Devre dışı bırakılmış bir Azure aboneliğini yeniden etkinleştirme

Kredinizin süresi dolduğu veya harcama limitinize ulaştığınız için Azure aboneliğiniz devre dışı bırakılabilir. Ayrıca vadesi geçmiş bir faturanız varsa, kredi kartı limitinize ulaştıysanız veya Hesap Yöneticisi aboneliği iptal ettiği için devre dışı bırakılabilir. Bazı abonelikler de otomatik olarak devre dışı bırakılabilir. Hangi sorunun sizin için geçerli olduğunu görün ve aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesini sağlamak için bu makaledeki adımları izleyin.

Kredinizin süresi doldu

Ücretsiz Azure hesabına kaydolduğunuzda 30 gün boyunca faturalama para biriminize 200 ABD doları Azure kredisi ve 12 ay boyunca ücretsiz hizmetler sağlayan bir Ücretsiz Deneme aboneliği alırsınız. 30 günün sonunda Azure aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi ve ücretsiz hizmetleri yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Azure hizmetlerini kullanmaya devam etmek için aboneliğinizi yükseltmelisiniz. Aboneliği yükseltdikten sonra 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişmeye devam edebilirsiniz. Yalnızca ücretsiz hizmet miktarı sınırlarını aşan kullanım için ücretlendirilirsiniz.

Harcama limitinize ulaştınız

Ücretsiz Deneme ve Visual Studio Enterprise gibi krediler içeren Azure abonelikleri için harcama limitleri vardır. Yalnızca dahil edilen krediye kadar olan hizmetleri kullanabilirsiniz. Kullanımınız harcama sınırına ulaştığında Azure, bu faturalama döneminin geri kalanında aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Harcama limitinizi kaldırmak için bkz. Azure portalda harcama limitini kaldırma.

Not

Ücretsiz Deneme aboneliğiniz varsa ve harcama limitini kaldırırsanız, aboneliğiniz Ücretsiz Deneme süresinin sonunda kullandıkça öde fiyatlarına tabi bireysel aboneliğe dönüştürülür. Kalan kredinizi, aboneliği oluşturduğunuz tarihten itibaren 30 gün boyunca korursunuz. Ayrıca 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişmeye devam edebilirsiniz.

Azure'ın faturalama etkinliğini izlemek ve yönetmek için bkz. Azure maliyetlerini yönetmeyi planlama.

Faturanızın ödeme süresi geçmiş

Süresi geçmiş bakiye sorununu çözmek için aşağıdaki makalelerden birine bakın:

  • Kullandıkça öde de dahil olmak üzere Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı aboneliklerinde, Azure’dan bir e-posta aldıktan sonra Azure aboneliğiniz için Ödeme süresi geçmiş bakiye sorununu çözme konusuna bakın.
  • Microsoft Müşteri Sözleşmesi aboneliklerinde, Microsoft Azure için Faturanızı ödeme konusuna bakın.

Fatura, kredi kartı limitinizi aşıyor

Sorunu çözmek için farklı bir kredi kartına geçin. Öte yandan bir işletmeyi temsil ediyorsanız faturayla ödemeye geçebilirsiniz.

Abonelik iptal edildi

Hesap Yöneticisi veya abonelik Sahibiyseniz ve kullandıkça öde aboneliğini iptal ettiyseniz, Azure portalında yeniden etkinleştirebilirsiniz.

  1. Azure Portal’ında oturum açın.
  2. Abonelikler’e gidin ve iptal edilen aboneliği seçin.
  3. Yeniden etkinleştir'i seçin.
    Yeniden etkinleştirmeyi onaylama işlemini gösteren ekran görüntüsü.

Diğer abonelik türleri (örneğin Kurumsal Abonelik) için, aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesi için desteğe başvurun.

Yeniden etkinleştirme işlemi süresi

Bakiyenizi ödedikten sonra aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesi 24 saat kadar sürebilir.

Yeniden etkinleştirme sonrasında

Aboneliğiniz yeniden etkinleştirildikten sonra kaynakların oluşturulmasında ve yönetilmesinde gecikme olabilir. Gecikme 30 dakikayı aşarsa yardım için Azure Fatura Desteği ile iletişime geçin. Azure kaynaklarının çoğu otomatik olarak serbest bırakılır ve hiçbir eylem gerektirmez. Ancak, Gerekirse Azure hizmet kaynaklarınızı denetlemenizi ve yeniden başlatmanızı öneririz.

Devre dışı bırakılmış bir ücretsiz hesabı yükseltme

Ücretsiz olmayan kaynaklar kullanıyorsanız ve krediniz tükendikçe aboneliğiniz devre dışı bırakılırsa ve aboneliğinizi yükseltirseniz, kaynaklar yükseltmeden sonra etkinleştirilir. Bu durum, kullanılan kaynaklar için ücretlendirilirsiniz. Ücretsiz bir hesabı yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz . Azure hesabınızı yükseltme.

Abonelik engellendi veya otomatik olarak silindi

Etkinlik dışı kalma nedeniyle engellenen bir aboneliğiniz varsa bkz. Aboneliğim engellenirse ne olur? Aboneliğiniz etkinlik dışı kalma nedeniyle silindiyse yeniden etkinleştirilemiyor demektir. Yeni bir abonelik oluşturmanız gerekir.

Kullanımdan kaldırılmış ve devre dışı bırakılmış bir Active Azure Directory aboneliğine (MS-AZR-0110P) erişiminiz varsa ve aboneliği yeniden etkinleştirmek istiyorsanız Azure desteği sizin için yeniden etkinleştiremezsiniz. Microsoft abonelik teklifini kullanım dışı bırakılmıştır. Azure portalına erişmek için abonelik türü kullanıldı. Azure portalı artık erişim için Microsoft Entra ID kimliğinizi (daha önce Azure Active Directory olarak adlandırılıyordu) kullandığından abonelik türü artık gerekli değildir. Bu nedenle Azure abonelik teklifini kullanım dışı bırakılmıştır. Azure'a kaydolma sayfasında yeni bir abonelik için kaydolabilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın.

Sorularınız varsa ya da yardıma gereksinim duyuyorsanız destek isteği oluşturun.

Sonraki adımlar