Notifiche del workflow di approvazione
Impostare i workflow per notificare automaticamente agli utenti quando è richiesta la loro attenzione per un passaggio del workflow. Molte risposte del workflow riguardano la comunicazione, a un utente, di un evento che si è verificato e la relativa necessità di intervento.
Ad esempio, è possibile impostare che l'utente 2, l'utente responsabile dell'approvazione, riceva una notifica ogni volta che l'utente 1 richiede l'approvazione per un nuovo record. Nella fase successiva del workflow, l'utente 2 approva il record, l'utente 3 viene notificato e può iniziare un'elaborazione correlata del record. Con le fasi del workflow di approvazione, ogni notifica è collegata a un movimento di approvazione. Ulteriori informazioni in Workflow.
Nota
La versione predefinita di Business Central supporta le notifiche come messaggi e-mail e note interne.
Importante
Tutte le notifiche del workflow vengono inviate tramite una coda processi. Assicurarsi che la coda processi nella propria installazione sia impostata in modo da gestire le notifiche del workflow e che la casella di controllo Avvia automaticamente da server sia selezionata. Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzare le code processi per pianificare le attività.
Impostazione delle notifiche
È possibile impostare diversi aspetti delle notifiche del workflow nelle aree seguenti:
Notifica del responsabile dell'approvazione
Per i workflow di approvazione, è possibile impostare i destinatari delle notifiche del workflow compilando una riga nella pagina Setup utente approvazione per ogni utente che fa parte del workflow.
Ad esempio, se l'utente 2 è specificato nel campo ID resp. approvazione nella riga per l'utente 1, la notifica di richiesta dell'approvazione viene inviata all'utente 2. Ulteriori informazioni in Impostare utenti per l'approvazione.
Programmazione delle notifiche
È possibile impostare il momento e la modalità di ricezione delle notifiche del workflow da parte degli utenti compilando la pagina Programmazione notifica per ogni utente del workflow. Ulteriori informazioni in Specificare come e quando ricevere le notifiche.
Personalizzazione delle notifiche di posta elettronica
È possibile se lo desideri personalizzare il contenuto della notifica e-mail modificando Report 1320, E-mail di notifica. Ulteriori informazioni in Creare e modificare layout di report personalizzati.
Nota
Se si desidera utilizzare la posta elettronica come metodo di notifica, è necessario impostarla sia per il mittente che per il destinatario in Business Central. Ulteriori informazioni sulla Configurazione e-mail.
Opzioni di risposta
È possibile impostare le regole e il contenuto specifici della notifica di un workflow durante la creazione del workflow in questione. Seleziona le opzioni di personalizzazione nella pagina Risposte workflow per la risposta workflow che rappresenta la notifica. Scopri di più dal passaggio 9 nella sezione Creare workflow.
Notifica per il mittente
Per i workflow di approvazione, aggiungere un passaggio di risposta del workflow per notificare al mittente quando la richiesta è stata approvata o rifiutata. Scopri di più dal passaggio 9 nella sezione Creare workflow.
Vedere anche
Imposta utenti approvazione
Imposta gli utenti del flusso di lavoro
Specificare quando e come ricevere le notifiche
Creare flussi di lavoro di approvazione
Creare e modificare layout di report personalizzati
Utilizzare le code di lavoro per pianificare le attività
Imposta e-mail
Guida dettagliata: impostazione e utilizzo di un flusso di lavoro di approvazione degli acquisti
Flusso di lavoro
Trova qui moduli di e-learning gratuiti per Business Central