML 定義を指定する [XAML] フィールドが利用可能になります。

  • [PanelType] リストで [ユーザー定義] を選択した場合は、[アセンブリの URI] と [アセンブリのタイプ] フィールドが利用可能になります。[アセンブリの URI] フィールドに、アセンブリの名前を入力します。[アセンブリのタイプ] フィールドで、次の値を指定します: <AssemblyName>.<ClassName>。 ユーザー定義のパネル レイアウトを作成する方法については、カスタム パネル レイアウトの作成を参照してください。

事前定義 UII アクション

これらは、このホストされたコントロール タイプの定義済みアクションです。

閉じる​​

この操作は、ホストされたコントロールを閉じるために使用します。

FireEvent

このホストされたコントロールからユーザー定義イベントを発生させます。

パラメーター

説明

名前

ユーザー定義イベントの名前。

後続のすべての名前と値が等しい組み合わせは、イベントに対するパラメーターとなります。 ユーザー定義イベントの作成方法の詳細については、「ユーザー定義イベントの作成」を参照してください。

MoveToPanel

このアクションを使用して、ホストされたコントロールを実行時にパネル間で移動します。

パラメーター

内容

アプリ

移動するホストされたコントロールの名前。

パネル

ホストされたコントロールのターゲット パネルです。

New_CRM_Page

指定されたエンティティの新規 Dynamics 365 レコードを作成するためのページを作成し、そのページを指定したホストされたコントロールのポップアップとして扱います。 エンティティ レコードを作成するページが表示される場所を決定するため、ウィンドウ ナビゲーション ルールが評価されます。

パラメーター

説明

LogicalName

新しいインスタンスを作成するためのエンティティの論理名です。

注意

残りのパラメーターは名前と値のペアで構成する必要があります。 これらは、指定されたエンティティの新しいレコードを作成するための、フォーム内で事前設定される追加の値です。 このアクションの使用に関する詳細については、チュートリアル 7: エージェント アプリケーションでエージェントスクリプトを構成するのステップ 4 を参照してください。

Open_CRM_Page

ID によって指定されて認識されたエンティティの既存のインスタンスを開き、指定したホストされたコントロールからポップアップとしてそのページを取り扱います。 ウィンドウのナビゲーション規則が評価され、そのポップアップを表示する場所が決定されます。

パラメーター

説明

LogicalName

開くエンティティの論理名。

id

開くエンティティ レコードの ID。

ポップアップ

ホストされたコントロールから URL がポップアップし、ポップアップを適切な場所にルーティングするために、URL に対してウィンドウ ナビゲーション規則を実行します。

パラメーター

内容

url

この URL を使用して、表示されているコントロールからの要求されたポップアップであるかのように、ホストされているコントロールからのポップアップをルーティングします。

フレーム

このポップアップの発生元のフレーム。

RealignWindow

モニタ上の指定された場所に、ホストされたコントロールを表示します。 ホストされたコントロールは最大 2 台のモニタに表示できます。 この操作は、USDFloatingPanel または USDFloatingToolPanel のパネルの種類に配置されるように構成されているホストされたコントロールのインスタンスに適用されます。

パラメーター

説明

screen

ホストされたコントロールを表示する画面を指定します。 有効な値は 1 または 2 です。 このパラメーターを指定しない場合、既定で 1 が渡されます。

left

ホストされたコントロールが表示される対象モニタの画面の左からの位置を、パーセンテージで指定します。 有効な値は 0 ～ 100 です。 このパラメーターを指定しない場合、既定で 0 が渡されます。

top

ホストされたコントロールが表示される対象モニタの画面の右からの位置を、パーセンテージで指定します。 有効な値は 0 ～ 100 です。 このパラメーターを指定しない場合、既定で 0 が渡されます。

width

対象モニタに表示されるホストされたコントロールのウィンドウの幅を、パーセンテージで指定します。 有効な値は 1 ～ 100 です。 このパラメーターを指定しない場合、既定で 100 が渡されます。

height

対象モニタに表示されるホストされたコントロールのウィンドウの高さを、パーセンテージで指定します。 有効な値は 1 ～ 100 です。 このパラメーターを指定しない場合、既定で 100 が渡されます。

SetSize

このアクションは、ホストされたコントロールの高さと幅を明示的に設定します。 これは、パネルのレイアウトで「自動」を使用するときに特に有用です。

パラメーター

内容

幅

ホストされるコントロールの幅。

height

ホストされたコントロールの高さ。

SetVisualProperty

ホストされたコントロールの高さ、幅、および表示方法などビジュアル(UIElement)プロパティを設定します。 このアクション コールは、パネルを自動的に表示または非表示するなど、UI の自動化に特に便利です。XAML と Unified Service Desk レイアウトをよく理解することは、このアクションを効果的に使用するのに必要です。

パラメーター

内容

elementname

Expander、StackPanel、Gridなどのプロパティを設定する UI 要素の名前です。

例: elementname=Expander

propertyname

Height、Width、Visibility、Colorなど設定する指定した要素のプロパティの名前です。

例: propertyname=Visibility

値

指定されたプロパティに対して適切な値を指定します。 このパラメーターでサポートされる値の種類は、string、enumeration、 integer、またはboolです。

例: value=Visible

このメッセージの使用方法の例については、「チュートリアル 8: エージェント アプリケーションで Parature のサポート情報を使用する」の「ステップ3: 自動的にサポート情報の検索パネルを表示と非表示にするようにアクション コールを構成する 」を参照してください。

注意

既定では、このアクションは、ホストされたコントロールのパネル レイアウト種類にのみ表示されます。DynamicsBaseHostedControl クラスから派生した他すべての定義済み Unified Service Desk ホストされたコントロールの種類でSetVisualPropertyアクションを使用するには、それぞれのホストされたコントロールに、SetVisualPropertyと呼ばれる UII アクションを明示的に追加する必要があります。詳細: ホストされたコントロールにUIIアクションを追加する

定義済みのイベント

このホストされたコントロール タイプで使用可能な定義済みイベントはありません。

関連項目

Unified Service Desk でのパネル、パネルの種類、およびパネルのレイアウト
UII アクション
イベント
統合サービス デスクの構成チュートリアル
ホストされたコントロールの種類とアクション/イベント リファレンス
TechNet: Microsoft Dynamics CRM 用 Unified Service Desk の管理ガイド

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. All rights reserved. 著作権