Ofertas privadas de ISV para CSP

Visão geral

As ofertas privadas de ISV para CSP capacitam ISVs (Fornecedores Independentes de Software) e parceiros no programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) a aumentar sua receita criando margens personalizadas associadas ao tempo que atendam às necessidades de negócios de cada entidade.

Como um ISV, você pode especificar a margem e a duração para criar um preço por atacado para seus parceiros CSP que estão registrados no programa CSP da Microsoft como Parceiro de Faturamento Direto ou Provedor Indireto. Quando seu parceiro faz uma venda para um cliente, a Microsoft faz seus pagamentos a você com base no preço de atacado, depois de aplicar a taxa de agência padrão do marketplace comercial.

Como um parceiro CSP, você pode descobrir todas as margens disponíveis para você por meio interface do usuário da Central de Parceiros ou da API. Para qualquer venda que você fizer, você receberá sua fatura da Microsoft pelo preço de atacado. Você continua a definir o preço do cliente e faturar seu cliente fora do marketplace. Saiba mais sobre a experiência do parceiro CSP para ofertas privadas em Descobrir margens configuradas por ISVs.

O exemplo a seguir mostra o fluxo de uma oferta privada de ISV para CSP, envolvendo um Provedor Indireto no programa CSP.

Pré-requisitos para ofertas privadas de ISV para CSP

Práticas recomendadas e como se preparar

Os tipos de ofertas compatíveis

Ofertas privadas podem ser criadas para todos os tipos de ofertas do marketplace publicamente transacionáveis. Os tipos incluem SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure e Dynamics 365 Business Central.

Experiência para ISVs

Painel de ofertas privadas

Crie e gerencie ofertas privadas no painel Ofertas privadas no menu de navegação à esquerda do espaço de trabalho de ofertas do Marketplace no Partner Center. Este painel tem três guias:

• Clientes: crie uma oferta privada para um cliente comprar diretamente do portal do Azure. Consulte Ofertas privadas do ISV para o cliente.

• Parceiros do CSP: crie uma oferta privada para um parceiro do CSP. O painel de oferta privada do Parceiro do CSP é aberto, o que permite:

  • Crie novas ofertas privadas
  • Exibir o status de todas as suas ofertas privadas
  • Clonar ofertas privadas existentes
  • Retirar ofertas privadas
  • Excluir ofertas privadas

• Várias partes: crie uma oferta privada que inclua um parceiro de canal e seja vendida por meio do portal do Azure. Para saber mais, confira oferta privada de várias partes.

Crie uma oferta privada para um parceiro do CSP

1. Entre no Partner Center.
2. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
3. Selecione a guia Parceiros do CSP.
4. Selecione + Nova oferta privada.
5. Insira um nome de oferta particular. Use o nome para descrever sua oferta privada no Partner Center. Esse nome não é visível para parceiros CSP.

Configuração da oferta

A página de configuração da oferta permite definir os termos da oferta privada, o contato de notificação, os preços e os parceiros do CSP.

1. Os termos da oferta privada determinam a duração pela qual os parceiros do CSP podem descobrir e vender a oferta privada.

   • Para que sua oferta privada seja iniciada imediatamente, escolha uma Data de Início de Data de aceitação se quiser que a oferta privada do CSP comece o mais rápido possível. Se todos os pré-requisitos forem atendidos, a oferta privada será disponibilizada no prazo de 15 minutos após o envio. Se uma oferta privada for estendida a um cliente existente de um produto pago conforme o uso, o preço privado será aplicável durante todo o mês.
   • Para que sua oferta privada comece em um mês futuro, selecione Mês específico e faça uma seleção. A data de início dessa opção é sempre o primeiro dia do mês.
   • Escolha o mês para a data de Término da oferta privada. A data é sempre a última data do mês.

2. Forneça até cinco emails como Contatos de Notificação para receber atualizações de email sobre o status de sua oferta privada. Esses emails são enviados quando sua oferta privada muda para Ao vivo, Finalizada ou é Removida.

3. Configure as margens baseadas em porcentagem para até 10 ofertas /planos em uma oferta privada. A margem pode ser dada no nível de oferta, para que ele se aplique a todos os planos da oferta, ou pode ser dada apenas a um plano específico. A margem que o parceiro CSP recebe é uma porcentagem do preço de tabela do seu plano no marketplace.

   1. Selecione + Adicionar Ofertas/planos para escolher as ofertas/planos para os quais você deseja fornecer uma oferta privada.
   2. Opte por fornecer um preço ou margem personalizado em um nível de oferta ou de plano. Para os níveis de oferta, todos os planos atuais e futuros dessa oferta têm uma margem associada a eles. Para níveis de plano, somente o plano selecionado tem um preço privado associado a ele.
   3. Escolha até 10 ofertas/planos e selecione Adicionar.
   4. Insira a porcentagem de margem para cada item na tabela de preços.

   Observação

   Somente ofertas/planos que podem ser negociáveis no Microsoft AppSource ou Azure Marketplace aparecem no menu de seleção.

4. Selecione os parceiros do CSP que você autoriza a vender a oferta privada.

   1. Selecione +Adicionar parceiros do CSP.
   2. Procure os parceiros do CSP por nome/ID do locatário. Ou pesquise aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.
   3. Escolha os parceiros do CSP e selecione Adicionar.

   Observação

   • Você só pode selecionar parceiros do CSP que estejam registrados como parceiros de Fatura Direta ou Provedor Indireto no programa CSP.
   • Quando a oferta privada terminar, os parceiros do CSP autorizados poderão continuar a vender a oferta do marketplace pelo preço de lista.
   • As ofertas privadas podem ser estendidas para no máximo 50 clientes parceiros CSP.

5. Opcional: para estender uma oferta privada para clientes individuais de um parceiro CSP, escolha Todos os clientes selecionados para esse parceiro CSP.

   1. Escolha Selecionar clientes.
   2. Em Fornecer ID de locatário do cliente, selecione +Adicionar.
   3. Insira a ID do locatário do cliente. Você pode adicionar até 25 clientes para o parceiro CSP. O parceiro CSP deve fornecer as IDs de locatário do cliente.
   4. Selecione Adicionar.

Revisar e enviar

Esta página é onde você pode revisar todas as informações fornecidas. Uma vez enviadas, as ofertas privadas não podem ser modificadas. Verifique se suas informações são precisas.

Quando estiver tudo pronto, selecione Fechar. Você retorna ao painel, onde pode exibir o status da sua oferta privada. Os contatos de notificação recebem um email quando a oferta privada está ativa.

Exibir o status das ofertas privadas

Para ver o status da sua ofertas privada:

1. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros do CSP.
3. Examine a coluna Status .

A oferta privada mostra um dos seguintes status:

• Rascunho: você iniciou o processo de criação de uma oferta privada, mas não a enviou.
• Em andamento: você enviou uma oferta privada e ela está sendo publicada em nossos sistemas.
• Ativa: a oferta privada pode ser descoberta e negociada pelos parceiros do CSP.
• Terminado: sua oferta privada expirou ou ultrapassou a data de término.

Clonar uma oferta privada

Clonar uma oferta privada ajuda você a criar uma nova oferta privada rapidamente.

1. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros do CSP.
3. Marque a caixa da oferta privada que você deseja clonar.
4. Selecione Clonar.
5. Insira um novo nome de oferta particular.
6. Selecione Clonar.
7. Edite os detalhes na página de Instalação da Oferta, conforme necessário.
8. Envie a nova oferta privada.

Retirar uma oferta privada

Quando você retira uma oferta privada, seus parceiros CSP não recebem mais uma margem imediatamente e todas as compras futuras estão no preço de tabela.

Para retirar uma oferta privada:

1. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros do CSP.
3. Marque a caixa da oferta privada que você deseja retirar.
4. Selecione retirar.
5. Selecione Solicitar retirada.
6. Seus contatos de notificação recebem um email quando sua oferta privada é retirada com êxito.

Excluir uma oferta privada

Para excluir uma oferta privada em estado de rascunho:

1. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros do CSP.
3. Marque a caixa da oferta privada que você deseja excluir.
4. Selecione Excluir.
5. Selecione Confirmar.

Encontre mais detalhes

Enquanto a publicação da sua oferta privada estiver em andamento, você poderá exibir mais detalhes sobre seu estado atual:

1. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros do CSP.
3. Selecione o link Em Andamento da oferta privada na coluna Status.

Os detalhes mostram um dos seguintes status:

• Autorização do parceiro CSP em andamento: no momento, estamos autorizando o parceiro CSP fornecido a vender sua oferta.
• Publicação de oferta privada em andamento: no momento, estamos publicando o preço privado do parceiro CSP especificado.
• Ativa: agora a oferta privada está Ativa para este parceiro do CSP.

Criação de oferta privada pós-CSP

Verificar o status das ofertas privadas

Após o envio, o ISV pode verificar o status da oferta privada. Ao contrário de PO ou MPO, não há nenhum processo de aceitação de oferta privada do parceiro CSP ou do cliente. Os parceiros CSP verificarão as margens fornecidas por você no Partner Center e venderão seus produtos para seus clientes.

Para SaaS, certifique-se de provisionar e ativar as ofertas para concluir compras

A compra do marketplace será concluída após o fornecimento e a ativação da oferta do ISV. Para obter mais informações, examine o documento Gerenciando o ciclo de vida da assinatura SaaS.

OS ISVs podem acompanhar e monitorar as vendas usando o Marketplace Insights

• Analytics: informações sobre pedidos e receitas no marketplace CSP e por meio de ofertas privadas estão disponíveis em relatórios e painéis de insights do marketplace comercial e por meio de acesso programático. Você pode filtrar Canal de Vendas = CSP.
• Pagamentos: as vendas por meio do marketplace CSP e ofertas privadas estão em Lucros, dentro de lucros e relatórios. Para obter mais informações sobre o agendamento de pagamento, acesse a documentação de Agenda de pagamento do Marketplace.

Experiência para parceiros CSP

Práticas recomendadas para trabalhar com ofertas privadas de ISV para CSP

Experiência de compra de parceiros CSP de ofertas do Marketplace

Os parceiros CSP podem comprar as ofertas de produto do ISV na assinatura CSP do Azure do cliente que eles gerenciam.

1. Para ofertas SaaS ou Business Central, os parceiros do CSP podem comprar os produtos no Partner Center. Para VMs/aplicativos do Azure, o CSP pode comprar no portal do Azure.
2. O CSP também pode vender por meio de sua própria loja virtual, integrando-se às APIs da Microsoft. Os parceiros CSP definem os preços do cliente final e vendem para o cliente fora do marketplace.
3. Para obter mais informações, visite Ofertas no marketplace de Compras.

Provisionamento e ativação

• SaaS oferece: o cliente final ou o CSP precisa visitar o site do ISV após a compra e inserir as informações necessárias, e então o ISV irá provisionar e ativar o produto para concluir a compra.
• ofertas não SaaS: ofertas não SaaS podem ser provisionadas por meio do portal do Azure após a compra.

• O cliente não verá recursos, a menos que o parceiro CSP lhes dê acesso.
• Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do marketplace da Microsoft.
• Se houver uma oferta privada de CSP válida para o produto no locatário CSP, o parceiro CSP ainda poderá obter a margem estendida do ISV para a compra do cliente.
• Se o cliente final comprar para si mesmo, a Microsoft ainda cobra o CSP. Em seguida, o CSP cobra o cliente final fora do marketplace.

APIs do Partner Center para automatizar o processo

Os parceiros CSP podem automatizar seu processo operacional usando APIs. Para obter mais informações, acesse Visão geral do marketplace do CSP e Cenários de API do Partner Center – desenvolvedor de aplicativos de parceiros.

Experiência do cliente

• A experiência de compra e cobrança do cliente pertence a parceiros de CSP fora do Microsoft Marketplace e pode variar dependendo do parceiro de CSP, por exemplo, por meio de seus revendedores, vendedores ou loja própria. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços personalizados do revendedor e do cliente e cobrança fora do marketplace comercial da Microsoft.
• Para ofertas privadas de CSP, não é fornecida experiência de Gerenciamento de ofertas privadas do cliente no portal do Azure, e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada é necessária, ao contrário de ofertas privadas de clientes ou ofertas privadas de várias partes. As margens de um ISV usando uma oferta privada CSP são destinadas a parceiros CSP, não a seus clientes. Os clientes não veem preços com desconto durante a experiência de compra de ofertas privadas do CSP no marketplace.
• Somente se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final no portal do Azure, o cliente final poderá exibir e comprar ofertas de produtos públicos a preço de varejo na assinatura CSP. Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do marketplace da Microsoft. Em seguida, o parceiro CSP cobra o cliente final fora do marketplace.

Conteúdo relacionado

Leitura adicional

• Perguntas frequentes sobre a configuração de ofertas privadas de ISV para CSP
• ISV: Como revender suas ofertas por meio de parceiros do CSP
• CSP: Visão geral do marketplace do CSP
• CSP: Descubra margens do marketplace

Tutoriais de vídeo (YouTube)

• Ampliar seus negócios por meio de parceiros com ofertas privadas do CSP
• Visão geral da experiência de ofertas privadas de ISV para CSP
• Experiência de criação de oferta privada de ISV para CSP por ISVs
• O processo de compra da oferta privada do parceiro CSP