Обзор развертывания корпоративного выпуска Teams
Если вы представитель среднего или крупного бизнеса, вам приходится заботиться о том, как запустить для пользователей новую службу, как развернуть для них клиент Microsoft Teams, как ваша сеть может затронуть качество общения в реальном времени и так далее. Ознакомьтесь со следующими сегментами и прочитайте советы о том, как спланировать внедрение Teams в вашей организации.
Примечание.
Если это еще не сделано, настоятельно рекомендуем начать развертывание Teams с пилотного проекта. Пилотный проект позволит вам и нескольким ранним последователям ознакомиться с приложением Teams и его функциями до планирования и конечного развертывания. Дополнительные сведения о запуске пилотного проекта см. в статье Начало работы с Microsoft Teams.
Прочитав разделы ниже, вы будете готовы начать развертывание Teams в вашей организации. См. статью Настройка Microsoft Teams в организации.
Совет
В дополнение к этой статье рекомендуется использовать руководство по автоматической настройке Microsoft Teams при входе в Центр администрирования Microsoft 365. В этом руководстве вы настроите интерфейс в зависимости от среды. Чтобы ознакомиться с рекомендациями без входа и активации функций автоматической установки, перейдите на портал настройки Microsoft 365.
Архитектура
Teams тесно интегрирован с Microsoft 365 и использует множество функций для работы чата, собраний, телефонии, потоковой передачи видео и многого другого. Перед развертыванием Teams ознакомьтесь с плакатами ИТ-архитектуры и решений для телефонии Microsoft Teams, чтобы лучше узнать, как Teams взаимодействует с остальными компонентами среды Microsoft 365 и создает условия для совместной работы ваших пользователей.
Рабочие нагрузки
В Teams предусмотрены три рабочих нагрузки, развертываемые независимо друг от друга: чат, команды и каналы; собрания и конференции; и телефонная система и ТСОП (телефонная сеть общего пользования). Каждой рабочей нагрузке посвящен отдельный раздел документации, чтобы вам было легче найти нужную информацию, в том числе сведения о планировании развертывания.
Чтобы узнать больше о планировании развертывания для интересующей вас рабочей нагрузки, см. статьи:
Планировщик сети
Планировщик сети для Teams — это чрезвычайно важный компонент, если у вас много пользователей, комплексные сети или и то, и другое. Teams поддерживает голосовую связь и видеоконференции. Для оптимальной работы обе функции полагаются на общение в реальном времени. Сеть должна обладать следующими качествами:
- Достаточная пропускная способность, чтобы обеспечить работу множества одновременных голосовых вызовов, видеоконференций, собраний, демонстраций экранов и так далее.
- Сетевое оборудование с поддержкой протоколов связи в реальном времени.
- Разрешите необходимые сетевые порты между устройствами в сетях, службами Microsoft 365 и пользователями за пределами сети.
Чтобы лучше понять требования Teams к сети, см. следующие статьи:
- Подготовка сети организации к использованию Microsoft Teams
- Прокси-серверы для Teams или Skype для бизнеса Online
Чтобы помочь вам с планированием, Teams содержит планировщик сети. Планировщик сети задает вопросы о количестве и типах ваших пользователей, числе сайтов организации, пропускной способности сети и прочих данных. На основании этих сведений планировщик сети создает отчет, содержащий требования и рекомендации к пропускной способности по каждому действию.
(Чтобы открыть планировщик сети, вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365.)
Чтобы узнать больше о работе планировщика сети, см. статью Использование планировщика сети для Microsoft Teams.
Чтобы ознакомиться с примером работы планировщика сети, см. Использование планировщика сети — пример сценария.
Помощник для Teams
Помощник для Teams — это решение Teams, которое помогает объединить команды, каналы, общий доступ к файлам и планировщик для создания проекта развертывания в вашей организации. Помощник для Teams создает план проекта для выбранной рабочей нагрузки (например, чат, команды и каналы), содержащий рекомендуемые задачи, которые необходимо выполнить во время развертывания. В каждой задаче предусмотрен набор инструкций, предложений и ссылок на соответствующие статьи, чтобы помочь вам в ходе развертывания. Задачи можно назначить другим лицам с указанием сроков начала и окончания.
Совет
Узнайте, как с помощью помощника для Teams спланировать развертывание Teams, завершив модуль Развертывание с помощью помощника для Teams в Microsoft Learn.
(Чтобы открыть помощник для Teams, вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365.)
Подробные сведения о работе помощника для Teams см. в статье Использование помощника для Teams для развертывания Microsoft Teams.
Планирование жизненного цикла и управления
При планировании развертывания Teams необходимо учитывать жизненный цикл команд, каналов, файлов и прочего в вашей организации. Также следует помнить о том, какие типы информации будут в них храниться. Команды можно создавать для отдельных проектов, подразделения или в качестве центрального ресурса для всей организации. Для каждого из этих вариантов применения применяются различные требования, что приводит к следующим вопросам:
- Как долго команды будут оставаться активными?
- Кто должен руководить командами и распоряжаться их каналами?
- Следует ли вводить особые требования для отдельных команд?
- Нужно ли внедрять правила в отношении имен, чтобы пользователям было легче отыскать нужную команду?
Создание правил и руководств на начальном этапе развертывания поможет удостовериться, что пользователи смогут найти нужные сведения. Не менее важно и то, что соответствующие политики помогут вашей организации предотвратить утечки информации, обеспечить соответствие нормативным требованиям и сохранять информацию в архивных целях.
Чтобы узнать больше об управлении жизненным циклом и руководстве в Teams, см. статьи:
Внедрение
Чтобы ваша организация и пользователи смогли получить от Teams наибольшую пользу, вам понадобится программа внедрения. Эффективная программа внедрения поможет привлечь первых пользователей, которые смогут:
- Рассказать о преимуществах Teams коллегам и руководителям групп и компании.
- Поделиться радостью от использования Teams для совместной работы и удобного общения.
- Оценить имеющиеся деловые процессы и дать рекомендации о том, как лучше всего внедрить в них Teams.
- Сообщать команде разработки об успехах и трудностях в работе и ускорить внедрение.
Чтобы узнать больше о программе внедрения, см. Внедрение Microsoft Teams.
Отчеты аналитики Teams &
Отчеты Teams в Центре администрирования Teams дают вам представление о том, как Teams используется в вашей организации. Чтобы получить представление об использовании Teams, активности пользователей и использовании устройств в вашей организации, используйте отчеты.
Для просмотра этих отчетов необходимо быть глобальным администратором или администратором Teams. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Teams, в области навигации слева выберите Аналитика & отчеты, а затем в разделе Отчет выберите отчет, который нужно запустить.
Дополнительные сведения о доступных отчетах см. в статье Аналитика и отчеты Microsoft Teams.