Migrar o Surface Hub 2S para as Salas do Microsoft Teams no Windows

Se tiver um Surface Hub 2S, pode migrá-lo para executar o Salas do Microsoft Teams na experiência do Windows. Isto permite que os dispositivos Surface Hub 2S executem a mesma plataforma de software Windows 11 em novos dispositivos Surface Hub 3.

Tela de fundo

Inicie o processo de migração através do Iniciador de Migração do SO do Surface Hub 2S transferível - Salas do Microsoft Teams aplicação, que pode instalar diretamente num Surface Hub 2S ou remotamente através de Microsoft Intune ou outras ferramentas de gestão da cloud.

A aplicação Iniciador de Migração elimina o SO e os dados

A utilização da aplicação Iniciador de Migração no Surface Hub 2S envolve alterações significativas no sistema operativo e nos dados armazenados. Eis alguns pontos-chave a compreender antes de prosseguir com o processo de migração:

• Remove o SO da edição Windows 10 Team: a migração elimina completamente o sistema operativo da edição Windows 10 Team pré-instalado no Surface Hub 2S.
• Requer consentimento para remoção de dados e configuração: Ao instalar e iniciar a aplicação Iniciador de Migração num Surface Hub 2S, concorda com a remoção completa do SO da edição Windows 10 Team. Isto inclui desinstalar e apagar todas as contas, dados e configurações existentes.
• Exclui os Surface Hubs de primeira geração: Os Salas do Microsoft Teams na experiência do Windows e na aplicação Iniciador de Migração não suportam nem afetam os Surface Hubs de primeira geração (Surface Hub v1).
• Requer espaço de armazenamento e transferência significativos: O processo de migração requer a transferência de aproximadamente 30 GB de dados e precisa de armazenamento no sistema suficiente para estabelecer uma partição temporária.
• Aumenta o consumo de energia: Mudar para o Salas do Microsoft Teams na experiência do Windows leva a uma maior utilização de energia devido a ajustes nas definições de estado de suspensão e gestão de energia.

Pré-requisitos

• Certifique-se de que o Surface Hub 2S está ligado à Internet e tem a Atualizações mais recente do Windows, incluindo Microsoft Corporation – Atualização de Hardware do Sistema – 08/02/2024.

• Para obter todas as atualizações necessárias, inicie sessão com Administração credenciais, aceda a Todas as aplicações >>Atualização e Segurança>Windows Update e instale todas as atualizações.

• Repita o processo de obtenção da atualização até instalar todas as atualizações disponíveis.

• Depois de atualizada, confirme que a versão ueFI é 699.845.768.0 ou posterior.

• Se não conseguir marcar para atualizações do Windows localmente (por exemplo, em cenários de administração remota), pode verificar a versão do SO através de Microsoft Intune centro de administração ou outras soluções de gestão de dispositivos móveis (MDM).

• Também pode marcar ao validar que Windows 10 Compilação 19045.4123 do SO ou posterior está presente no sistema.

• Confirme que a sua rede consegue processar uma transferência de 30 GB.

• Certifique-se de que a rede que está a utilizar não tem outras firewalls, bloqueios ou limitações que, de outra forma, impediriam a transferência e instalação de software para os dispositivos Surface Hub 2S que pretende migrar.

• Confirme que as TI permitem o acesso de rede aos sites necessários: *.devices.microsoft.com e download.microsoft.com. Num PC separado, abra uma linha de comandos e introduza os seguintes comandos:

  ping devices.microsoft.com
  

  ping download.microsoft.com
  

Opção de Cartucho de Computação do Surface Hub 3

Opcional: Simplificar a implementação pós-migração com o Windows Autopilot e Salas do Teams Início de Sessão Automático

Quer inicie o processo de migração manualmente num Surface Hub 2S ou remotamente através de Intune, é vantajoso definir a fase para o dispositivo concluir de forma autónoma a implementação após a migração, utilizando o Windows Autopilot em conjunto com o Início de Sessão Automático do Salas do Teams. Esta abordagem é particularmente benéfica para os clientes que acionam a migração remotamente, uma vez que facilita um processo totalmente remoto e ponto a ponto que abrange a migração para o Salas do Teams na experiência do Windows para a implementação subsequente na sua organização.

Para obter orientações detalhadas sobre a inscrição do Surface Hub no Autopilot e o Início de sessão automático do Salas do Teams, consulte Implementar o Surface Hub com o Windows Autopilot & Início de sessão automático do Salas do Teams.

Instalar a aplicação Iniciador de Migração para acionar uma migração

Escolha uma das seguintes opções:

• Instale manualmente a aplicação Iniciador de Migração no Surface Hub 2S. Concebido para migrar dispositivos Surface Hub 2S individuais.
• Instale remotamente a aplicação Iniciador de Migração através de Intune. Concebido para migrar vários dispositivos Surface Hub 2S selecionados remotamente.

Instalar manualmente a aplicação Iniciador de Migração no Surface Hub 2S

1. Volte a iniciar sessão como administrador. Aceda a Aplicações do Surface Hub>& funcionalidades>Da Loja Aberta.

2. Procure o Iniciador de Migração do SO do Surface Hub 2S – Salas do Microsoft Teams e selecione Obter.

   

3. Para validar a instalação com êxito, selecione Todas as aplicações e procure o Iniciador de Migração do SO 2S do Surface Hub.

4. Assim que vir o Iniciador de Migração na lista de aplicações, a migração continua automaticamente após reiniciar o SO da edição Windows 10 Team. Pode reiniciar manualmente o Surface Hub 2S ou aguardar até que o sistema reinicie automaticamente durante a janela de manutenção noturna predefinida.

   Dica

   Após este reinício inicial, não interfira com o sistema; Apesar de parecer que nada está a acontecer e continuar a ver a mesma experiência, a migração prossegue de forma independente após concluir todos os processos de back-end necessários (incluindo transferir e deszipar o novo Salas do Teams na imagem do Windows).

5. O tempo típico de migração é de cerca de 90 minutos após o reinício após a instalação da aplicação Iniciador de Migração, mas o comprimento pode variar consoante muitas características, incluindo a largura de banda da rede do cliente e fatores relacionados.

6. Quando a migração estiver concluída, o dispositivo apresenta o programa de configuração pela primeira vez do Windows, também conhecido como Experiência Fora da Caixa (OOBE). Para saber mais, consulte Configuração inicial do Surface Hub com Salas do Microsoft Teams no Windows.

Instalar remotamente a aplicação Iniciador de Migração através de Intune

Resumo

1. Certifique-se de que os dispositivos Surface Hub 2S estão totalmente atualizados e inscritos no Intune.
2. Adicione dispositivos Surface Hub 2S a um Grupo de dispositivos.
3. Transfira a aplicação Iniciador de Migração através da ferramenta de linha de comandos WinGet.
4. Implementar a aplicação Iniciador de Migração através de Intune.

Certifique-se de que os dispositivos Surface Hub 2S estão totalmente atualizados e inscritos no Intune

• Para verificar a inscrição, inicie sessão Intune centro de administração, aceda a Dispositivos>Todos os dispositivos e procure os nomes dos seus dispositivos de destino.

• Verifique se a versão do SO para os dispositivos de destino cumpre os pré-requisitos listados anteriormente, especificamente a versão 19045.4123 do SO ou posterior.

  

Adicionar dispositivos Surface Hub 2S a um Grupo de dispositivos

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Intune.

2. Selecione Grupos e, em seguida, selecione Novo grupo.

3. No campo Tipo de grupo, selecione Segurança.

4. Introduza um Nome do grupo e a Descrição do grupo para o novo grupo.

5. No campo Tipo de associação, selecione Atribuído.

6. Selecione Criar para criar o novo grupo.

7. Abra o Grupo, selecione Membros>Adicionar membros e adicione os dispositivos Surface Hub 2S que está a filtrar para migração.

   

Transferir a aplicação Iniciador de Migração através do WinGet

Instalar e utilizar o WinGet num segundo dispositivo

1. Por predefinição, o WinGet é pré-instalado no Windows 10 (versão 1809 e posterior) e Windows 11. Para confirmar que tem o WinGet instalado no seu PC separado, abra uma linha de comandos do PowerShell e introduza winget.

2. Certifique-se de que está a executar o WinGet 1.8 ou posterior.

3. Se o WinGet não estiver presente ou precisar da versão mais recente, siga estas instruções: Instalar o WinGet.

4. Introduza o seguinte comando para transferir a aplicação Iniciador de Migração:

   winget download 9P81T95QGN1P --platform windows.universal -a x64 --skip-license
   

5. Aceite os termos, conforme mostrado na figura seguinte.

   

6. Veja os ficheiros transferidos num subdiretório recém-criado da pasta Transferências:

   

Parâmetros do comando WinGet

• 9P81T95QGN1P: o ID da aplicação da Microsoft Store para o pacote de aplicações do Iniciador de Migração.
• platform windows.universal: refere-se ao Plataforma Universal do Windows (UWP), o que significa que o pacote foi concebido para ser executado em vários dispositivos Windows, incluindo o Surface Hub, PCs, tablets e outros dispositivos que suportam UWP.
• -a x64: especifica a arquitetura do pacote, compatível com sistemas Windows de 64 bits.
• --skip-license: ignora o requisito para aceitar o contrato de licença antes de transferir o pacote. Ao utilizar este sinalizador, está a aceitar automaticamente os termos de licenciamento sem ser solicitado durante o processo de transferência.

Implementar a aplicação Iniciador de Migração através de Intune

1. Inicie sessão no Intune Administração Center e aceda a Aplicações>Todas as aplicações>Adicionar. Em Tipo de aplicação, selecione Aplicação de linha de negócio.

   

2. Configure as informações da aplicação na página Adicionar Aplicação . Na secção Informações da aplicação, selecione Selecionar ficheiro de pacote de aplicação. No painel de opções, selecione o ícone de pasta azul sob o ficheiro pacote de aplicação e navegue para selecionar e carregar o pacote de aplicação LOB. Neste caso, o Iniciador de Migração do SO do Surface Hub 2S – Salas do Microsoft Teams ficheiro MSIXBUNDLE transferido na secção anterior: Microsoft.SurfaceHUBMTROSTriggerApp_1.48.137.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.msixbundle.

3. Selecione Ficheiros da aplicação de dependência e escolha o ícone de pasta azul para selecionar e carregar todas as dependências, localizadas na pasta Dependências que foi transferida através do WinGet. O inventário dos ficheiros necessários apresenta uma caixa de marcar verde para indicar que tem todos os ficheiros necessários carregados.

   

   Dica

   Só tem de garantir que os três ícones da caixa de marcar são apresentados para a sua arquitetura especificada

4. Selecione OK depois de adicionar todos os ficheiros necessários.

5. Em Informações da aplicação, selecione Seguinte.

Atribuir aplicação

No separador Atribuições, especifique como a aplicação é implementada nos seus dispositivos Surface Hub 2S. Pode disponibilizar a aplicação para dispositivos inscritos ou atribuí-la conforme necessário.

1. EmModo de GrupoObrigatório>, selecione Adicionar grupo e adicione o grupo Dispositivo pretendido.

2. Em Modo> de Grupo Necessário, Instale Contexto, selecione Ligação de contexto do utilizador e, no painel de opções, altere o botão de alternar Definições da aplicação para garantir que o Contexto do dispositivo está selecionado e, em seguida, selecione OK.

   

3. Selecione Avançar.

Rever e criar

• Em Rever + criar, reveja todas as definições e configurações. Selecione Criar para implementar a aplicação.

  

Esta operação pode demorar alguns minutos, consoante a conectividade de rede ou outros fatores. Pode marcar o status de carregamento no tabuleiro Notificações.

Monitorizar a implementação da aplicação Iniciador de Migração

• Depois de implementar a aplicação Iniciador de Migração, monitorize o respetivo status de implementação no Intune.

• Para ver a status da implementação, navegue para a aplicação no Intune e marcar os separadores Descrição Geral e Atribuições. Verifique o status de contexto do dispositivo e não o Utilizador.

  Observação

  Vários fatores contribuem para o tempo que a aplicação demora a concluir a implementação e instalação nos dispositivos de destino, incluindo o estado de energia/suspensão do dispositivo, a cadência de sincronização/status com Intune e fatores relacionados. Continue a monitorizar Intune status para obter indicações sobre a implementação bem-sucedida da aplicação.

• Assim que a aplicação for implementada, o próximo reinício inicia a migração, que, neste cenário de implementação remota, é provável que seja o reinício automático como parte da janela de manutenção noturna. À semelhança do cenário de implementação manual de aplicações, o processo de migração demora normalmente cerca de 90 minutos após este reinício (mas muitos fatores podem afetar o tempo de migração, conforme explicado anteriormente, com um exemplo de teste a exceder 5 horas numa rede mais lenta). Os clientes devem testar e validar sequências com base nas suas abordagens de gestão e infraestrutura exclusivas.

• Quando a migração estiver concluída, o dispositivo apresenta o programa de configuração pela primeira vez do Windows, também conhecido como Experiência Fora da Caixa (OOBE). Para saber mais, consulte Configuração inicial do Surface Hub com Salas do Microsoft Teams no Windows.

Remoção manual de dispositivos Surface Hub migrados do Teams Administração Center (separador Legado dos Surface Hubs)

Depois de migrar o Surface Hub 2S para o Salas do Microsoft Teams na plataforma Windows, tem de remover manualmente a listagem de dispositivos da secção "Surface Hubs (Legado)" do Teams Administração Center. Isto permitirá, posteriormente, que o dispositivo seja apresentado corretamente na secção "Salas do Teams no Windows" e ative a gestão precisa de dispositivos.

1. Navegue para o Centro de Administração do Teams:
   • Abra o browser e aceda ao Centro de Administração do Teams.
   • Inicie sessão com as suas credenciais de administrador.
2. Aceda ao Separador Surface Hubs (Legado):
   • No Centro de Administração do Teams, selecione Dispositivos> TeamsSurface Hubs (Legado).
3. Remova manualmente o dispositivo migrado:
   • Localize a linha correspondente ao dispositivo Surface Hub migrado e selecione o dispositivo.
   • Selecione Remover para remover manualmente a linha do dispositivo da lista.
4. Verificação:
   • Atualize a página ou navegue para fora e, em seguida, regresse ao separador Surface Hubs (Legado) para garantir que o dispositivo foi removido com êxito.
   • Verifique se o dispositivo migrado é agora gerido corretamente no separador adequado para Salas do Teams dispositivos, se aplicável. Isto pode demorar até 12 horas a acontecer, mas acontecerá automaticamente.

Limpeza manual de objetos obsoletos Intune dispositivos para dispositivos Surface Hub migrados

Se já tiver registado um Surface Hub 2S no Intune antes de o transitar para o Salas do Microsoft Teams na plataforma Windows, é provável que se depare com o que é referido como um registo de dispositivo "obsoleto". Isto ocorre quando o objeto de dispositivo original no Intune permanece inalterado, mesmo quando um novo registo de dispositivo é gerado após a migração para a plataforma Salas do Teams. Embora este registo obsoleto não interfira com a gestão baseada em Intune do dispositivo agora migrado, é aconselhável remover estas entradas desatualizadas para manter a limpeza de diretórios ideal.

1. AccessMicrosoft Intune Administração Center: inicie sessão com as suas credenciais de administrador.

2. Navegue para Dispositivos: utilize o painel de navegação esquerdo e selecione o separador Dispositivos .

3. Localize Todos os Dispositivos: na secção Descrição geral , selecione Todos os dispositivos para ver toda a lista de dispositivos geridos.

4. Identifique e selecione o objeto de dispositivo obsoleto: procure o objeto do dispositivo que precisa de ser removido. Pode identificar a entrada obsoleto com base nas convenções de nomenclatura de dispositivos estabelecidas. Normalmente, o registo obsoleto apresenta um número de compilação de SO de 19045, indicativo da edição Windows 10 Team, em oposição ao número de compilação 22621 do SO atualizado, o que significa o Windows 11 versão 22H2 do IoT Enterprise, pós-migração.

   Observação

   Preste muita atenção aos números de compilação do SO para distinguir com precisão entre registos de dispositivos de pré-migração e pós-migração.

5. Eliminar o registo obsoleto: na página do objeto de dispositivo selecionado, navegue para o menu superior e selecione Eliminar para remover o registo de dispositivo obsoleto de Intune.

Configuração pós-migração

Veja os seguintes artigos para obter os passos seguintes recomendados:

• Introdução ao Surface Hub com Salas do Microsoft Teams em execução no Windows
• Primeira configuração do Surface Hub com Salas do Microsoft Teams em execução no Windows
• Melhores práticas de segurança para Surface Hubs com Salas do Microsoft Teams no Windows
• Instalar padrão de fundo no Surface Hub com Salas do Microsoft Teams no Windows

Solução de problemas

Verificações rápidas

• Verifique se o Surface Hub 2S está totalmente atualizado e, caso contrário, cumpre os pré-requisitos descritos anteriormente. Para saber mais, consulte Resolução de Problemas de Não Atualização do Surface Hub
• Certifique-se de que a aplicação Iniciador de Migração está instalada em dispositivos Surface Hub 2S de destino.
• Certifique-se de que o sistema é reiniciado depois de instalar a aplicação Iniciador de Migração.

Registos de eventos

• Se a migração não continuar após 24 horas, marcar registos de eventos do sistema para possíveis erros, incluindo um potencial problema relacionado com o espaço de armazenamento disponível.

• Para abrir os Registos de eventos, no Surface Hub, aceda a Definições>Atualizar &registos> de segurança >Visualizador de Eventos. Os registos de eventos estão localizados emSistema de Registos> do Windows.

• Pode filtrar os seguintes IDs de Evento, conforme mostrado na figura seguinte: 6,7,8,9,10,11. Selecione o Registo de sistema>Filtrar Registo Atual:

  

Monitorizar eventos de migração do Surface Hub

Ao supervisionar o processo de migração no Surface Hub 2S, preste atenção a eventos específicos registados pela origem surfaceHubMonitor . Os IDs de Evento 6-11 indicam diferentes fases e potenciais falhas no processo de migração.

IDs de Eventos Principais

Erro durante a migração

Se encontrar um erro de caminho inválido winPE (direcionando-o para esta página) durante o processo de migração, terá de seguir as instruções de recuperação manual para concluir a migração para o Salas do Microsoft Teams na plataforma Windows. Nessa altura do processo, o Hub 2S está pronto para ser novamente imagem com o Windows 11 IoT Enterprise com a imagem de recuperação Salas do Microsoft Teams no Windows, conforme descrito nos passos Recuperação a partir de uma pen USB.

Melhores práticas para uma migração suave

Evite Reinícios Frequentes: É importante não reiniciar o sistema desnecessariamente durante o processo de migração. Os reinícios frequentes podem reiniciar o processo de transferência, prolongando a duração da migração e fazendo com que pareça que "nada está a acontecer". Ao monitorizar estes eventos específicos, pode controlar e resolver eficazmente o processo de migração do Surface Hub 2S.

Implementação remota através de Intune

• Se a aplicação Iniciador de Migração não conseguir implementar, marcar mensagens de erro na consola do Intune.
• Verifique se os dispositivos Surface Hub 2S estão corretamente inscritos e online.