Integrar seu copiloto habilitado para voz ao Dynamics 365 for Customer Service
Para criar e testar os recursos de voz e a integração entre o Copilot Studio e os aplicativos do Dynamics 365 for Customer Service:
Configure seu aplicativo do Dynamics 365 for Customer Service. Para obter mais informações, consulte Integrar um bot do Copilot Studio.
Crie um copiloto em seu novo ambiente. Considere o uso do Modelo de voz.
Adicione, configure e edite as configurações relacionadas à voz do copiloto. Para obter mais informações sobre cada recurso e configuração, consulte Configurar recursos de voz.
Conecte seu copiloto do Dynamics 365 for Customer Service. Para obter mais informações, consulte Configurar transferência para o Dynamics 365 Customer Service
Publicar seu copiloto. Para obter mais informações, consulte Conceitos principais – Publicar e implantar seu copiloto.
Configure a funcionalidade de voz no Dynamics 365 for Customer Service.