Şampiyon programı oluşturma

Şampiyonlar yalnızca yaptıkları konusunda tutkulu olmakla kalmaz, aynı zamanda iş arkadaşlarının daha etkili çözümler hakkında bilgi edinmelerini destekleyip onlara bu konuda yardımcı olmak için heyecan duyar. Şampiyonlar, temel proje takımının kaynakları üzerindeki gerilimi azaltmaya yardımcı olur ve topluluk genelinde etkileşimi desteklemeye yardım eder. Şunları yaparlar:

• Geliştirilmiş çalışma yöntemlerinin benimsenmesini artıran dalgalanma ve tutku oluşturur.
• Takımları arasında bir etki çemberi oluşturur.
• Takımlarda yeni çalışma yollarını hayata geçirir.
• İş sorunlarını ve olası çözümleri tanımlar.
• Proje takımı ve sponsorlara geri bildirim sağlar.

Dynamics 365 Şampiyonlar kılavuzunun PDF sürümünü indirmek için bu bağlantıyı seçin.

Şampiyonlar neden önemlidir?

İş arkadaşları aracılığıyla öğrenme, en etkili ve en çok kullanılan yöntemler arasındadır.

Şampiyonlar takımlarını destekler ve yeni çalışma yöntemleri hakkında eğitmeye yardımcı olur. Topluluk genelinde farkındalık, anlayış ve etkileşim oluştururlar. Aşağıdakiler için şampiyonlardan yararlanın:

• Dynamics 365'i ve takımlar arasındaki değerini destekleme.
• Takımlarındaki kişilerin onlar için neler bulunduğunu anlamalarına yardımcı olma.
• Resmi olmayan iletişim kanalları üzerinden Dynamics 365 hakkında farkındalık oluşturma.

Video: Şampiyonlar ağının önemi

Şampiyonları motive etme

Şampiyonların söyledikleri

• "Uzman kullanıcıyım. Başkalarının da aynı şekilde ilerlemesi için bu performansı korumaya çalışıyorum. Önemli olan fikirlerin paylaşılması."

• "Bu, motive edilen kişilerin bulunmasıyla ilgili bir konu. Bunu bir fırsat olarak görüyorum. İşimin bir parçası topluluğu ve bilgi paylaşımını teşvik etmek. "

Sürdürülebilir bir şampiyonlar topluluğu oluşturma

Şampiyonlar iş arkadaşlarını yeni çözümler konusunda destekleyerek ve onlara bu konuda yardımcı olarak Dynamics 365'i kullanıma alma işleminizi oluşturma, büyütme ve sürdürmeye yardımcı olur. Bu şampiyonlar:

• Derinlemesine bilgi ve bunların çeşitliklerini artırmak için resmi eğitim almış olmalıdır.
• Eş düzeydeki iş arkadaşlarını yönlendirmek, öğretmek ve eğitmek için teşvik edilip güçlendirilmelidir.
• Çabalarının etkisini onaylayan tutarlı olumlu güçlendirmeye ihtiyaç duyar.
• Yürütülmesi için net bir plana ihtiyaç duyar.

Bir şampiyon topluluğu geliştirmeye yönelik 5 adım

1. Bağlamı belirleyin.
2. Şampiyonlar topluluğunu tasarlayın ve Dynamics 365 çözümü için kurumsal hedeflere ve vizyona uyumlu hale getirin.
3. Şampiyonları tanımlayın ve satın alın.
4. Şampiyonlarla bir plan oluşturun.
5. Yürütün ve tekrarlayın.

Şampiyonlar genel tanıtım planlamasına ne derece uygun?

Aşağıda bir şampiyonlar topluluğu düzenlemek ve geliştirmek için önerilen yöntemler belirtilmiştir:

• Topluluğun bağlamını ve kapsamını belirleyin: ne, neden ve nasıl.
• Şampiyon stratejinizi kuruluş hedeflerine ve Dynamics 365 çözümü vizyonuna göre tasarlayıp uyumlu hale getirin ve şampiyonlarla etkileşime geçip onları desteklemek için bir topluluk içerdiğinden emin olun.
• Temel paydaşlar ve üst yöneticilerden sponsorluk elde edin.
• Genel kapsama planınızı geliştirin; örneğin, ofis, departman, takım veya kat başına şampiyon sayısı.
• Şampiyon taahhüt kılavuzunuzu geliştirin.

Paydaşlarınız ve şampiyonlarınızla tanışma

Kuruluş genelinde tanıtımınızın parçası olarak şampiyon topluluğunun amacını ve stratejisini iletin. Nereden ulaşılabileceklerini ve personelin Dynamics 365 tanıtımıyla ilgili çevrimiçi ve çevrimdışı iletişimlerinizde şampiyonlardan nasıl bilgi edinebileceklerini duyurun.

Satın alma elde etmek için yöneticilerine vermek üzere şampiyonlara bir bilgi formu sunun. Karşılığında bir şeyler vermeyi unutmayın; herkesin önünde takdir ve ödüller aracılığıyla şampiyonların yaptığı işi takdir edin.

Şampiyonlarınızı tanımlama

Paydaşlarınızın kim olduğuyla ilgili anlayış kazanmak: şampiyonlar, kurumsal fikir liderleri, takım liderleri, yönetici sponsorlar, İK (Öğrenim ve Geliştirme veya eğitim takımları). Temel paydaşlardan destek sağlamak için şampiyonlar topluluğunun değerini kuruluşa göre ifade edin. Daha olgun topluluklar, yaptıkları işleri takdir etmek için İK taahhütlerinin parçası olarak şampiyon görevlerini dahil edebilir.

Topluluğun nihai tasarımını geliştirmek ve onaylamak için bu paydaşlarla birlikte çalışın. Şampiyonlara katılımları ve taahhütlerin tamamlanması için gereken süre hakkında bilgi verin.

Şampiyonlar topluluğu planını yürütme

Düşünce liderlerini, teknoloji evanjelistlerini ve diğerlerini bulmanıza yardımcı olmak için farklı iş kollarındaki departman sorumluları ve yöneticileriyle görüşmeler yapın.

Yeni Dynamics 365 kullanıcılarına yardımcı olanları ve şampiyon olarak gelişme potansiyeli bulunanları tanımlamak için Dynamics 365 destek veya yardım grubunuzu ya da varsa Yammer ağınızı kullanın.

Şampiyonları Dynamics 365 tanıtımına dahil etme

Planlama hareketlerinin üzerinden geçtikten sonra, bu aşama fiili olarak planınızı yürütmeyle ilgilidir!

Nasıl olduklarını öğrenmek ve takımlarının nasıl yeni çalışma yolları bulduklarıyla ilgili geri bildirim toplamak için şampiyonlarla sürekli olarak toplantı yapın. Kuruluşunuz genelinde tanıtım yapın, ilgilenen çalışanları şampiyonlar topluluğu hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik edin ve onlara nasıl dahil olacaklarıyla ilgili rehberlik sağlayın.

Başarıyı vurgulama ve paylaşma

Dynamics 365 çözümünü vurgulayan ve paylaşan şampiyonlar arasında farkındalığı desteklemek, rollerinin parçasıdır. Her türlü şampiyon eğitimine dahil ederek başarıyı paylaşmanın onları yeni kullanıcılarla görüşmelerinde nasıl destekleyeceğini anlamalarını sağlayın.

Şampiyonların, birbirleriyle bağlantı kurarak bu paylaşılan öyküleri vurgulayabilecekleri ve geri bildirimler hakkında görüşmeler yapabilecekleri Yammer grubu veya Teams gibi açık bir alana sahip olmalıdır.

Video: Şampiyonlar ağının yapı taşları

Şampiyonlar programı yapılacaklar listesi

⬜ Zaman ayırabilecek ve çaba harcayabilecek tutkulu şampiyonlar bulun.

⬜ Güncelleştirmeleri ve başarıları paylaşmak için Yammer veya Teams gibi bir sohbet grubu oluşturun.

⬜ Takımlara ve kişilere gruptaki çalışmalarını desteklemeye hazır malzemeler sunun (örneğin, öğrenim amaçlı öğle yemeği oturumları).

⬜ Şampiyonlarla nelerin işe yarayıp nelerin yaramadığı konusunda görüşmeler yapması için düzenli bir ritim sağlayın.

⬜ Şampiyonların rolünü ve nerede bulunabileceklerini kişilere iletin. Bu kişilerin, BT destek görevinde olmadığını ve kurum temsilcileri olduğunu unutmayın.

⬜ Dynamics 365 eğitim kaynaklarını kendi dahili eğitim sitenize ekleyin.

⬜ Kişilerin Dynamics 365 çözümü ile etkileşimini teşvik etmek için departmanlar arasında bir yarışma (çöpçü avı oyunu veya hediyeler gibi) oluşturun.

Ayrıca bkz.

• Benimseme kılavuzu
• Benimseme yapılacaklar listesi
• Benimseme planlaması çalışma kitabı
• Takım üyeleri kılavuzu