Ticari market analizinde müşteriler panosu
Bu makale, İş Ortağı Merkezi'ndeki Müşteriler panosu hakkında bilgi sağlar. Bu pano, müşterilerinizle ilgili büyüme eğilimleri de dahil olmak üzere grafik ve indirilebilir bir biçimde sunulan bilgileri görüntüler.
Not
Analiz terminolojisinin ayrıntılı tanımları için bkz . Ticari market analizi terminolojisi ve yaygın sorular.
Müşteriler panosu
Müşteriler panosu, tekliflerinizi alan müşterilerin verilerini görüntüler. Aşağıdaki öğelerin grafik gösterimlerini görüntüleyebilirsiniz:
- Etkin ve değişim sıklığı olan müşterilerin eğilimi
- Mevcut, yeni ve değişim sıklığı olan müşteriler de dahil olmak üzere müşteri büyüme eğilimi
- Siparişlere ve kullanıma göre müşteriler
- Müşteriler yüzdebirliği
- Siparişlere ve kullanıma göre müşteri türü
- Coğrafyaya göre müşteriler
- Müşteri ayrıntıları tablosu
- Müşteriler sayfa filtreleri
Not
İş Ortağı Merkezi'nde müşteri alımı ve raporlama arasındaki maksimum gecikme süresi 48 saattir.
Müşteri sayfası pano filtreleri
Bu filtreler Müşteriler sayfa düzeyinde uygulanır. Ayrıntılı siparişler veri dışarı aktarma bölümünde görmek istediklerinize göre grafiği işlemek için birden çok filtre seçin. Filtreler, sayfanın sağ üst köşesinde seçtiğiniz ay aralığı için ayıklanan verilere uygulanır.
Sayfada pano düzeyinde filtreler vardır:
- Satış Kanalı
- Market Abonelik Kimliği
- Müşteri kimliği
- Müşteri Adı
- Müşteri Şirket Adı
- Ülke/bölge
Her filtre, seçebileceğiniz birden çok seçenekle genişletilebilir. Filtre seçenekleri dinamiktir ve seçili tarih aralığına göre belirlenir.
Etkin ve değişim sıklığı olan müşterilerin eğilimi
Bu pencere öğesi, seçili hesaplama dönemi için etkin ve değişimli müşteri eğiliminizi gösterir. Çizgi grafik eğilimi temsil eder ve çizginin üzerine gelerek her ayın değerini görüntüleyebilirsiniz. Pencere öğesindeki Etkin müşterilerin altındaki yüzde değeri, seçilen hesaplama dönemindeki büyüme miktarını temsil eder. Örneğin, seçili hesaplama dönemi için etkin müşterilerde %1,93 düşüşü gösteren aşağıdaki Ekran Görüntüsü.
Üç müşteri türü vardır: yeni, mevcut ve değişim sıklığı.
- Seçilen ay içinde ilk kez bir veya daha fazla teklifinizi alan yeni bir müşteri.
- Seçilen aydan önce tekliflerinizin bir veya daha fazlasını alan mevcut bir müşteri.
- Daha önce satın alınan tüm teklifleri iptal eden değişimli bir müşteri. VM teklifleri için değişime neden olan müşteriler, iki gün veya daha fazla süre boyunca vm kullanımı göstermeyen müşteriler olarak hesaplanır. Değişime neden olan müşteriler Eğilim pencere öğesindeki negatif eksende temsil edilir.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplanan pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
Mevcut, yeni ve değişim sıklığı olan müşteriler de dahil olmak üzere müşteri büyüme eğilimi
Bu pencere öğesi, aylık büyüme eğilimiyle yeni, mevcut ve değişim sıklığı dahil olmak üzere tüm müşterilerin eğilimini ve sayısını gösterir.
- Çizgi grafik, genel müşteri büyüme yüzdelerini temsil eder.
- Ay sütunu, yeni, mevcut ve değişim sıklığı olan müşteriler tarafından yığılmış müşterilerin sayısını temsil eder.
- Değişime neden olan müşteri sayısı, X Ekseninin negatif yönünde görüntülenir.
- Daha ayrıntılı görünümler görüntülemek için belirli gösterge öğelerini seçebilirsiniz. Örneğin, göstergeden yalnızca yeni müşterileri görüntülemek için yeni müşteriler seçin.
- Grafikteki bir sütunun üzerine geldiğinizde yalnızca o aya ilişkin ayrıntılar görüntülenir.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
Müşterilere göre sipariş türü
Bu grafikte Siparişler, Normalleştirilmiş kullanım ve Ham kullanım sekmeleri bulunur. Sipariş ayrıntılarını göstermek için Siparişler'i seçin.
- Lider panosu, sipariş sayısına göre derecelenen müşterilerin ayrıntılarını sunar. Bir müşteriyi seçtikten sonra, müşteri ayrıntıları bitişik "Ayrıntılar", "SKU'lara göre siparişler" ve "Koltuklara göre SKU'lar" bölümlerinde gösterilir.
- Yayımcılar sahip rolüyle oturum açtığında Müşteri profili ayrıntıları bu alanda görüntülenir. Yayımcılar katkıda bulunan rolüyle oturum açtıysa, bu bölümdeki ayrıntılar kullanılamaz.
- SKU'lara göre Siparişler halka grafiği, planlar için satın alınan siparişlerin dökümünü görüntüler. En yüksek sipariş sayısına sahip ilk beş plan görüntülenirken, kalan siparişler Tümünü dinlen altında gruplandırılır.
- Seats halkalarına göre SKU'lar grafiği, planlar için sıralanmış koltukların dökümünü görüntüler. En yüksek koltuklara sahip ilk beş plan görüntülenirken, kalan siparişler Tümünü Dinlen altında gruplandırılır.
Bu görünümler için Normalleştirilmiş kullanım veya Ham kullanım'ı seçin.
- Lider panosu, kullanım saati sayısına göre derecelenen müşterilerin ayrıntılarını sunar. Bir müşteriyi seçtikten sonra, müşterinin ayrıntıları bitişik "Ayrıntılar", "Tekliflere göre Normalleştirilmiş Kullanım" ve "Sanal makine (VM) Boyutlarına göre Normalleştirilmiş Kullanım" bölümünde gösterilir.
- Yayımcılar sahip rolüyle oturum açtığında Müşteri profili ayrıntıları bu alanda görüntülenir. Yayımcılar katkıda bulunan rolüyle oturum açtıysa, bu bölümdeki ayrıntılar kullanılamaz.
- Teklifler tarafından normalleştirilmiş kullanım halka grafiği, teklifler tarafından kullanılan kullanımın dökümünü görüntüler. En yüksek kullanım sayısına sahip ilk beş plan görüntülenirken, tekliflerin geri kalanı Tümünü Dinlen altında gruplandırılır.
- VM Boyutlarına göre normalleştirilmiş kullanım halka grafiği, farklı VM Boyutları tarafından kullanılan kullanımın dökümünü görüntüler. En yüksek normalleştirilmiş kullanıma sahip ilk beş VM Boyutu görüntülenirken, kullanımın geri kalanı Tümünü Dinlen altında gruplandırılır.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
En iyi müşteriler yüzdebirliği
En iyi müşteriler yüzdebirlik grafiğinde üç sekme vardır: "Siparişler", "Normalleştirilmiş kullanım" ve "Ham kullanım." En üstteki müşteri yüzdebirliği , sipariş sayısına göre belirlendiği şekilde x ekseni boyunca görüntülenir. Y ekseni müşterinin sipariş sayısını görüntüler. İkincil y ekseni (çizgi grafik), toplam sipariş sayısının birikmeli yüzdesini görüntüler. Çizgi grafiğin üzerindeki noktaların üzerine gelerek ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
Siparişlere ve kullanıma göre müşteri türü
Müşteri türüne göre Siparişler/kullanım grafiği, sipariş sayısını, normalleştirilmiş kullanımı ve ham kullanım saatlerini grafikte sırasıyla sipariş, normalleştirilmiş ve ham kullanım seçimine göre yeni müşterilerle mevcut müşteriler arasında böler.
Bu grafik aşağıdakileri gösterir:
- Tekliflerinizin bir veya daha fazlasını alan veya aynı takvim ayı içinde (y ekseni) ilk kez kullanım bildiren yeni bir müşteri.
- Daha önce sizden bir teklif alan veya takvim ayından önce (y ekseninde) kullanım bildirmiş olan mevcut bir müşteri.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
Coğrafyaya göre müşteriler
Seçili hesaplama dönemi için tablo, coğrafya boyutuna göre toplam müşteri sayısını görüntüler.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak, toplu pencere öğesi verilerini .csv dosyası olarak indirmek veya görüntüyü PDF olarak indirmek için üç noktayı (...) seçin.
Müşteri ayrıntıları tablosu
Önemli
CSV'de verileri indirmek için sayfanın üst kısmındaki Verileri indir seçeneğini kullanabilirsiniz.
Müşteri ayrıntıları tablosunda, tekliflerinden birini ilk aldıkları tarihe göre sıralanmış en iyi 1.000 müşteriden oluşan numaralandırılmış bir liste görüntülenir. Ayrıntılar şeridindeki genişletme simgesini seçerek bir bölümü genişletebilirsiniz.
- Müşteri kişisel bilgileri yalnızca müşteri onay verirse kullanılabilir. Bu bilgileri yalnızca sahip rolü düzeyinde izinlerle oturum açtıysanız görüntüleyebilirsiniz.
- Kılavuzdaki her sütun sıralanabilir.
- Yalnızca ilgilendiğiniz verileri görüntülemek için tabloya filtre uygulayın. Verileri Şirket adı, Müşteri Kimliği, Market Abonelik Kimliği, Azure Lisans Türü, Alınma Tarihi, Kayıp Tarihi, Müşteri E-postası, Müşteri Ülkesi/Bölgesi/Eyalet/Şehir/Zip, Müşteri Dili vb. göre filtreleyin.
- Korumalı bir müşteri tarafından bir teklif satın alındığında, Müşteri Ayrıntılı Verileri'ndeki bilgiler maskelenmiş olur (************).
- Şirket Adı, Müşteri Adı ve Müşteri E-postası gibi müşteri boyutu ayrıntıları Azure Market veya Microsoft ticari market işlem düzeyinde değil kuruluş kimliği düzeyindedir.
Pencere öğesi görüntüsünü kopyalamak için üç noktayı (...) seçin veya resmi PDF olarak indirin.
Müşteri veri sözlüğü
| Sütun adı | Tanım |
|---|---|
| MarketplaceSubscriptionId | Müşterinin ticari market teklifinizi satın almak için kullandığı Azure aboneliğiyle ilişkili benzersiz tanımlayıcı. Altyapı teklifleri için bu, müşterinin Azure aboneliği GUID'sine yöneliktir. SaaS teklifleri için bu değer sıfır olarak gösterilir çünkü SaaS satın alma işlemlerinde Azure aboneliği gerekmez. |
| DateAcquired | Müşterinin yayımladığınız herhangi bir teklifi ilk satın aldığı tarih. |
| DateLost | Müşterinin daha önce satın alınan tekliflerin sonuncusunun iptal edileceği tarih. |
| IsActive | Müşterinin etkin olup olmadığını belirtmek için bayrak ekleyin. |
| ProviderName | Microsoft ile müşteri arasındaki ilişkide yer alan sağlayıcının adı. Müşteri Kurumsal Bayi aracılığıyla bir Kurumsal ise, bu kurumsal bayidir. Bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) söz konusuysa, bu CSP'dir. |
| ProviderEmail | Microsoft ile müşteri arasındaki ilişkide yer alan sağlayıcının e-posta adresi. Müşteri Kurumsal Bayi aracılığıyla bir Kurumsal ise, bu kurumsal bayidir. Bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) söz konusuysa, bu CSP'dir. |
| FirstName | Müşteri tarafından sağlanan ad. Ad, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan addan farklı olabilir. |
| LastName | Müşteri tarafından sağlanan soyadı. Ad, müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan addan farklı olabilir. |
| E-posta | Son müşteri tarafından sağlanan e-posta adresi. E-posta, müşterinin Azure aboneliğindeki e-posta adresinden farklı olabilir. |
| CustomerCompanyName | Müşteri tarafından sağlanan şirket adı. Müşterinin Azure aboneliğindeki şirket adından farklı olabilir. |
| CustomerCity | Müşteri tarafından sağlanan şehir adı. Şehir, müşterinin Azure aboneliğindeki şehirden farklı olabilir. |
| CustomerPostalCode | Müşteri tarafından sağlanan posta kodu. Müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan posta kodundan farklı olabilir. |
| CustomerCommunicationCulture | Müşteri tarafından tercih edilen iletişim dili. |
| CustomerCountryRegion | Müşteri tarafından sağlanan ülke/bölge adı. Müşterinin Azure aboneliğindeki ülke/bölgeden farklı olabilir. |
| AzureLicenseType | Müşteriler tarafından Azure'ı satın almak için kullanılan lisans sözleşmesinin türü. Kanal olarak da bilinir. Olası değerler: - Bulut Çözümü Sağlayıcısı - Enterprise - Kurumsal Bayi aracılığıyla kurumsal - Kullandıkça Öde |
| Promosyon Müşterileri | Bu değer, müşterinin proaktif olarak yayımcılardan tanıtım amaçlı iletişim almayı kabullenip kabul etmediğini size bildirir. Şu anda müşterilere seçenek sunmuyoruz, bu nedenle panoda "Hayır"ı belirtiyoruz. Bu özellik dağıtıldıktan sonra uygun şekilde güncelleştirmeye başlayacağız. |
| CustomerState | Müşteri tarafından sağlanan ikamet durumu. Müşterinin Azure aboneliğinde sağlanan durumdan farklı olabilir. |
| CommerceRootCustomer | Bir Ödeme Hesabı Kimliği birden çok Müşteri Kimliği ile ilişkilendirilebilir. Ödeme Hesabı Kimliği ve Müşteri Kimliği birleşimi birden çok ticari market aboneliğiyle ilişkilendirilebilir. Ticaret Kökü Müşterisi, aboneliğin müşterisinin adını bildirir. |
| CustomerId | Müşteriye atanan benzersiz tanımlayıcı. Bir müşterinin sıfır veya daha fazla Azure Market aboneliği olabilir. |
| BillingAccountId | Faturalamanın oluşturulduğu hesabın tanımlayıcısı. Ödeme İşlem Raporunuzu Müşteri, Sipariş ve Kullanım Raporlarına bağlamak için BillingAccountId değerini CustomerId ile eşleyin. |
| CustomerType | Bu alanın değeri müşterinin türünü gösterir. Olası değerler: -birey -organizasyon |
| OfferId | İşlemle ilişkili market teklifi kimliği. |
| OfferName | Ticari market teklifinin adı. |
| PrivateOfferId | Özel market teklifini tanımlama kimliği. |
| PrivateOfferName | Özel teklif oluşturma sırasında sağlanan ad. |
| PlanId | Teklifle ilişkili plan görünen adı. Aslında bir sayıydı. |
| IsPrivatePlan | Özel bir plan olup olmadığını belirlemek için bayrak ekleyin. - 0 , false değerini gösterir - 1 true değerini gösterir |
| SKU | Teklifle ilişkili plan. |
| BillingId | Kurumsal müşterinin Faturalama Kimliği. |
| Satın AlmacıEmail | Teklif satın alan veya sağlayan varlığın e-posta adresi. Bu, "fatura alıcısı" varlığının e-postasından farklı veya aynı olabilir. |
| AdresSatırı1 | Müşterinin sokak adresinin Adres Satırı 1 bölümü. |
| ReferenceId | Müşteri tarafından sağlanan örnekleri veya satın alınan teklifleri gösteren benzersiz tanımlayıcı. Bu anahtar, Siparişler ve Kullanım raporuna bağlanmak için kullanılabilir. |
| lastModifiedAt | Müşteri satın almaları için en son zaman damgası. Belirli bir tarihten bu yana tüm müşteri satın alma işlemlerinin en son anlık görüntüsünü çekmek için programlı API erişimi aracılığıyla bu alanı kullanın. |
| OfferType | VM, SaaS, Azure uygulamaları vb. gibi ticari market teklifinin türü. |
| Multiparty | Özel teklif işleminin birden çok tarafla ilgili olup olmadığını gösteren bayrak. -1, ISV ve kanal ortağının dahil olduğunu gösterir. -0 yalnızca ISV iş ortağının dahil olduğunu gösterir. |
| PartnerInfo | Çok Bölümlü özel teklif işlemine dahil olan iş ortaklarının adını ve SellerID değerini temsil eder. |
| SalesNotes | Özel teklif oluşturma sırasında ISV veya Kanal iş ortağı tarafından eklenen satış notu. ISV, Kanal İş Ortağının Satış notlarını (veya tam tersini) görüntüleyemez. |
İlgili içerik
- Ticari markette bulunan analiz raporlarına genel bakış için bkz . İş Ortağı Merkezi'nde ticari market için erişim analizi raporları.
- Teklifiniz için market etkinliğini özetleyen toplama verilerinin grafikleri, eğilimleri ve değerleri için bkz . Ticari market analizinde özet panosu.
- Siparişleriniz hakkında grafik ve indirilebilir biçimde bilgi için bkz . Ticari market analizinde siparişler panosu.
- Sanal makine (VM) kullanım ve tarifeli faturalama ölçümleri için bkz . Ticari market analizinde Kullanım Panosu.
- Son 30 gün içindeki indirme isteklerinizin listesi için bkz . Ticari market içgörülerinde indirme hub'ı.
- Azure Market ve Microsoft ticari marketindeki tekliflerle ilgili müşteri geri bildirimlerinin birleştirilmiş bir görünümünü görmek için bkz. İş Ortağı Merkezi'ndeki Derecelendirmeler ve Gözden Geçirmeler analizi panosu.
- Ticari market analizi hakkında sık sorulan sorular ve kapsamlı veri terimleri sözlüğü için bkz . Ticari market analizi terminolojisi ve yaygın sorular.