為使用者規劃 商務用 Skype 2015 用戶端體驗

總結:瞭解新的商務用 Skype以及您可以採取的步驟來準備您的環境和使用者以進行更新,無論您使用的是 商務用 Skype Online、商務用 Skype Server 2019、商務用 Skype Server 2015、Lync Server 2013 或 Lync Server 2010。

Lync 2013 的 2015 年 4 月 14 日 Office 更新包含新的商務用 Skype使用者介面。 此更新可讓系統管理員控制客戶的外觀與風格,並選擇要保留 Lync 2013 用戶端體驗或使用改善商務用 Skype用戶端體驗。 商務用 Skype用戶端有效地取代了 Lync 2013 用戶端,並新增了系統管理員在現有 Lync 用戶端體驗和新商務用 Skype用戶端體驗之間選擇的功能。 如需此更新的相關資訊,請參閱Lync 2013 的 2015 年 4 月 14 日更新 (商務用 Skype) (KB2889923)

2015 年 5 月 12 日,Office 會有另一個每月更新,其中包含更新商務用 Skype用戶端。 許多未套用 4 月更新的客戶將會取得 Office 2013 的 5 月 12 日更新。 本主題中的資訊將協助您為組織、環境和使用者做好用戶端更新的準備。 若要讓使用者和支援小組輕鬆進行轉換,請使用本主題中的資訊,協助您為使用者決定想要的用戶端體驗,然後在組織中部署用戶端更新之前,先對您的環境進行變更。

注意事項

Lync 2013 用戶端體驗不是 商務用 Skype 2016 用戶端版本的選項。 在您嘗試設定用戶端環境以使用 Lync 2013 用戶端之前,請先檢查用戶端版本,確定它不是以數位 16 開頭;例如:16.x.x.x.

您要為使用者提供哪些用戶端體驗?

使用新的商務用 Skype用戶端,您可以控制使用者可從 Lync 或 商務用 Skype 取得哪些用戶端體驗。 預設的用戶端體驗取決於您使用的是 Lync 還是商務用 Skype內部部署或線上。 如果您今天使用 商務用 Skype Online (Lync Online) 與 Microsoft 365 Apps 企業版、Microsoft 365 商務標準版 或 Office 2013 搭配使用,更新的商務用 Skype用戶端體驗會受到 Skype 的外觀與風格啟發,成為預設的使用者體驗。 如果您現今在內部部署使用 Lync Server,Lync 用戶端體驗將會是預設值。

您可以使用用戶端原則,設定使用者可獲得哪些用戶端體驗。 用戶端原則是一組設定設定,會在使用者登入 Lync 或商務用 Skype時套用至使用者。

商務用 Skype用戶端體驗

除了 Lync 的所有功能之外,商務用 Skype還提供簡化控制項和 Skype 熟悉圖示的新功能。 商務用 Skype中的某些新功能僅適用于新的商務用 Skype用戶端體驗。 若要深入瞭解 商務用 Skype 中的新功能,請參閱探索商務用 Skype

Lync 用戶端體驗

Lync 用戶端體驗與您的使用者已經熟悉的 Lync 2013 用戶端體驗非常類似,但您想要讓使用者知道一些變更。 若要查看 Lync 用戶端體驗與 Lync 2013 用戶端有何不同,請參閱為什麼我在使用 Lync 時會看到商務用 Skype?以及本主題稍後的其他連結。

為商務用 Skype用戶端準備您的環境

您必須執行一些動作,讓您的環境準備好進行用戶端更新。 開始進行任何變更以設定用戶端體驗之前,您必須先確認使用的是支援用戶端原則設定的 商務用 Skype Server 或 Lync Server 版本。

確認您使用的是支援控制用戶端體驗之原則設定的 商務用 Skype Server 或 Lync Server 版本後,您將需要在您的環境中設定原則設定。 您需要遵循的特定步驟取決於您使用的 商務用 Skype Server 或 Lync Server 版本,以及您的使用者是內部部署還是線上。

您想要在將用戶端更新傳遞給使用者之前進行這些變更,以便您可以從用戶端第一次啟動商務用 Skype用戶端時控制用戶端體驗。 下表將引導您採取的步驟,以針對使用者所需的用戶端體驗來設定您的環境。

Deployment 商務用 Skype用戶端體驗 Lync 用戶端體驗
商務用 Skype Online
除了部署用戶端組建 4711.1002 (2015 年 4 月) 日或更新版本之外,沒有其他步驟。
將 Lync 用戶端體驗與 商務用 Skype Online 搭配使用
商務用 Skype Server 2015
除了部署用戶端組建 4711.1002 (2015 年 4 月) 日或更新版本之外,沒有其他步驟。
將 Lync 用戶端體驗與商務用 Skype Server內部部署搭配使用
Lync Server 2013 和 Lync Server 2010
使用 Lync Server 2013 或 Lync Server 2010 內部部署的 Skype 用戶端體驗
使用 Lync Server 2013 或 Lync Server 2010 內部部署的 Lync 用戶端體驗

使用 Lync Server 2013 或 Lync Server 2010 內部部署的 Skype 用戶端體驗

如果您想要在內部部署中設定 Skype 用戶端體驗,請依照本節中的步驟進行。 內部部署的預設體驗

步驟 1: 首先,請確定您執行的是支援用戶端原則設定的 Lync Server 版本。

  • Lync Server 2013 - 您必須執行 Lync Server 2013 的 2014 年 12 月累積更新 (5.0.8308.857) 或更新版本。 如需詳細資訊,請參閱 Lync Server 2013 的更新

  • Lync Server 2010 - 您必須執行 Lync Server 2010 的 2015 年 2 月累積更新 (4.0.7577.710) 或更新版本。 如需詳細資訊,請參閱 Lync Server 2010 的更新

    步驟 2:接下來,使用用戶端原則來設定與商務用 Skype用戶端的 Skype 用戶端體驗。 有 3 個選項可用 來使用用戶端原則來設定用戶端體驗。

    選項 1: 使用全域原則設定 Skype 用戶端體驗。 請注意,全域原則適用于您部署中的所有使用者,但使用者和網站層級原則優先于全球原則:

Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $True

選項 2: 修改您在環境中使用的現有用戶端原則,以包含啟用 Skype 用戶端體驗的設定。 這可讓您只將 Skype 用戶端體驗指派給已指派現有原則的使用者:

Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $True

選項 3: 建立新原則以指派給包含 Skype 用戶端體驗設定的使用者。 首先,建立新的用戶端原則,並提供原則名稱做為 身分識別 參數的值:

New-CsClientPolicy -Identity UseSkypeUI -EnableSkypeUI $True

然後使用原則名稱將原則指派給使用者, (您用於 身分識別 參數的值) 做為 PolicyName 參數的值:

Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseSkypeUI

步驟 3:設定用戶端原則之後,請) 或更新版本部署 商務用 Skype 用戶端組建 4711.1002 (2015 年 4 月。

使用 Lync Server 2013 或 Lync Server 2010 內部部署的 Lync 用戶端體驗

這是在內部部署 Lync Server 部署商務用 Skype用戶端時的預設體驗。 您不需要設定任何客戶原則就能使用 Lync 用戶端體驗,但您可能會想要控制用戶端的初次執行行為。 根據預設,使用者第一次啟動商務用 Skype用戶端時,系統會使用 Skype 用戶端體驗,並顯示通知給要求重新開機用戶端以取得 Lync 用戶端體驗的使用者。 您可以設定您的環境,讓 Lync 用戶端體驗在使用者第一次啟動用戶端時顯示,並透過修改用戶端電腦上的系統登錄來關閉用戶端教學課程。 如需在部署商務用 Skype用戶端之前必須執行的步驟,請參閱下列其中一個主題:

將 Lync 用戶端體驗與商務用 Skype Server內部部署搭配使用

如果您想要在內部部署中設定 Lync 用戶端體驗,請遵循本節中的步驟商務用 Skype Server。

如果您想要在內部部署中設定 Skype 用戶端體驗,請依照本節中的步驟進行。 內部部署的預設體驗

步驟 1:首先,部署商務用 Skype Server。

步驟 2:接下來,使用用戶端原則來設定使用商務用 Skype用戶端的 Lync 用戶端體驗。 有 3 個選項可用 來使用用戶端原則來設定用戶端體驗。

選項 1: 使用全域原則設定 Lync 用戶端體驗。 請注意,全域原則適用于您部署中的所有使用者,但使用者和網站層級原則優先于全球原則:

Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $False

選項 2: 修改您在環境中使用的現有用戶端原則,以包含啟用 Lync 用戶端體驗的設定。 這可讓您只將 Lync 用戶端體驗指派給已指派現有原則的使用者:

Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $False

選項 3: 建立新原則以指派給包含 Lync 用戶端體驗設定的使用者。 首先,建立新的用戶端原則,並提供原則名稱做為 身分識別 參數的值:

New-CsClientPolicy -Identity UseLyncUI -EnableSkypeUI $False

然後使用原則名稱將原則指派給使用者, (您用於 身分識別 參數的值) 做為 PolicyName 參數的值:

Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseLyncUI

步驟 3:選用- 根據預設,使用者第一次啟動商務用 Skype用戶端時,系統會使用 Skype 用戶端體驗,並向使用者顯示通知,要求他們重新開機用戶端以取得 Lync 用戶端體驗。 您可以設定您的環境,讓 Lync 用戶端體驗在使用者第一次啟動用戶端時顯示,以及透過修改用戶端電腦上的系統登錄來關閉用戶端教學課程。 如需部署商務用 Skype用戶端之前必須執行的步驟,請參閱設定用戶端商務用 Skype體驗

步驟 4:設定用戶端原則之後,請) 或更新版本部署 商務用 Skype 用戶端組建 4711.1002 (2015 年 4 月。

將 Lync 用戶端體驗與 商務用 Skype Online 搭配使用

如果您想要設定 Lync 用戶端體驗,並使用 商務用 Skype Online,請依照本節中的步驟進行。

如果您使用的是 商務用 Skype Online,您仍然可以使用遠端 PowerShell 來設定用戶端原則,以搭配貴組織中商務用 Skype用戶端使用 Lync 用戶端體驗。 有 3 個選項可用 來使用用戶端原則來設定用戶端體驗。 請注意,原則和參數名稱與您在內部部署使用 商務用 Skype 或 Lync Server 時用來設定用戶端體驗的設定不同。

選項 1: 使用全域原則設定 Lync 用戶端體驗。 請注意,套用至使用者的用戶端和網站原則會優先于全域原則。

Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI

選項 2: 修改您在環境中使用的現有用戶端原則,以包含啟用 Lync 用戶端體驗的設定。 這可讓您只將 Lync 用戶端體驗指派給已指派現有原則的使用者:

Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI

選項 3: 使用包含 Lync 用戶端體驗設定的自訂原則實例。

Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName ClientPolicyNoIMURLDisableSkypeUI

設定用戶端原則之後,請) 或更新版本部署 商務用 Skype 用戶端組建 4711.1002 (2015 年 4 月。

如需如何使用 商務用 Skype Online 設定用戶端體驗的詳細資訊,包括如何控制初次執行體驗的步驟,以及您可以用來設定環境的 PowerShell 腳本,請參閱在商務用 Skype和 Lync 用戶端使用者介面之間切換

協助您準備支援小組和使用者以進行更新的資源

為了讓您和您的組織更輕鬆地準備轉換,我們提供了許多額外的資源,可協助您規劃、教育使用者並吸引使用者。