レコードの移行の検証

注意

機能の可用性情報は次のとおりです。

Dynamics 365 Contact Center - 埋め込み	Dynamics 365 Contact Center - スタンドアロン	Dynamics 365 Customer Service
いいえ	可	可

統合ルーティングに関連する設定データを移行元から移行先の組織で正常に移行できた後は、移行先の組織で次の操作を行います:

統合ルーティングの設定とルールセットが、ソース組織と同様に正しくレンダリングされていることを確認します。
スキルと評価値が統合ルーティングルールセットで使用されている場合は、ユーザー、予約可能なリソース、および予約可能なリソースの特性レコードを手動でリンク、関連付け、または作成する必要があります。
統合ルーティングのルールセットや作業ストリームで容量プロファイルを使用する場合は、ユーザー、予約可能なリソース、予約可能なリソースの容量プロファイルレコードを手動でリンク、関連付け、あるいは作成する必要があります。

次の手順