Visão geral das ofertas de parceiros no programa CSP

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Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas

Como parceiro do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), você tem um catálogo crescente de ofertas disponíveis para você. Você pode vender toda a gama de serviços de nuvem da Microsoft e várias outras ofertas que mudam com frequência.

Para ver as ofertas do CSP para o mês atual:

Ainda não se registrou no programa Provedor de Soluções na Nuvem? Acesse o Provedor de Soluções na Nuvem para obter informações sobre como se registrar.

O que você pode vender por meio do CSP

Você pode vender os seguintes tipos de produtos e serviços para seus clientes CSP:

Reservas do Azure

Os clientes podem reservar espaço com antecedência nas máquinas virtuais do Azure por um período de um ou três anos.

Para obter mais informações, confira Vender Instâncias de VM Reservadas do Microsoft Azure.

Software

Os clientes podem comprar assinaturas de software (para Windows Server e SQL Server, por um período de um ou três anos, para serem executadas em instâncias de VM reservadas do Azure).

Para obter mais informações, confira Vender assinaturas de software por meio do CSP.

Serviços online

Os serviços online são comprados como assinaturas.

Para facilitar o pedido de vários tipos de produtos em um só lugar, integramos a tarefa "adicionar assinatura" à tarefa "adicionar produtos".

Para obter mais informações, confira Assinaturas de clientes.

As ofertas da nova experiência de comércio diferem das assinaturas de serviço online tradicionais por vários motivos. Para obter mais informações sobre essas novas experiências de comércio, consulte Visão geral das novas experiências de comércio.

SaaS (software como serviço) e outros produtos do Azure Marketplace

Você pode vender assinaturas de produtos SaaS de ISVs (fornecedores independentes de software).

Para ver somente as ofertas de SaaS no Online Services, use os filtros para definir Fornecedor para Parceiro. Isso mostra todas as ofertas de SaaS que podem ser compradas para esse cliente.

Você também pode encontrar informações sobre esses produtos na página do Azure Marketplace .

Observação

Esta página também inclui informações sobre outros tipos de produtos que devem ser comprados no portal do Azure, não no Partner Center.

Para obter mais informações, confira Visão geral do Marketplace comercial do CSP

Detalhes da página Adicionar produtos

A tabela a seguir identifica cada uma das novas áreas na página Adicionar produtos .

Nova área O que é
Add products Inclui todos os tipos de produtos disponíveis para você vender aos seus clientes.
Categorias de produto Azure, Serviços online, Software
Selecione o tipo de produto em que você está interessado para exibir apenas esses produtos.
Segment Identifica o tipo geral de empresa para a qual você deseja vender, por exemplo, comercial ou governamental.
Editor Selecione os tipos de produtos que você deseja ver: aplicativos criados pela Microsoft ou aplicativos criados por editores de terceiros.
Tipo de cobrança Identifica se o produto é cobrado por número de licenças ou por uso.
Categoria Identifica o tipo de negócio que o produto suporta e se ele oferece uma versão de teste.
Ver SKU – Ver produto Alterna entre as páginas SKU e Produto .
A página Produtos lista cada produto individualmente.
A página SKU lista grupos de produtos.

Comprar ofertas de CSP

Observação

Para comprar uma oferta de CSP, ela deve estar disponível no país/região do locatário e no país/região do locatário do cliente.

Por exemplo, se o locatário estiver localizado na Eslováquia e o locatário do cliente estiver na Alemanha, você não poderá vender o Dynamics 365 Business Central Premium para esse cliente, pois essa oferta não está disponível na Eslováquia.

Para comprar produtos e serviços em nome de seus clientes CSP, use as seguintes etapas:

  1. Entre no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione o cliente do qual você deseja comprar, selecione a seta para baixo no final da linha do cliente para expandir o registro do cliente e selecione Adicionar produtos.

    Neste ponto, você está criando um pedido. Um pedido pode incluir vários itens de diferentes tipos, mas eles devem ser do mesmo cliente.

  3. Na página Adicionar produtos, selecione Azure, Serviços online ou Software.

  4. Ajuste os filtros disponíveis para encontrar os produtos que você está procurando com mais facilidade.

    Para ver a lista completa do que está disponível, defina filtros aplicáveis como qualquer.

  5. Selecione o produto que o cliente deseja, insira a quantidade e selecione Adicionar ao carrinho.

  6. Repita as etapas 4 e 5 até adicionar todos os itens desejados ao carrinho.

  7. Selecione Examinar.

  8. Na página Revisar seus pedidos , verifique ou altere os produtos e a quantidade e selecione Comprar.

    Os detalhes do seu pedido, incluindo o número do pedido, são exibidos na próxima página.

  9. Selecione Concluído para ir para sua página Histórico de pedidos.

Exibir o histórico de pedidos de um cliente

Para exibir o histórico de pedidos de um cliente:

  1. Entre no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Na página Clientes, localize o cliente cujo histórico de pedidos você deseja exibir.

  3. Selecione a seta para baixo para expandir o registro do cliente.

  4. Escolha Exibir pedidos para exibir o histórico de pedidos do cliente.

Regras para segmentos especiais

Algumas ofertas baseadas em licença só podem ser adquiridas sob certas condições.

As ofertas especiais do segmento incluem:

  • Educação
  • Sem fins lucrativos
  • Ofertas do Government Community Cloud (GCC).

Para saber mais sobre as condições de compra para esses segmentos, consulte Regras de compra para segmentos especiais.

Solucionar problemas de compras de catálogo

Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue encontrar uma oferta que procura no catálogo. Aqui estão algumas coisas para verificar se você não conseguir encontrar a oferta que espera.

  • Verifique se o cliente está qualificado. Muitas ofertas exigem qualificações especiais para serem vendidas aos clientes. Esses segmentos especiais incluem Educação, Organizações sem fins lucrativos e Nuvem comunitária governamental (GCC). Se, por exemplo, você estiver tentando comprar Educação para um cliente que não está qualificado, não verá essas ofertas no catálogo.

    Antes de registrar um problema, primeiro verifique se as qualificações do cliente estão definidas corretamente.

    Você pode verificar as qualificações selecionando o cliente na lista de clientes e exibindo a conta. A conta terá um conjunto de qualificações especiais, se aplicável.

    Para saber mais sobre a qualificação de clientes, confira a documentação de segmentos especiais.

  • Decida se você está tentando comprar um complemento ou uma oferta de base. Muitos dos serviços baseados em licença, como o Microsoft 365 e o Dynamics 365, habilitam a compra de ofertas base e de complementos no catálogo. As compras baseadas em licença de novo comércio permitem que os complementos sejam comprados do catálogo. Versões mais antigas de complementos baseados em licença exigiam que eles fossem aplicados à oferta base na página gerenciar assinaturas.

  • Verifique se os produtos estão disponíveis em seu mercado. Muitos produtos e serviços são configurados para serem vendidos apenas para clientes em países/regiões específicos. Você pode encontrar a lista de países/regiões com suporte nos vários arquivos de lista de preços ou matriz de ofertas. Os países/regiões com suporte para serviços baseados em licença estão na Matriz da Lista de Ofertas na página de preços e ofertas.

  • Verifique se as ofertas estão disponíveis na lista de preços. As ofertas disponíveis podem mudar de mês para mês. Se você não conseguir encontrar uma oferta no catálogo, verifique se ela está disponível nas listas de preços atuais na página Preços e ofertas .

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