Bu makalede İş Ortağı Merkezi'ndeki analizler hakkında sık sorulan sorular ele alır.
Genel
Analiz verilerimi neden İş Ortağı Merkezi'nde görüntüleyamıyorum?
Analiz sayfalarına eriştiğim zaman aşağıdaki iletiyi görüyorum.
Bu iletiyi neden görüyor olabilirsiniz:
- Ticari markette yayımlanan teklifleriniz için şu anda hiçbir alım yok. Bu ileti, tekliflerinizin ticari markette olduğu, ancak müşterilerin teklife tıklamamış olduğu anlamına gelebilir.
- Teklifiniz yayımlanma aşamasında olabilir ancak henüz yayınlanmadı. Müşteriler yalnızca canlı teklifler satın alabilir. Tekliflerinizin durumunu denetlemek için İş Ortağı Merkezi'ndeki Özet sayfasına bakın. Daha fazla bilgi için bkz . Ticari market analizinde özet panosu.
- Teklifleriniz, yalnızca listelenmiş teklifler olan Benimle İletişime Geç olarak listelenir. Müşteriler bu tür teklifleri doğrudan market üzerinden satın alamaz. Müşteri Benimle İletişime Geç'e tıkladığında müşteri adayını alırsınız. Teklif listeleme türünüzü denetlemek için teklifinizin kurulum sayfasına gidin.
Analiz verilerim olduğunu biliyorum, dolayısıyla Analiz Yok iletisi neden görüntülüyor?
Bu iletiyi neden görüyor olabilirsiniz:
- Seçim dönemi için analiz verileriniz yok, farklı bir dönem seçmeyi deneyin.
- Sayfaya bazı filtreler uyguladığınızı denetleyin. Filtreyi sıfırlamayı deneyin veya filtreden farklı seçimler yapın.
Ticari markete kaydolmak Nasıl yaparım??
Hesap oluşturmanın iki yolu vardır:
- İş Ortağı Merkezi'ni yeni kullanıyorsanız bir Microsoft AI Bulut İş Ortağı Programı hesabınızın olması, İş Ortağı Merkezi hesabı oluşturmaya devam etmeniz ve ticari markete kaydolmanız gerekir.
- Microsoft AI Bulut İş Ortağı Programı'na veya geliştirici programına zaten kaydolduysanız, doğrudan İş Ortağı Merkezi'nden bir hesap oluşturun. Bkz . Ticari markete kaydolmak için mevcut bir İş Ortağı Merkezi hesabını kullanma.
Ticari market teklifini nerede oluşturabilirim?
- Ticari market tekliflerine Genel Bakış sayfasına gidin.
- + Yeni teklif'i seçin.
- Oluşturulacak teklifin türünü seçin.
Kişisel e-posta kimliğimi kullanarak teklif kaydedemiyorum ve yayımlayamıyorum.
Tekliflerinizi oluşturmayı, yayımlamayı ve yönetmeyi öğrenin. Bkz . Teklif türüne göre yayımlama kılavuzu.
Ticari market analizini görüntülemek için hangi roller gereklidir?
Ticari market analizi raporlarını görüntülemek için gereken roller hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Kullanıcı rolleri ve izinleri atama.
Microsoft 365 ve Copilot programında listelenen tekliflerimin derecelendirmelerini ve incelemelerini görüntüleyebilir miyim?
Hayır, şu anda yalnızca ticari market programında listelenen tekliflere derecelendirme ve inceleme raporlaması sağlıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz . Ticari market için Derecelendirmeler ve Değerlendirmeler panosu. Office uygulaması incelemeleri ve derecelendirmeleri yakında kullanıma sunulacaktır.
Ticari market teklifleri Microsoft AppSource ve Azure Market'da listelenir. Bunlar Azure uygulamaları, Azure kapsayıcıları, Azure sanal makineleri, Dataverse ve Power Apps'te Dynamics 365 uygulamaları, Dynamics 365 Operations Apps, Kapsayıcılar ve Hizmet Olarak Yazılım'ı içerir.
Kullanım raporumda tahmini ücretlerde neden günlük ayarlamalar görüyorum?
Açık bir aydaki geçerli müşteri kullanımı için faturalanan ücretler, indirimler ve para iadeleri gibi şeylerden dolayı düzeltmeler yapabilir. Kullanım raporundaki doğru tahmini ücretler, teklifin kullanımından sonraki ayın dördüncü gününe yansıtılır.
Ticari market analiz raporlarına program aracılığıyla erişmeye Nasıl yaparım? başlarsınız?
Bkz . Analiz verilerine program aracılığıyla erişmek için önkoşullar.
Listelenen sistem sorgularından farklı özel sorgular oluşturabilir miyim?
Evet, sistem sorguları yalnızca başvuru amaçlıdır. Sistem sorgularını kullanabilir veya belirli öznitelikleri seçmeli olarak sorgulayarak özel bir sorgu oluşturabilirsiniz.
Gelir
Brüt gelir faturalanan satış mı yoksa müşterilere faturalanan tutar mı?
Brüt gelir, bir teklif veya tüketilen hizmetler satın alan müşteriye faturalanan tutardır. Bu tutar, hareket için müşteri faturasında gösterilir.
Farklı ödeme durumu ne anlama gelir?
Bu liste farklı ödeme durumunu tanımlar:
- Gönderildi: İş ortağına ödenen gelir tutarını temsil eder.
- Yaklaşan: Yaklaşan ödeme için uygun olan gelir tutarını temsil eder. Ödeme işlendikten sonra bu tutar Gönderildi durumuna geçer.
- İşlenmemiş: henüz işlenmek üzere alınmayan gelir tutarını temsil eder. Bu tutar bir sonraki döngüde alınır ve Yaklaşan durumuna geçer.
- Devam eden toplama: Faturalarını temizlemeyen EA olmayan müşteriler tarafından oluşturulan gelir tutarını temsil eder. Müşteri faturayı Microsoft'a ödedikten sonra bu tutar İşlenmemiş durumuna geçer.
Revenue, EarningAmount ve TransactionAmount arasındaki fark nedir?
Gelir sütununda faturalanan satış tutarı gösterilir. Bu, müşteri faturasında gösterilir. TransactionAmount sütunu, müşterilerin Faturaya göre Microsoft'a ödediği tutarı gösterir. Müşteri kısmi ödeme yaptıysa Revenue ve TransactionAmount farklı olabilir. EarningAmount sütununda ödeme için dikkate alınan tutar gösterilir. Bu tutar, listeleme ücretleri düşüldükten sonra hesaplanır.
Satın alma kayıt kimliği, Kazançlar raporundaki Sipariş Kimliği ile aynı mı?
Evet, Satın alma kaydı kimliği aynı "Sipariş Kimliği" veri alanına başvurur.
Müşteri bilgileri neden gelir raporunun birçok satırı içinde boş?
Müşterinin kişisel bilgilerini paylaşma izni vermemesi nedeniyle e-posta veya müşteri adı gibi müşteri bilgileri boş olabilir. Bazı durumlarda, bunun nedeni bilinen bir teknik sınırlamanın ele alınması olabilir.
customerName sütunu hesaba fatura, son müşteri veya bayi bilgilerini temsil ediyor mu?
CustomerName sütunu, son müşterinin ayrıntılarını temsil eder. Kurumsal bayi bilgileri için bayiyle ilgili sütunlara bakın.
Gelir panosunda son kullanıcı müşterisi, kurumsal bayi ve dağıtımcı kim gösterilebilir?
Evet, müşteriyle ilgili sütunlar son müşterinin ayrıntılarını gösterir. Bir kurumsal bayinin işleme dahil olup olmadığını öğrenmek için Bayi ile ilgili sütunlara bakın.
Gelir panosunda "sevk yeri" adres bilgileri (ülke/bölge, eyalet, şehir, posta kodu) var mı?
Evet, indirme raporunda son müşteriyle ilgili ayrıntılar bulunur. CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode gibi müşteriyle ilgili sütunlara bakın.
İlk ücretsiz ay raporda nasıl görünür?
İş ortağı, teklif listesini pano filtresi olarak "Ücretsiz" olarak seçerse, ilk ayın geliri 0 ABD doları olan tüm teklif satın almaları veya ücretsiz deneme sürümüyle tüketim panoda görüntülenir.
Raporları her ay indirmemiz için önerilen belirli bir tarih var mı?
Evet. Önceki aya ait teklif satın almaları ve tüketimine ilişkin doğru gelir rakamlarını görüntülemek için raporları her ayın yedinci günü indirebilirsiniz. Örneğin, bir müşteri 7 Şubat'ta Ocak ayında tüketim veya kullanım tabanlı bir teklif kullandıysa, ocak ayında faturalanan doğru bir gelir raporu indirebilirsiniz.
Not
Abonelik tabanlı ürünlerin gelir rakamları, satın alma işleminin aynı ayında sağlanır.
"MonthStartDate" ne anlama gelir?
MonthStartDate, sipariş satın alma ayı veya gelirin hesaplandığı teklif kullanım ayı anlamına gelir.
Neden geçerli aya ilişkin gelir eğiliminde dik bir düşüş görüyorum?
Dik düşüş, henüz gelirin oluşturulmadığı kullanım tabanlı tekliflerin açık ayından kaynaklanıyor olabilir.
Müşteri puan tablosundaki ve coğrafi yayılma pencere öğesindeki kayıtları sıralayabilir miyim?
Evet, pencere öğesindeki bir sütunu artan veya azalan düzende sıralarsınız.
Farklı ay aralığı seçimleri için Gelir zaman çizelgesi neden değişmiyor?
Gelir zaman çizelgesi görünümü, geçen ay ve gelecek ayın ödemesi için uygun tutarı sağlar. Bu pencere öğesi filtrelere veya döneme göre değişmez.
Gelir raporunu kullanıcı arabirimi aracılığıyla Nasıl yaparım? indirebilirsiniz?
Raporları indirmek için İçgörüler>İndirme Merkezi bölümüne gidin. Yeni rapor oluştur'a tıklayın ve Market teklifleri kutucuğunu seçin. Artık anında indirme yapabilir veya indirme zamanlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . İndirmeler hub'ı.
Gelir panosundan veri indirmek için API kullanabilir miyim?
Evet. Analiz API'leri hakkında bilgi edinmek için bkz . Analiz verilerine programlı erişimi kullanmaya başlama.
Rapora filtre uygulayabilir miyim?
Evet. Pano filtrelerini, seçtiğiniz filtrelenmiş ölçütlere göre panodaki pencere öğelerini görüntülemek için kullanabilirsiniz.
Bu gelir raporunu Kazançlar raporuyla nasıl mutabık kılabiliriz?
Kazanç raporuyla mutabık olmak için benzersiz tanımlayıcı olarak gelir raporunda purchaseRecordID, lineItemID ve EarningID değerlerini kullanın. Veri sözlüğünde bu bilgilere bakın.
Gelir raporunu Kazançlar raporuyla mutabık hale getirmekte neden tutarsızlık görüyorum?
Revenue raporu, PurchaseRecordId için en son Kazanç verilerine sahiptir. Tam kazanç raporundaki Satın Alma Kaydı için Net "TransactionAmount" öğesini denetleyin ve Revenue raporundaki "Revenue" tutarıyla eşleşmelidir.
Gelir raporunun zamanlaması ile kullanım raporu arasındaki ilişki nedir? Gelir raporu faturalamaya dayalıysa, geçerli ay gelir raporunu önceki ay kullanımıyla mı yoksa geçerli ay kullanımıyla mı karşılaştıracağız?
Geçerli ayın gelir raporu, önceki ay teklif tüketimi veya kullanımı için faturalanan tutarı yakalar. Müşterinin önceki ayki teklif kullanımına ilişkin doğru gelir rakamlarını doğrulamak için gelir raporunu her ayın yedinci günü veya sonrasında indirebilirsiniz.
Tahmini ödeme ayı nasıl belirlenir?
Ödeme zamanlamaları ve süreçlerinde Kurumsal anlaşma, Microsoft müşteri sözleşmesi veya CSP işlemleri için ödeme zamanlamalarına bakın.
Müşteri saklama
Bu panoyu nasıl kullanmalıyım?
Bu pano, bir müşteri market teklifinizi dağıttıktan sonra iş ekiplerinin müşteri davranışını saklama ve değişim sıklığı açısından anlamasına yardımcı olur. "Kaç müşteriyi koruyorum ve ne kadar süreyle koruyorum?" ve "Bir kategorideki diğer tekliflerle karşılaştırıldığında, elde tutma numaralarım iyi mi, kötü mi?" gibi soruları yanıtlamak için bunu kullanın.
Daha uzun bir zaman diliminde bir kullanıcı grubuna bakmak için aylık sekmeyi kullanın. Örneğin, belirli bir ay içinde bir promosyon kampanyası çalıştırıyorsanız, o ayın, kampanyayı çalıştırmadığınız aylardan daha yüksek saklama süresine sahip olup olmadığını görebilirsiniz.
Bu panodan hangi içgörüleri alabilirim?
Müşterilerin vm teklifinizi belirli bir süre boyunca kullanmaya devam edip etmediğini ve hemen değişime gidip gitmediklerini keşfedin. Hangi müşterilerin değişim sıklığına sahip olduğunu tanımladığınızda, bu müşterilerle iletişime geçebilir veya bir kampanyaya ekleyebilirsiniz.
Pazarlamaya yaptığınız yatırımların çalışıp çalışmadığını belirleme: Aylık görünümde, kampanyaları çalıştırdığınız ayların çalışmadığınız ayların çalışıp çalışmadığını gösterir.
Bekletme pencere öğesi bana 45 günlük verileri gösteriyor gibi görünüyor. Hangi günden sayılıyor?
Müşteri saklama panosunda Tutulan müşteriler'i okuyun. Burada gösterilen veriler 18 aylık müşteri verilerinin normalleştirilmiş bir görünümü olduğundan belirli bir tarihe "hedef" veya "kaynak" değildir.
Belirli bir tarih aralığını göstermek için grafikleri filtreleyebilir miyim?
Hayır Belgelerde belirtildiği gibi, 18 aylık verilerin normalleştirilmiş bir görünümü. Bekletme ısı haritası aylık görünümleri gösterir, ancak belirli tarihlere göre filtreleyemezsiniz.
Toplam teklifler ile Teklif sayısı arasındaki fark nedir?
Toplam teklifler, kategorinin tamamında kaç tane olduğunu belirtir. Örneğin, "kategori" filtresini güvenlik olarak ayarlarsanız markette Güvenlik kategorisi altında kaç teklif olduğunu gösterir. Teklif sayısı, bekletme puanları sıfırın üzerinde olan kategorideki tekliflerin sayısını gösterir. Dolayısıyla Kategori filtresi Güvenlik olarak ayarlandıysa, grafiğin Y ekseni güvenlikteki kaç teklifin bekletme puanının 0'ın üzerinde olduğunu gösterir.
Bekletme derecesinde yeşil veya kırmızı ok nedir?
Ok, bekletme derecenizdeki değişikliği gösterir. Zaman aralığı en üstteki filtre tarafından belirlenir; günleri, haftaları veya ayları seçin.
Nasıl yaparım? hangi müşterilerin saklanıp hangilerinin değişime neden olduğunu biliyor musunuz?
Müşteriler bu bilgileri gösterir.
Uykuda ne demek?
Atıl durumda olması, bir müşterinin bu teklifi birkaç gündür kullanmadığı anlamına gelir. Teklifi yeniden yükleyip kullanmaya başlayabildikleri için Değişim Sıklığı olarak etiketlenmez.
Bu müşterilerin siparişleri veya kullanımı hakkında bilgi edinmek istiyorum, ancak bu veriler ayrı raporlarda yer alır.
Bu bilgileri edinmenin en iyi yolu siparişlerden veya kullanım raporlarından ayrıntıları indirmek ve paylaşılan bir alana göre çapraz denetim yapmaktır: müşteri adı.
Bekletme yüzdesi bazen aylık şelale görünümünde neden dalgalı?
Kohort sütununa dikkat edin. Bu, bir ay içinde teklifinizi kullanmaya başlayan müşteri sayısını gösterir. Sütunda kohortta 60 kullanıcı yazıyorsa yüzde, teklifi kullanmaya devam eden toplam kullanıcı sayısı 60'a bölünerek aydan aya hesaplanır. Örneğin %35 gösteriyorsa bu, 21 kullanıcının teklifi kullanmaya devam ettiğini gösterir. Sonraki ay %40 gösteriyorsa, bu üç kullanıcının geri döndüğü anlamına gelir (60/24). Kullanıcılar geri geldiğinde elde tutma yüzdeleri artar.
Kohort ne anlama geliyor?
Kohort, teklifinizi belirli bir ayda kullanmaya başlayan müşteri sayısıdır.
Müşteriyi nasıl tanımlarsınız?
Müşteri bir ödeme hesabı kimliğidir.
Bunu faturalama modeline göre filtreleyebilir miyim? Örneğin, kullandıkça öde veya kendi lisansını getir tekliflerimi tek bir görünümde görebilir miyim?
Hayır, aynı anda yalnızca bir teklifi görüntüleyebilirsiniz.
Teklif başına farklı SKU'ları/planları görebilir miyim?
Hayır, yalnızca teklif düzeyine bakabilirsiniz.
Bu verileri üç ayda bir görebilir miyim?
Üç aylık filtre yoktur. Ancak aylık görünüme bakmak, üç aylık zaman dilimindeki desenleri görmenize yardımcı olur.
Bu görünümler, şirketimden gelen ve teklifi test eden iç kullanıcıları filtrelesin mi?
Hayır, bu kullanıcılar için kullanılabilen tek tanımlayıcı e-posta etki alanı olacaktır; şirket içinde olup olmadıklarını emin olamıyoruz.
Bu görünümler yalnızca ürünümün deneme sürümünü yapan deneme kullanıcılarını veya müşterileri filtrelemektedir mi?
Hayır, yalnızca ücretli müşterileri filtreleme işlevi henüz kullanılamıyor.
İlgili içerik
- İş Ortağı Merkezi'nde bulunan analiz raporlarına genel bakış için bkz . İş Ortağı Merkezi'nde ticari market için erişim analizi raporları.
- Siparişleriniz hakkında grafik ve indirilebilir biçimde bilgi için bkz . Ticari market analizinde siparişler panosu.
- Sanal Makine (VM) kullanım ve tarifeli faturalama ölçümleri için bkz . Ticari market analizinde kullanım panosu.
- Büyüme eğilimleri de dahil olmak üzere müşterileriniz hakkında ayrıntılı bilgi için bkz . Ticari market analizinde müşteriler panosu.
- Son 30 gün içindeki indirme isteklerinizin listesi için bkz . Ticari market içgörülerinde indirme hub'ı.
- Azure Market ve Microsoft AppSource'taki teklifler için müşteri geri bildirimlerinin birleştirilmiş bir görünümünü görmek için bkz. İş Ortağı Merkezi'ndeki Derecelendirmeler ve incelemeler analiz panosu.