Saiba mais sobre as políticas de retenção e rótulos de retenção

Diretrizes de licenciamento do Microsoft 365 para segurança e conformidade.

Para a maioria das organizações, o volume e a complexidade de seus dados estão aumentando diariamente: emails, documentos, mensagens instantâneas e muito mais. O gerenciamento ou controle efetivo dessas informações é importante, pois você precisa:

• Estar em conformidade de forma proativa com as regulamentações do setor e as políticas internas que exigem a retenção do conteúdo por um período mínimo de tempo, por exemplo, a lei Sarbanes-Oxley, que pode exigir que você guarde determinados tipos de conteúdo por sete anos.

• Reduzir seu risco em caso de litígio ou violação de segurança excluindo definitivamente o conteúdo antigo que você não tem mais obrigação de guardar.

• Ajudar a sua organização a compartilhar conhecimento de maneira eficaz e ser mais ágil garantindo que seus usuários trabalhem apenas com conteúdo atual e relevante para eles.

As configurações de retenção configuradas podem ajudar você a alcançar todos esses objetivos. O gerenciamento de conteúdo requer duas ações:

Ação	Objetivo
Reter o conteúdo	Impedir a exclusão permanente e permanecer disponível para a Descoberta Eletrônica
Excluir conteúdo	Excluir conteúdo permanentemente da organização

Com essas duas ações de retenção, você pode definir as configurações de retenção para os seguintes resultados:

• Reter somente: mantém o conteúdo infinitamente ou por um período de tempo especificado.
• Excluir somente: exclui o conteúdo permanentemente após um período de tempo especificado.
• Reter e excluir: reter o conteúdo por um período de tempo especificado e, em seguida, excluí-lo permanentemente.

Essas configurações de retenção funcionam com o conteúdo que poupa os demais custos de criação e configuração de armazenamento adicional quando você precisar manter o conteúdo por motivos de conformidade. Além disso, não é necessário implementar processos personalizados para copiar e sincronizar esses dados.

Use as seções a seguir para saber mais sobre como funcionam as políticas e os rótulos de retenção, quando usá-los e como eles se complementam. Mas se você estiver pronto para começar e implantar configurações de retenção para alguns cenários comuns, consulte Introdução ao gerenciamento do ciclo de vida de dados.

Como funcionam as configurações de retenção com conteúdo no local

Quando o conteúdo tiver as configurações de retenção atribuídas a ele, esse conteúdo permanecerá no local original. Na maioria das vezes, as pessoas continuam a trabalhar com seus documentos ou emails como se nada tivesse mudado. Porém, se elas editarem ou excluírem o conteúdo incluído na política de retenção, uma cópia do conteúdo será retida automaticamente.

• Para sites do Microsoft Office SharePoint Online e do OneDrive: a cópia é retida na biblioteca de Retenção para Preservação.

• Para as caixas de correio do Exchange: a cópia é mantida na pasta Itens Recuperáveis.

• Para o Teams, Viva Engage mensagens e interações com a Microosft 365 Copilot e Microsoft Copilot: a cópia é mantida numa pasta oculta denominada SubstrateHolds como subpasta na pasta Itens Recuperáveis do Exchange.

Estas localizações seguras e o conteúdo retido não são visíveis para a maioria das pessoas. Na maioria dos casos, as pessoas nem precisam de saber que os respetivos conteúdos estão sujeitos às definições de retenção.

Para obter informações mais detalhadas sobre como funcionam as configurações de retenção para diferentes cargas de trabalho, confira os seguintes artigos:

• Saiba mais sobre retenção para o Microsoft Office SharePoint Online e o OneDrive
• Saiba mais sobre a retenção do Teams e copilot
• Saiba mais sobre retenção para o Viva Engage
• Saiba mais sobre a retenção para o Exchange
• Saiba mais sobre a retenção do Copilot

Políticas de retenção e rótulos de retenção

Para atribuir suas configurações de retenção ao conteúdo, use políticas de retenção e rótulos de retenção com políticas de rótulos . Você pode usar apenas um desses métodos ou combiná-los.

Use uma política de retenção para atribuir as mesmas configurações de retenção para o conteúdo em um site ou nível de caixa de correio e usar um rótulo de retenção para atribuir configurações de retenção a um nível de item (pasta, documento, email).

Por exemplo, se todos os documentos em um site do Microsoft Office SharePoint Online devem ser mantidos por cinco anos, é mais eficiente fazer isso com uma política de retenção do que aplicar o mesmo rótulo de retenção a todos os documentos nesse site. No entanto, se alguns documentos desse site devem ser mantidos por 5 anos e outros forem retidos por 10 anos, uma política de retenção não poderá fazer isso. Quando você precisar especificar configurações de retenção no nível de item, use os rótulos de retenção.

Ao contrário das políticas de retenção, as configurações de retenção dos rótulos de retenção acompanham o conteúdo se ele for movido para um local diferente em seu locatário do Microsoft 365. Além disso, os rótulos de retenção têm os seguintes recursos para os quais as políticas de retenção não têm suporte:

• Opções para iniciar o período de retenção a partir do momento em que o conteúdo foi rotulado ou com base em um evento, além da idade do conteúdo ou de quando ele foi modificado pela última vez.

• Use classificadores treináveis para identificar o conteúdo a ser rotulado.

• Aplicar um rótulo padrão para itens do SharePoint ou mensagens do Exchange.

• Ações suporte no período de retenção final:

  • Revisão de disposição para revisar o conteúdo antes que ele seja excluído permanentemente.
  • Aplicar automaticamente outro rótulo de retenção

• Marque o conteúdo como um registro como parte das configurações do rótulo e sempre tenha uma prova de disposição quando o conteúdo for excluído ao final de seu período de retenção.

Políticas de retenção

As políticas de retenção podem ser aplicadas aos seguintes locais:

• Caixas de correio do Exchange
• Sites de comunicação e clássicos do SharePoint
• Contas OneDrive
• Caixas de correio de Grupo do Microsoft 365 & sites
• Skype for Business
• Pastas públicas do Exchange
• Mensagens de canal do Teams (canais padrão e canais partilhados)
• Conversas do Teams e interações do Copilot
• Mensagens do canal privado do Teams
• Viva Engage mensagens da comunidade
• Viva Engage mensagens de utilizador

Você pode aplicar uma única política de forma eficaz a vários locais ou a locais ou usuários específicos.

Para o início do período de retenção, você pode escolher quando o conteúdo foi criado ou com suporte apenas para arquivos e os locais do SharePoint, do OneDrive e dos Grupos do Microsoft 365, quando o conteúdo foi modificado pela última vez.

Os itens herdam as configurações de retenção do contêiner especificado na política de retenção. Em seguida, eles são movidos para fora desse contêiner quando a política está configurada para manter o conteúdo, uma cópia desse item é mantida no local seguro da carga de trabalho. No entanto, as configurações de retenção não viajam com o conteúdo em seu novo local. Se necessário, use os rótulos de retenção em vez das políticas de retenção.

Rótulos de retenção

Use rótulos de retenção para diferentes tipos de conteúdo que exigem diferentes configurações de retenção. Por exemplo:

• Formulários fiscais que precisam ser retidos por um período mínimo de tempo.

• Materiais de imprensa que precisam ser excluídos permanentemente quando atingem uma certa idade.

• Pesquisa competitiva que deve ser retida por um período específico e, em seguida, excluída permanentemente.

• As tarefas de trabalho que devem ser marcadas como um registro para que não possam ser editadas ou excluídas.

Em todos esses casos, os rótulos de retenção permitem aplicar configurações de retenção para controle de governança no nível de item (documento ou email).

Com os rótulos de retenção, você pode:

• Habilitar as pessoas em sua organização a aplicar um rótulo manualmente ao conteúdo no Outlook e Outlook na Web, OneDrive, SharePoint e em grupos do Microsoft 365. Geralmente, os usuários sabem com que tipo de conteúdo estão trabalhando, para que eles possam classificá-lo e ter as configurações de retenção apropriadas aplicadas.

• Aplicar etiquetas de retenção ao conteúdo automaticamente se corresponder a condições específicas, incluindo anexos na nuvem que são partilhados no e-mail ou no Teams, ou quando o conteúdo contém:

  • Tipos específicos de informações confidenciais.
  • Palavras-chave específicas que correspondem a uma consulta criada por você.
  • Correspondências padrão para um classificador treinável.

• Inicie o período de retenção a partir do momento em que o conteúdo foi rotulado para documentos em sites do Microsoft Office SharePoint Online e contas do OneDrive e para itens de email com exceção dos itens do calendário.

• Iniciar o período de retenção quando um evento ocorrer, como funcionários saem da organização ou os contratos expiram.

• Aplique um rótulo de retenção padrão a uma biblioteca de documentos no SharePoint, de modo que todos os documentos que são armazenados naquele local herdem o rótulo de retenção padrão.

• Marcar itens como um registro como parte de sua estratégia de gerenciamento de registros. Quando esse conteúdo rotulado permanece no Microsoft 365, outras restrições que podem ser necessárias por motivos regulatórios são colocadas no conteúdo. Para saber mais, confira Comparar restrições para quais ações são permitidas ou bloqueadas.

As etiquetas de retenção, ao contrário das etiquetas de confidencialidade, não persistem se o conteúdo for movido para fora do Microsoft 365.

Mitigar dinamicamente o risco de eliminações acidentais ou maliciosas

Agora, em pré-visualização, as etiquetas de retenção também são aplicadas automaticamente com a Proteção Adaptável, se estiver a utilizar esta solução com a gestão de riscos internos.

Quando ativa a Proteção Adaptável para o seu inquilino, as etiquetas de retenção são aplicadas automaticamente ao conteúdo não etiquetado se forem eliminadas por utilizadores que tenham sido identificados como um risco elevado. Se estes utilizadores eliminarem conteúdo do SharePoint, OneDrive ou Exchange, é automaticamente aplicada uma etiqueta de retenção a esse conteúdo para mantê-lo durante 120 dias. Como resultado, permanece acessível para pesquisa e Deteção de Dados Eletrónicos a partir das localizações protegidas utilizadas pela carga de trabalho.

Quando estes itens são retidos com a Proteção Adaptável, são gerados os seguintes eventos de auditoria e identificam o utilizador e o item:

• Para o SharePoint e o OneDrive: Ficheiro retido proativamente
• Para o Exchange: item de e-mail retido proativamente

Após os 120 dias expirarem, os itens tornam-se elegíveis para eliminação permanente. Para saber mais sobre quando ocorre a eliminação permanente, consulte Como funciona a retenção para o SharePoint e o OneDrive e Como funciona a retenção para o Exchange.

Ao contrário de outros cenários de etiquetagem, os utilizadores não veem a etiqueta de retenção e não precisa de criar ou gerir a etiqueta ou política de retenção. Neste momento, não pode alterar o período de retenção nem atribuir políticas diferentes com base nos diferentes níveis de risco ou em localizações diferentes. A etiqueta de retenção única e a política de etiquetagem automática do seu inquilino não estão visíveis no portal de conformidade do Microsoft Purview.

Se estiver a utilizar a Proteção Adaptável, mas não quiser reter conteúdo automaticamente desta forma, pode desativar a política de retenção de etiquetagem automática sem afetar outras políticas de Proteção Adaptável. Utilize o mesmo controlo se precisar de ativar a política de retenção de etiquetagem automática para a Proteção Adaptável e confirmar a status.

1. Inicie sessão no portal de conformidade do Microsoft Purview>SolutionsGestão>> dociclo de vida de dadosDefinições de proteção adaptável doMicrosoft 365> no canto superior direito.

   Esta configuração está atualmente disponível apenas no portal de conformidade e não no portal do Microsoft Purview.

2. Para Proteção adaptável na Gestão do Ciclo de Vida de Dados, desative a definição, confirme a sua escolha e selecione Guardar.

   Todas as etiquetas de retenção que foram aplicadas como resultado da Proteção Adaptável são removidas para que os itmes se tornem, em seguida, elegíveis para eliminação permanente.

Não poderá ativar esta definição a menos que a Proteção Adaptável esteja ativada para o seu inquilino. Se a sua conta tiver as permissões necessárias, verá uma opção para o levar para a solução de gestão de riscos internos onde pode ativar e configurar a Proteção Adaptável.

Classificação do conteúdo sem aplicar ações

Embora o principal objetivo de rótulos de retenção seja reter ou excluir o conteúdo, você também pode usar os rótulos de retenção sem ativar qualquer retenção ou outras ações. Nesse caso, você pode usar um rótulo de retenção simplesmente como um rótulo de texto, sem aplicar ações.

Por exemplo, você pode criar e aplicar um rótulo de retenção chamado "Revisar mais tarde" sem ações e usar esse rótulo para localizar esse conteúdo mais tarde.

Usar um rótulo de retenção como condição em uma política DLP

Você pode especificar um rótulo de retenção como uma condição em uma política de prevenção contra perda de dados (DLP) do Microsoft Purview para documentos no SharePoint. Por exemplo, configure uma política DLP para evitar que os documentos sejam compartilhados fora da organização se eles tiverem um rótulo de retenção especificado aplicado a ele.

Para obter mais informações, veja Criar e Implementar políticas de prevenção de perda de dados.

Rótulos de retenção e políticas que os aplicam

Quando você publica rótulos de retenção, eles são incluídos em uma política de rótulos de retenção que os disponibiliza para administradores e usuários aplicarem ao conteúdo. Como mostra o diagrama a seguir:

1. Um único rótulo de retenção pode ser incluído em várias políticas de rótulos de retenção.

2. As políticas de rótulos de retenção especificam os locais de publicação dos rótulos de retenção. Uma política de retenção de etiqueta única pode incluir várias localizações.

Você também pode criar uma ou mais políticas de rótulo de retenção de aplicação automática, cada uma com um único rótulo de retenção. Com essa política, um rótulo de retenção é aplicado automaticamente quando as condições especificadas na política são atendidas.

Políticas de rótulo de retenção e locais

Os rótulos de retenção podem ser publicados em locais diferentes, dependendo do que o rótulo de retenção faz.

Se o rótulo de retenção for...	Em seguida, a política de rótulo pode ser aplicada a...
Publicado para administradores e usuários finais	Exchange, SharePoint, OneDrive, Grupos do Microsoft 365
Aplicada automaticamente com base em tipos de informações confidenciais, palavras-chave ou uma consulta ou classificadores treináveis	Exchange, SharePoint, OneDrive, Grupos do Microsoft 365
Aplicado automaticamente a anexos de nuvem	SharePoint, OneDrive, Grupos do Microsoft 365

As pastas públicas do Exchange, o Skype, o Teams e as mensagens de Viva Engage não suportam etiquetas de retenção. Para reter e excluir conteúdo desses locais, use as políticas de retenção.

Apenas um rótulo de retenção por vez

Ao contrário das etiquetas de confidencialidade, não pode configurar prioridades para etiquetas de retenção. Utilize as seguintes informações para compreender o comportamento das etiquetas de retenção.

Tal como acontece com as etiquetas de confidencialidade, um item como um e-mail ou documento só pode ter uma única etiqueta de retenção aplicada ao mesmo de cada vez. Um rótulo de retenção pode ser aplicado manualmente por um usuário final ou administrador ou automaticamente usando um dos seguintes métodos:

• Aplicar automaticamente a política de etiquetas de retenção
• Um modelo de Microsoft Syntex
• Etiqueta de retenção predefinida para o SharePoint ou Outlook
• Regras do Outlook
• Ação de conformidade do Power Automate de Aplicar uma etiqueta de retenção no item

Se existirem várias políticas de etiqueta de retenção de aplicações automáticas que podem aplicar uma etiqueta de retenção e o conteúdo cumprir as condições de mais do que uma destas políticas, não poderá controlar que etiqueta de retenção será selecionada. No entanto, em alguns casos, a etiqueta de retenção para a política de etiqueta de retenção automática mais antiga (por data criada) está selecionada. Isto só acontece quando as políticas correspondentes não incluem várias instâncias do mesmo tipo de condição (tipos de informações confidenciais, palavras-chave específicas ou propriedades pesquisáveis ou classificadores treináveis).

Para rótulos de retenção padrão (eles não marcam itens como registro ou registro regulatório):

• Os administradores e os usuários finais podem alterar ou remover manualmente um rótulo de retenção existente que é aplicado ao conteúdo.

• Quando os itens já tiverem uma etiqueta de retenção aplicada, a etiqueta existente não será removida ou substituída automaticamente por outra etiqueta de retenção com as seguintes exceções:

  • No final do período de retenção, a etiqueta existente é configurada para aplicar automaticamente uma etiqueta de retenção diferente ou a etiqueta existente é configurada para executar um fluxo do Power Automate com a ação de compatibilidade de Relabelar um item no final da retenção.

  • Utilize a ação de conformidade do Power Automate de Aplicar uma etiqueta de retenção no item. Se o item já tiver uma etiqueta de retenção aplicada, será substituído.

  • A etiqueta existente foi aplicada como uma etiqueta predefinida. Quando você usa um rótulo padrão, existem alguns cenários em que ele pode ser substituído por outro rótulo padrão ou removido automaticamente. Para obter mais informações, consulte Etiquetas predefinidas para o SharePoint e o Outlook.

Para etiquetas de retenção que marcam itens como um registo ou um registo regulamentar:

• Estas etiquetas de retenção nunca são alteradas automaticamente durante o respetivo período de retenção configurado, mesmo que a etiqueta existente tenha sido aplicada como uma etiqueta predefinida.

• Apenas os administradores do contentor podem alterar ou remover manualmente etiquetas de retenção que marcam itens como um registo, mas não podem alterar ou remover manualmente etiquetas de retenção que marcam itens como um registo regulamentar. Para saber mais, confira Comparar restrições para quais ações são permitidas ou bloqueadas.

• No final do período de retenção, uma etiqueta existente pode ser substituída se estiver configurada para marcar itens como um registo e aplicar automaticamente uma etiqueta de retenção diferente ou para executar um fluxo do Power Automate com a ação de compatibilidade de Relabelar um item no final da retenção. Não pode utilizar estes métodos de reincidância se a etiqueta existente estiver configurada para marcar itens como um registo regulamentar.

Uma etiqueta existente será substituída ou removida?

Utilize as tabelas seguintes para o ajudar a identificar rapidamente se uma etiqueta de retenção existente nos itens pode ser substituída por outra etiqueta de retenção ou removida para que já não esteja etiquetada.

Uma etiqueta de retenção padrão refere-se a uma etiqueta de retenção que não está configurada para marcar itens como registos ou registos regulamentares.

Monitorar rótulos de retenção

Utilize uma das seguintes localizações para monitorizar a forma como as etiquetas de retenção estão a ser utilizadas no seu inquilino e identificar onde estão localizados os itens etiquetados:

• No portal do Microsoft Purview, selecione Proteção de Informações>Relatórios

• Na portal de conformidade do Microsoft Purview, selecione DescriçãoGeral da classificação> de dados

Para obter mais informações, incluindo pré-requisitos importantes, confira Saiba mais sobre classificação de dados.

Voce pode fazer uma busca detalhada usando o explorador de conteúdo e explorador de atividade.

Usar a Pesquisa de Conteúdo para localizar todo o conteúdo com um rótulo de retenção específico

Depois que os rótulos de retenção são aplicados ao conteúdo, seja por usuários ou aplicados automaticamente, você pode usar a pesquisa de conteúdo para encontrar todos os itens que possuem um rótulo de retenção específico aplicado.

Ao criar uma pesquisa de conteúdo, escolha a condição Rótulo de retenção e, em seguida, digite o nome completo do rótulo de retenção ou parte dele e use um caractere curinga. Para saber mais, veja Consultas de palavra-chave e condições de pesquisa para Pesquisa de Conteúdo.

Comparar recursos para políticas de retenção e rótulos de retenção

Use a tabela a seguir para ajudá-lo a identificar se deseja usar uma política de retenção ou um rótulo de retenção com base em recursos.

Recursos	Política de retenção	Rótulo de retenção
Configurações de retenção que podem reter e excluir, somente reter ou somente excluir	Sim	Sim
Cargas de trabalho com suporte: - Exchange - Microsoft Office SharePoint Online - OneDrive - Grupos do Microsoft 365 - Skype for Business - Teams e Copilot - Viva Engage	Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim	Sim, exceto as pastas públicas Sim Sim Sim Não Não Não
Retenção aplicada automaticamente	Sim	Sim
Aplicar automaticamente diferentes configurações de retenção no final do período de retenção	Não	Sim
Retenção aplicada com base em condições - tipos de informações confidenciais, consultas KQL e palavras-chave, classificadores treináveis, anexos de nuvem	Não	Sim
Retenção aplicada manualmente	Não	Sim
Interação do usuário final	Não	Sim
Persiste se o conteúdo for movido	Não	Sim, em seu locatário do Microsoft 365
Declarar um item como um registro	Não	Sim
Iniciar o período de retenção ao rotular ou com base em um evento	Não	Sim
Executar um fluxo do Power Automate no final do período de retenção	Não	Sim
Revisão de disposição	Não	Sim
Prova de disposição por até 7 anos	Não	Sim, quando você usa a revisão de disposição ou o item é marcado como um registro
Auditoria de atividades administrativas	Sim	Sim
Ações de retenção de Auditoria	Não	Sim *
Identifique os itens sujeitos à retenção: - Pesquisa de Conteúdo - Página de classificação de dados, explorador de conteúdo, explorador de atividades	Não Não	Sim Sim

Rodapé:

^* Para rótulos de retenção que não marcam o conteúdo como um registro ou registro regulamentar, os eventos de auditoria são limitados a quando um item no Microsoft Office SharePoint Online ou Microsoft OneDrive tem um rótulo aplicado, alterado ou removido. Para obter detalhes da auditoria para rótulos de retenção, consulte a seção Ações de retenção de Auditoria nesta página.

Combinando políticas de retenção e rótulos de retenção

Você não precisa escolher entre usar apenas políticas de retenção ou apenas rótulos de retenção. Ambos os métodos podem ser usados juntos e, na verdade, complementares um ao outro para uma solução mais abrangente.

Os exemplos a seguir são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode combinar políticas de retenção e rótulos de retenção para o mesmo local.

Para obter mais informações sobre como as políticas de retenção e os rótulos de retenção funcionam juntos e como determinar o resultado combinado, consulte a seção nesta página que explica os princípios de retenção do e o que tem precedência.

Exemplo para os usuários substituírem a exclusão automática

Cenário: por padrão, o conteúdo nas contas de OneDrive dos usuários é excluído automaticamente após cinco anos, mas os usuários devem ter a opção de substituir isso para documentos específicos.

1. Você cria e configura uma política de retenção que exclui automaticamente o conteúdo cinco anos após a última modificação, e aplica a política a todas as contas do OneDrive.

2. Você cria e configura um rótulo de retenção que mantém o conteúdo infinitamente e adiciona-o a uma política de rótulo publicada em todas as contas do OneDrive. Você explica aos usuários como aplicar manualmente esse rótulo a documentos específicos que devem ser retirados da exclusão automática se não forem modificados após cinco anos.

Exemplo para reter itens por mais tempo

Cenário: por padrão, SharePoint itens são retidos automaticamente e excluídos após cinco anos, mas os documentos em bibliotecas específicas devem ser mantidos por dez anos.

1. Você cria e configura uma política de retenção que retém automaticamente e exclui conteúdo após cinco anos e aplica a política a todas as instâncias do SharePoint e Grupos do Microsoft 365.

2. Você cria e configura um rótulo de retenção que retém automaticamente o conteúdo por dez anos. Você adiciona esse rótulo a uma política de rótulo que você publica em todas as instâncias do SharePoint e do Grupos do Microsoft 365 para que os administradores do SharePoint possam aplicá-lo como um rótulo padrão a ser herdado por todos os itens em bibliotecas de documentos específicas.

Exemplo para excluir itens em um período de tempo mais curto

Cenário: por padrão, os emails não são mantidos, mas são excluídos automaticamente após dez anos. No entanto, emails relacionados a um projeto específico que tenha um nome de código de pré-lançamento devem ser excluídos automaticamente após um ano.

1. Você cria e configura uma política de retenção que exclui automaticamente o conteúdo após dez anos e aplica a política a todos os destinatários do Exchange.

2. Você cria e configura um rótulo de retenção que exclui automaticamente o conteúdo após um ano. As opções para aplicar esse rótulo a emails relevantes incluem:

   • Você cria uma política de rotulagem automática que identifica o conteúdo usando o nome do código do projeto como a palavra-chave e aplica a política a todos os destinatários do Exchange
   • Você publica o rótulo e instrui os usuários envolvidos no projeto a criar uma regra automática no Outlook que aplica esse rótulo
   • Você publica o rótulo e instrui os usuários a criar uma pasta no Outlook para todos os emails relacionados ao projeto e eles aplicam o rótulo publicado à pasta e, em seguida, cria uma regra de Outlook para mover todos os emails relacionados ao projeto para essa pasta

Quanto tempo leva para as configurações de retenção serem aplicadas

Ao enviar políticas de retenção para cargas de trabalho e políticas de rótulo para aplicar automaticamente um rótulo de retenção, aguarde até 7 dias para que as configurações de retenção sejam aplicadas ao conteúdo:

• Quanto tempo leva para que as políticas de retenção entrem em vigor?
• Quanto tempo demora para os rótulos de retenção entrarem em vigor

Da mesma forma, aguarde até 7 dias para que os rótulos de retenção fiquem visíveis nos aplicativos depois que você publicar os rótulos:

• Quando os rótulos de retenção se tornam disponíveis para aplicar

Muitas vezes, as políticas entrarão em entrar em vigor e os rótulos ficarão visíveis mais rápido do que 7 dias. Mas com muitas variáveis potenciais que podem afetar esse processo, é melhor planejar para o máximo de 7 dias.

Escopos de política adaptável ou estática para retenção

Ao criar uma política de retenção ou uma política de rótulo de retenção, você deve escolher entre adaptável e estático para definir o escopo da política.

• Um escopo adaptável usa uma consulta que você especifica, portanto, a associação não é estática, mas dinâmica executando diariamente em relação aos atributos ou propriedades que você especificar para os locais selecionados. Você pode usar vários escopos adaptáveis com uma única política.

  Exemplo: emails e documentos do OneDrive para executivos exigem um período de retenção mais longo do que os usuários padrão. Crie uma política de retenção com um âmbito adaptável que utilize o Microsoft Entra cargo de atributo de "Executivo" e, em seguida, selecione as localizações do e-mail do Exchange e das contas do OneDrive para a política. Não é necessário especificar endereços de email ou URLs do OneDrive para esses usuários porque o escopo adaptável recupera automaticamente esses valores. Para novos executivos, não é necessário reconfigurar a política de retenção porque esses novos usuários com seus valores correspondentes para email e OneDrive são selecionados automaticamente.

• Um escopo estático não usa consultas e é limitado na configuração, pois pode ser aplicado a todas as instâncias de um local especificado ou usar inclusão e exclusões para instâncias específicas para esse local. Essas três opções às vezes são chamadas de "toda a organização", "inclui" e "exclui", respectivamente.

  Exemplo: emails e documentos do OneDrive para executivos exigem um período de retenção mais longo do que os usuários padrão. Você cria uma política de retenção com um escopo estático que seleciona os locais de email do Exchange e contas do OneDrive para a política. Para o local de email do Exchange, você pode identificar um grupo que contém apenas os executivos, portanto, especifique esse grupo para a política de retenção e a associação de grupo com os respectivos endereços de email será recuperada quando a política for criada. Para o local das contas do OneDrive, você deve identificar e especificar URLs individuais do OneDrive para cada executivo. Para novos executivos, você deve reconfigurar a política de retenção para adicionar os novos endereços de email e URLs do OneDrive. Você também deve atualizar as URLs do OneDrive sempre que houver uma alteração no UPN de um executivo.

  As URLs do OneDrive são particularmente desafiadoras de especificar de forma confiável porque, por padrão, essas URLs não são criadas até que o usuário acesse o OneDrive pela primeira vez. E se o UPN de um usuário for alterado, o que talvez você não saiba, a URL do OneDrive será alterada automaticamente.

Vantagens da utilização de âmbitos adaptáveis em âmbitos estáticos:

• Não há limites para o de itens por política. Embora as políticas adaptáveis ainda estejam sujeitas número máximo de políticas por locatário limitações, a configuração mais flexível provavelmente resultará em muito menos políticas.

• Você pode aplicar configurações de retenção específicas apenas a caixas de correio inativas. Esta configuração não é possível com um escopo estático porque no momento em que a política é atribuída, os escopos estáticos não suportam a inclusão específica de destinatários com caixas de correio inativas.

Para obter mais vantagens da utilização de âmbitos adaptáveis, veja Âmbitos adaptáveis.

Vantagens da utilização de âmbitos estáticos em vez de âmbitos adaptáveis:

• Configuração mais simples se você quiser que todas as instâncias selecionadas automaticamente para uma carga de trabalho.

  Para "inclui" e "exclui", esta opção pode ser uma configuração mais simples inicialmente se os números de instâncias que tem de especificar forem baixos e não forem alterados. No entanto, quando esse número de instâncias começa a aumentar e você tem alterações frequentes em sua organização que exigem que você reconfigure suas políticas, os escopos adaptáveis podem ser mais simples de configurar e manter muito mais fácil.

• A localização do Skype for Business e pastas públicas do Exchange não possuem suporte aos escopos adaptáveis. Para esses locais, você deve usar um escopo estático.

Para obter informações de configuração, consulte configuração de escopos adaptáveis.

Atualmente, os escopos adaptáveis não dão suporte Bloqueio de Preservação para restringir alterações às políticas de retenção e políticas de rótulo de retenção.

Pesquisa de políticas

Você pode configurar várias políticas de retenção para Microsoft 365 locais, bem como várias políticas de rótulo de retenção que você publica ou aplica automaticamente. Para localizar as políticas de retenção atribuídas a utilizadores, sites e grupos do Microsoft 365 específicos, utilize a Pesquisa de políticas da gestão do ciclo de vida de dados ou soluções de gestão de registos no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview.

Por exemplo, no portal do Microsoft Purview:

Você deve especificar o endereço de email exato para um usuário, a URL exata de um site ou o endereço de email exato para um Microsoft 365 grupo. Por exemplo, não pode utilizar carateres universais ou correspondências parciais.

A opção para sites inclui contas do OneDrive. Para obter informações sobre como especificar a URL para a conta do OneDrive de um usuário, consulte Obter uma lista de todas as URLs do OneDrive de usuário em sua organização.

Os princípios de retenção ou o que tem precedência?

Ao contrário dos rótulos de retenção, você pode aplicar mais de uma política de retenção ao mesmo conteúdo. Cada política de retenção pode resultar em uma ação de retenção e uma ação de exclusão. Além disso, esse item também pode estar sujeito a essas ações a partir de um rótulo de retenção.

Nesse cenário, quando os itens podem estar sujeitos a várias configurações de retenção que podem entrar em conflito entre si, quais são os fatores que têm precedência para determinar o resultado?

O resultado não é qual política de retenção única ou rótulo de retenção único prevalece, mas por quanto tempo um item é mantido (se aplicável) e quando um item é excluído (se aplicável). Essas duas ações são calculadas independentemente uma da outra, a partir de todas as configurações de retenção aplicadas a um item.

Por exemplo, um item pode estar sujeito a uma política de retenção configurada para apenas uma ação de exclusão e outra política de retenção configurada para manter e excluir. Consequentemente, este item tem apenas uma ação reter, mas duas ações de exclusão. As ações de retenção e exclusão podem estar em conflito uma com a outra e as duas ações de exclusão podem ter uma data conflitante. Os princípios de retenção explicam o resultado.

Em um alto nível, você pode ter certeza de que a retenção sempre tem precedência sobre a exclusão permanente, e o período de retenção mais longo prevalece. Essas duas regras simples sempre decidem por quanto tempo um item será mantido.

Existem mais alguns fatores que determinam quando um item será excluído permanentemente, que incluem a ação de exclusão a partir de um rótulo de retenção que sempre tem precedência sobre a ação de exclusão a partir de uma política de retenção.

Use o seguinte fluxo para entender os resultados de retenção e exclusão de um único item, onde cada nível atua no desempate de conflitos, de cima para baixo. Se o resultado for determinado pelo primeiro nível porque não há mais conflitos, não há necessidade de avançar para o nível seguinte e assim por diante.

Antes de explicar cada princípio com mais detalhes, é importante entender a diferença entre o período de retenção do item e o período de retenção especificado na política de retenção ou no rótulo de retenção. Isso ocorre porque, embora a configuração padrão seja iniciar o período de retenção quando um item é criado, para que o fim do período de retenção seja corrigido para o item, os arquivos também dão suporte à configuração para iniciar o período de retenção a partir de quando o arquivo é modificado pela última vez. Com essa configuração alternativa, sempre que o arquivo é modificado, o início do período de retenção é redefinido, o que estende o fim do período de retenção do item. Os rótulos de retenção também dão suporte ao início do período de retenção quando rotulados e no início de um evento.

Para aplicar os princípios em ação com uma série de perguntas de Sim e Não, você também pode usar o fluxograma de retenção.

Explicação para os quatro princípios diferentes:

1. A retenção prevalece sobre a exclusão. O conteúdo não será permanentemente excluído nos casos em que também tenha configurações de retenção para mantê-lo. Embora esse princípio garanta que o conteúdo seja preservado por motivos de conformidade, o processo de exclusão ainda pode ser iniciado (iniciado pelo usuário ou pelo sistema) e, consequentemente, pode remover o conteúdo da visualização principal dos usuários. No entanto, a exclusão permanente é suspensa. Para obter mais informações sobre como e onde o conteúdo é preservado, use os links a seguir para cada carga de trabalho:

   • Como funciona a retenção para o SharePoint e o OneDrive
   • Como a retenção funciona com o Microsoft Teams
   • Como funciona a retenção com Viva Engage
   • Saiba como a retenção funciona para o Exchange.

   Exemplo para este primeiro princípio: uma mensagem de email está sujeita a uma política de retenção do Exchange que é configurada para excluir itens três anos depois de serem criados e também tem um rótulo de retenção aplicado que está configurado para reter itens cinco anos após a criação.

   A mensagem de email é retida por cinco anos porque esta ação de retenção tem precedência sobre a exclusão. A mensagem de e-mail é excluída permanentemente no final dos cinco anos devido à ação de exclusão que foi suspensa enquanto a ação de retenção estava em vigor.

2. O período de retenção mais longo prevalece. Se o conteúdo estiver sujeito a várias configurações de retenção que retêm conteúdo por diferentes períodos de tempo, o conteúdo será retido até o final do período de retenção mais longo do item.

   Observação

   É possível que um período de retenção de cinco anos em uma política de retenção ou rótulo seja substituído por um período de retenção de sete anos em uma política ou rótulo de retenção, porque o período de 5 anos é configurado para começar quando o arquivo é modificado pela última vez e o período de 7 anos é configurado para começar a partir de quando o arquivo é criado.

   Exemplo para este segundo princípio: os documentos no site do SharePoint de Marketing estão sujeitos a duas políticas de retenção. A primeira política de retenção é configurada para que todos os sites SharePoint mantenham itens por cinco anos após a criação. A segunda política de retenção é configurada para sites específicos do SharePoint para manter itens por dez anos após a criação.

   Os documentos neste site de Marketing do SharePoint são retidos por dez anos porque esse é o período de retenção mais longo.

3. Explicito prevalece sobre o implícito nas exclusões. Com os conflitos de retenção resolvidos, apenas os conflitos de exclusão permanecem:

   1. Um rótulo de retenção (independentemente de como foi aplicado) fornece retenção explícita em comparação com as políticas de retenção, porque as configurações de retenção são aplicadas a um item individual em vez de atribuídas implicitamente a partir de um contêiner. Isso significa que uma ação de exclusão de um rótulo de retenção sempre tem precedência sobre uma ação de exclusão de qualquer política de retenção.

      Exemplo para este terceiro princípio: Um documento está sujeito a duas políticas de retenção que têm uma ação de exclusão de cinco anos e dez anos, respectivamente, e também um rótulo de retenção que tem uma ação de exclusão de sete anos.

      O documento é excluído permanentemente após sete anos, pois a ação de exclusão do rótulo de retenção tem precedência.

   2. Quando você tem apenas políticas de retenção: se uma política de retenção para um local usa um escopo adaptável ou um escopo estático que inclui instâncias específicas (como usuários específicos para email do Exchange), essa política de retenção tem precedência sobre um escopo estático configurado para todas as instâncias para o mesmo local.

      Um escopo estático configurado para todas as instâncias de um local às vezes é chamado de "política de toda a organização". Por exemplo, caixas de correio do Exchange e a predefinição de Todas as caixas de correio. Em alternativa, os sites clássicos e de comunicação do SharePoint e a predefinição de Todos os sites. Quando as políticas de retenção não são de toda a organização, mas foram configuradas com um escopo adaptável ou um escopo estático que inclui instâncias específicas, elas têm precedência igual nesse nível.

      Exemplo 1 para este terceiro princípio: uma mensagem de email está sujeita a duas políticas de retenção. A primeira política de retenção não tem escopo e exclui itens após dez anos. A segunda política de retenção tem como escopo caixas de correio específicas e exclui itens após cinco anos.

      A mensagem de e-mail é excluída permanentemente após cinco anos porque a ação de exclusão da política de retenção com escopo tem precedência sobre a política de retenção em toda a organização.

      Exemplo 2 para este terceiro princípio (políticas): Um documento na conta do OneDrive de um usuário está sujeito a duas políticas de retenção. A primeira política de retenção tem como escopo incluir a conta do OneDrive deste usuário e tem uma ação de exclusão após 10 anos. A segunda política de retenção tem como escopo incluir a conta do OneDrive desse usuário e tem uma ação de exclusão após sete anos.

      Quando este documento será excluído permanentemente não pode ser determinado nesse nível porque ambas as políticas de retenção têm escopo para incluir instâncias específicas.

4. O período de exclusão mais curto prevalece. Aplicável para determinar quando os itens serão excluídos das políticas de retenção e o resultado não pôde ser resolvido a partir do nível anterior: O conteúdo é excluído permanentemente no final do período de retenção mais curto do item.

   Observação

   É possível que uma política de retenção que tenha um período de retenção de 7 anos seja substituído por uma política de retenção de 5 anos porque a primeira política está configurada para iniciar o período de retenção com base em quando o arquivo é criado e a segunda política de retenção de quando o arquivo é modificado pela última vez.

   Exemplo para este terceiro princípio: Um documento na conta do OneDrive de um usuário está sujeito a duas políticas de retenção. A primeira política de retenção tem como escopo incluir a conta do OneDrive deste usuário e tem uma ação de exclusão de 10 anos após a criação do arquivo. A segunda política de retenção tem como escopo incluir a conta do OneDrive deste usuário e tem uma ação de exclusão de sete anos após a criação do arquivo.

   Este documento será excluído permanentemente após sete anos, pois esse é o período de retenção mais curto para o item dessas duas políticas de retenção com escopo definido.

Itens sujeitos à retenção da Descoberta Eletrônica também se enquadram no primeiro princípio de retenção; eles não podem ser excluídos permanentemente por nenhuma política de retenção ou rótulo de retenção. Quando essa retenção é liberada, os princípios de retenção continuam a se aplicar a eles. Por exemplo, eles podem então estar sujeitos a um período de retenção vigente ou a uma ação de exclusão.

Princípios de exemplos de retenção que combinam ações de retenção e exclusão

Os exemplos a seguir são mais complexos para ilustrar princípios de retenção quando diferentes ações de retenção e exclusão são combinadas. Para facilitar o acompanhamento dos exemplos, todas as políticas de retenção e rótulos usam a configuração padrão de iniciar o período de retenção quando o item é criado para que o fim do período de retenção seja o mesmo para o item.

1. Um item tem as seguintes configurações de retenção aplicadas a ele:

   • Uma política de retenção para exclusão somente após cinco anos
   • Uma política de retenção que mantém por três anos e depois exclui
   • Um rótulo de retenção que mantém apenas por sete anos

   Resultado: O item é retido por sete anos porque a retenção tem precedência sobre a exclusão e sete anos é o período de retenção mais longo para o item. Ao final desse período de retenção, o item é excluído permanentemente por causa da ação de exclusão das políticas de retenção.

   Embora as duas políticas de retenção tenham datas diferentes para as ações de exclusão, o mais cedo que o item pode ser excluído permanentemente é ao final do período de retenção mais longo, que é mais longo do que ambas as datas de exclusão.

2. Um item tem as seguintes configurações de retenção aplicadas a ele:

   • Uma política de retenção em toda a organização que exclui somente após dez anos
   • Uma política de retenção com escopo com instâncias específicas que retém por cinco anos e, em seguida, exclui
   • Um rótulo de retenção que mantém por três anos e depois exclui

   Resultado: O item será mantido por cinco anos porque esse é o período de retenção mais longo para o item. No final desse período de retenção, o item é excluído permanentemente devido à ação de exclusão de três anos do rótulo de retenção. A exclusão dos rótulos de retenção tem precedência sobre a exclusão de todas as políticas de retenção. Neste exemplo, todos os conflitos são resolvidos no terceiro nível.

Use o Bloqueio de Preservação para restringir mudanças nas políticas

Algumas organizações talvez precisem cumprir regras definidas por órgãos regulamentadores, como a Regra 17a-4 da Securities and Exchange Commission (SEC), que exige que após uma política de retenção ser ativada, ela não pode ser desativada ou se tornar menos restritiva.

O Bloqueio de Preservação garante que sua organização possa atender a requisitos regulatórios porque bloqueia uma política de retenção para que ninguém, incluindo o administrador, possa desativar a política, excluir a política ou torná-la menos restritiva.

Você aplica o Bloqueio de Preservação depois que a política de retenção ou política de rótulo de retenção for criada. Para obter mais informações e instruções, confira Usar Bloqueio de Preservação para restringir as alterações nas políticas de retenção e políticas de rótulo de retenção.

Lançar uma política de retenção

Fornecer suas políticas de retenção não tem um Bloqueio de Preservação. Você pode excluir suas políticas a qualquer momento, o que efetivamente desativa as configurações de retenção para uma política de retenção, e os rótulos de retenção não podem mais ser aplicados a partir de políticas de rótulo de retenção. Quaisquer rótulos de retenção aplicados anteriormente permanecem com as configurações de retenção configuradas e, para esses rótulos, você ainda pode atualizar o período de retenção quando ele não se baseia em quando os itens foram rotulados.

Você também pode manter uma política, mas altere o status de local para desativá-lo ou desabilite a política. Outra opção é reconfigurar a política para que ela não inclua mais usuários, sites, grupos específicos e assim por diante.

Informações adicionais para locais específicos:

• Sites do Microsoft Office SharePoint Online e contas do OneDrive:

  Quando você libera uma política de retenção para sites do Microsoft Office SharePoint Online e contas do OneDrive, qualquer conteúdo sujeito à retenção da política continua sendo retido por 30 dias para evitar a perda acidental de dados. Durante esse período de cortesia de 30 dias, os arquivos excluídos ainda são retidos (os arquivos continuam a ser adicionados à biblioteca de retenção para preservação), mas o trabalho de timer que limpa periodicamente a biblioteca de Retenção para Preservação é suspenso para esses arquivos para que você possa restaurá-los se necessário.

  Uma exceção a esse período de cortesia de 30 dias é quando você atualiza a política para excluir um ou mais sites do SharePoint ou contas do OneDrive; neste caso, o trabalho de temporizador exclui arquivos para esses locais na biblioteca de Retenção para Preservação sem o atraso de 30 dias.

  Para saber mais sobre a biblioteca de Retenção para Preservação, confira Como funciona a retenção no SharePoint e no OneDrive.

  Devido ao comportamento durante o período de carência, se você habilitar novamente a política ou mudar o status de local para dentro de 30 dias, a política retornará sem qualquer perda permanente de dados durante esse período.

• Email do Exchange e Grupos do Microsoft 365

  Quando você libera uma política de retenção para caixas de correio que estão inativas no momento em que a política é lançada:

  • Se a política de retenção for aplicada explicitamente a uma caixa de correio, as configurações de retenção não serão mais aplicadas. Sem nenhuma configuração de retenção aplicada, uma caixa de correio inativa se torna qualificada para exclusão automática da maneira usual.

    Uma política de retenção explícita requer um escopo de política adaptável ou um escopo de política estática com uma configuração de inclusão que especificou uma caixa de correio ativa no momento em que a política foi aplicada e, posteriormente, se tornou inativa

  • Se a política de retenção for aplicada implicitamente a uma caixa de correio e a ação de retenção configurada for reter, a política de retenção continuará a ser aplicada e uma caixa de correio inativa nunca se tornará qualificada para exclusão automática. Quando a ação de retenção não se aplica mais porque o período de retenção expirou, o administrador do Exchange agora pode excluir manualmente a caixa de correio inativa

    Uma política de retenção implícita requer um âmbito de política estático com a configuração Todas as caixas de correio (para e-mail do Exchange) ou Todos os grupos (para Grupos do Microsoft 365).

    Para obter mais informações sobre caixas de correio inativas que tenham políticas de retenção aplicadas, consulte Retenção de Caixa de correios inativas e Microsoft 365.

Configuração e ações de retenção de auditoria

Quando a auditoria está habilitada, os eventos de auditoria para retenção são suportados para configuração de administração (políticas de retenção e rótulos de retenção) e ações de retenção (apenas rótulos de retenção).

Configuração de retenção de auditoria

A configuração do administrador para políticas de retenção e rótulos de retenção será registrada como eventos de auditoria quando uma política de retenção ou rótulo for criado, reconfigurado ou excluído.

Para obter a lista completa de eventos de auditoria, consulte Política de retenção e atividades de rótulo de retenção.

Ações de retenção de Auditoria

As ações de retenção que são registradas como eventos de auditoria estão disponíveis apenas para rótulos de retenção e não para políticas de retenção:

• Específico da Proteção Adaptável quando uma etiqueta de retenção é aplicada a um item:

  • Para o SharePoint e o OneDrive, em Atividades de política de retenção e etiqueta de retenção, selecione Ficheiro retido proativamente
  • Para o Exchange, em Atividades de política de retenção e etiqueta de retenção, selecione Item de e-mail retido proativamente

• Quando um rótulo de retenção é aplicado, alterado ou removido de um item no Microsoft Office SharePoint Online ou Microsoft OneDrive:

  • Em Atividades de arquivo e página, selecione Rótulo de retenção alterado para um arquivo

• Quando um item rotulado no SharePoint é marcado como um registro e é desbloqueado ou bloqueado por um usuário:

  • Em Atividades de arquivo e página, selecione Status do registro alterado para desbloqueado e Status do registro alterado para bloqueado

• Quando um rótulo de retenção que marca o conteúdo como um registro ou registro regulatório é aplicado a um item no Exchange:

  • Em Atividades da caixa de correio do Exchange, selecione Mensagem rotulada como um registro

• Quando um item rotulado no Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft OneDrive ou Exchange é marcado como um registro ou registro regulatório e é excluído permanentemente:

  • Em Atividades de arquivo e página, selecione Arquivo excluído marcado como um registro

• Quando um revisor de disposição executa uma ação em relação a um item que tenha chegado ao final do seu período de retenção:

  • Em Atividades de revisão de disposição, selecione Descarte aprovado, Período de retenção estendido, Item com novo rótulo, ou Revisores adicionados

Cmdlets do Windows PowerShell para políticas de retenção e rótulos de retenção

Utilize o PowerShell de Conformidade & de Segurança para cmdlets de retenção do Purview que suportam a configuração em escala, scripting para automatização ou podem ser necessários para cenários de configuração avançados.

Para obter uma lista de cmdlets disponíveis e identificar quais têm suporte para os diferentes locais, consulte cmdlets do PowerShell para políticas de retenção e rótulos de retenção.

Quando usar políticas de retenção e rótulos de retenção, ou bloqueios de Descoberta Eletrônica

Embora as configurações de retenção e os bloqueios criados com uma ocorrência de Descoberta Eletrônica possam impedir que os dados sejam excluídos permanentemente, eles são projetados para cenários diferentes. Para ajudar você a entender as diferenças e decidir qual usar, veja as seguintes orientações:

• As configurações de retenção que você especificar nas políticas de retenção e nos rótulos de retenção são projetadas para uma estratégia de governança de informações de longo prazo para reter ou excluir dados para requisitos de conformidade. O escopo é geralmente amplo, com o foco principal sendo o local e o conteúdo, e não os usuários individuais. O início e o fim do período de retenção podem ser configurados, com a opção de excluir automaticamente o conteúdo sem intervenção do administrador.

• Os bloqueios da Descoberta Eletrônica (para casos de Descoberta Eletrônica Padrão ou de Descoberta Eletrônica Premium) são projetados por um período limitado para preservar os dados de uma investigação legal. O escopo é específico, com foco no conteúdo dos usuários identificados. O início e o fim do período de preservação não são configuráveis, mas dependem de ações individuais do administrador, sem uma opção de excluir conteúdo automaticamente quando o bloqueio for liberado.

Resumo para comparar a retenção com os bloqueios:

Considerações	Retenção	Bloqueios de Descoberta Eletrônica
Necessidade comercial:	Conformidade	Jurídico
Escopo de tempo:	Longo prazo	Curto prazo
Foco:	Amplo e baseado no conteúdo	Específico e baseado no usuário
Data de início e de término configurável:	Sim	Não
Exclusão de conteúdo:	Sim (opcional)	Não
Sobrecarga administrativa:	Baixo	Alto

Se o conteúdo estiver sujeito às configurações de retenção e ao bloqueio de Descoberta Eletrônica, a preservação de conteúdo do bloqueio de Descoberta Eletrônica sempre terá precedência. Dessa forma, os princípios de retenção se expandem para os bloqueios de Descoberta Eletrônica, pois eles preservam os dados até que um administrador libere manualmente o bloqueio. No entanto, apesar dessa precedência, não use bloqueios de Descoberta Eletrônica para bloqueios de ciclo de vida de dados de longo prazo. Se você estiver preocupado com a exclusão automática de dados, defina as configurações de retenção para reter itens para sempre ou usar a revisão de disposição com rótulos de retenção.

Se você estiver usando ferramentas de Descoberta Eletrônica mais antigas para preservar dados, consulte os seguintes recursos:

• Exchange:

  • Bloqueio In-loco e Retenção de Litígio
  • Como identificar o tipo de retenção de uma caixa de correio do Exchange Online

• SharePoint e OneDrive:

  • Adicionar conteúdo a uma ocorrência e colocar fontes em retenção na Descoberta Eletrônica

• Baixa das ferramentas de Descoberta Eletrônica herdadas

Use as políticas de retenção e os rótulos de retenção em vez de recursos mais antigos

Se precisar de reter ou eliminar conteúdos no Microsoft 365 para gestão do ciclo de vida de dados, recomendamos que utilize políticas de retenção e etiquetas de retenção do Microsoft 365 em vez das seguintes funcionalidades mais antigas.

Se utilizar atualmente estas funcionalidades mais antigas, normalmente funcionam lado a lado com as políticas de retenção e etiquetas de retenção do Microsoft 365. Verifique se existem restrições na documentação específica. No entanto, recomendamos que, no futuro, você use políticas de retenção e rótulos de retenção do Microsoft 365 para se beneficiar de uma única solução para gerenciar a retenção e a exclusão de conteúdo em várias cargas de trabalho no Microsoft 365.

Recursos mais antigos do Exchange Online:

• Marcas de retenção e políticas de retenção, também conhecidas como gerenciamento de registros de mensagens (MRM) (apenas exclusão)

  No entanto, se você usar os seguintes recursos do MRM, lembre-se de que atualmente não há suporte para eles por políticas de retenção do Microsoft 365:

  • Uma política de arquivamento para caixas de correio de arquivo morto para mover automaticamente emails da caixa de correio principal de um usuário para sua caixa de correio de arquivo morto após um período de tempo especificado. Uma política de arquivo morto (com qualquer configuração) pode ser usada em conjunto com uma política de retenção do Microsoft 365 que se aplica à caixa de correio principal e de arquivo morto de um usuário.

  • Políticas de retenção aplicadas por um administrador a pastas específicas em uma caixa de correio. Uma política de retenção do Microsoft 365 se aplica a todas as pastas na caixa de correio. No entanto, um administrador pode definir diferentes configurações de retenção usando rótulos de retenção que um usuário pode aplicar a pastas no Outlook como um rótulo de retenção padrão.

• Criação de diários (retenção e arquivo)

  Poderá ser necessário integrar com soluções de terceiros e cópias de mensagens de e-mail e a respetiva comunicação de dados é armazenada fora Exchange Online. Uma vez que está a mover dados para fora do Microsoft 365, tem de tomar precauções adicionais para os proteger e também resolve quaisquer duplicações que possam resultar desta solução. Será da sua responsabilidade monitorizar e dar seguimento a quaisquer recibos de entrega não entregues na caixa de correio de diário que possam ocorrer devido a serviços externos e dependentes. Não tem estas despesas administrativas adicionais quando utiliza a retenção do Microsoft 365 e outras soluções de conformidade do Microsoft Purview que também não se limitam apenas a mensagens de e-mail.

• Retenção de litígio (somente retenção)

  Embora ainda haja suporte para retenções de litígio, recomendamos que você use a retenção do Microsoft 365 ou bloqueios de Descoberta Eletrônica, conforme necessário.

Recursos mais antigos do SharePoint e do OneDrive:

• Políticas de exclusão documento (apenas exclusão)

• Como configurar o gerenciamento de registros no local (apenas retenção)

• Usar políticas de fechamento de site e exclusão (apenas exclusão)

• Políticas de gerenciamento de informações (apenas exclusão)

Se tiver configurado sites do SharePoint para políticas de tipo de conteúdo ou políticas de gestão de informações para reter conteúdo de uma lista ou biblioteca, essas políticas são ignoradas enquanto uma política de retenção ou política de etiqueta de retenção está em vigor.

Informações relacionadas

• Limites do SharePoint Online
• Limites e especificações para o Microsoft Teams
• Recursos para ajudá-lo a atender aos requisitos normativos para o gerenciamento do ciclo de vida de dados e o gerenciamento de registros

Instruções de configuração

Consulte Introdução ao gerenciamento do ciclo de vida de dados. Este artigo tem informações sobre assinaturas, permissões e links para orientações de configuração de ponta a ponta para cenários de retenção.