Migrações geo-to-geo

  • Artigo

Continuamos a abrir novas regiões de datacenter para serviços comerciais e a adicionar datacenters a regiões existentes.

O recurso de migração geográfica permite que os clientes movam seus ambientes em um único locatário de uma região para outra. Não existem alterações à interface de utilizador ou à versão como parte desta mudança. No caso de um ambiente que reside em um Microsoft 365 ambiente em um único locatário, mover o ambiente não move o Microsoft 365 ambiente, são serviços separados. Seu ambiente ainda aparece em seu locatário ao lado do Microsoft 365 ambiente.

Importante

  • O suporte para a migração geográfica é limitado e, normalmente, não está disponível.
  • Para solicitar uma migração regional, contacte o seu gestor de contas ou consulte o Suporte técnico.
  • Depois de fazer um pedido, espere pelo menos 10 dias para que a migração seja concluída.
  • As migrações geográficas não são suportadas em ou fora do US GCC, do US GCC High ou da China.
  • As migrações geográficas estão restringidas para dentro ou para fora de OCE ou IND.
  • A aplicação Dynamics 365 Marketing não suporta a migração geográfica, devido a dependências de componentes. Para mais informações, consulte Gerir as instâncias do Dynamics 365 Marketing. Se instalada, a aplicação Dynamics 365 Marketing tem de ser desinstalada antes da migração.
  • A geomigração não é suportada para ambientes Microsoft Dataverse for Teams.
  • A organização do Dataverse associada a uma organização de finanças e operações não é suportada.
  • Existem passos de preparação importantes e críticos mencionados abaixo que necessitam de ser efetuados para o Power Apps/Power Automate, etc. antes da migração de área geográfica. Se saltar estes passos, é difícil recuperar soluções do Power Apps/Power Automate.

Tipos de ambiente suportados

Suportado Não suportado

  • Migrar ambiente de produção

  • Migrar ambiente de sandbox

  • Migrar ambiente predefinido

  • Migrar ambiente do Dataverse for Teams

  • Migrar ambiente de avaliação

  • Migrar ambiente de demonstração

  • Migrar ambiente de programador

  • Migrar ambiente do GCC para outra área geográfica ou de outra área geográfica para o GCC

Impacto da migração

Mover um ambiente para uma região diferente altera o inquilino para multirregional – permitindo funcionalidades regionais no centro de administração do Dynamics 365.

Importante

Quando um ambiente é transferido para a nova região, as cópias de segurança anteriores desse ambiente deixam de estar disponíveis.

A outra alteração significativa é o URL da sua organização. Cada um dos datacenters regionais tem um identificador exclusivo no URL. Quando sua organização é movida de um datacenter regional para outro, esse identificador muda. Por exemplo:

  • América do Sul (LATAm/SAM) =. crm2.dynamics.com
  • Canadá (CAN) = .crm3.dynamics.com
  • Europa, Médio Oriente e África (EMEA) = .crm4.dynamics.com
  • Ásia-Pacífico (APAC) = *. crm5.dynamics.com
  • Austrália (OCE) = *.crm6.dynamics.com
  • Alemanha (GER) = *.crm16.dynamics.com
  • Japão (JPN) = *.crm7.dynamics.com
  • Índia (IND) = *.crm8.dynamics.com
  • Reino Unido (UK) = *. crm11.dynamics.com
  • Emiratos Árabes Unidos (EAU) = *.crm15.dynamics.com

Por exemplo, se o URL da organização existente for https://myorg.crm5.dynamics.com e pedir que o mesmo seja movido para Austrália, o novo URL da organização será https://myorg.crm6.dynamics.com.

Você precisa atualizar todas as referências diretas ao URL da sua organização.

Nota

Os URLs da organização devem ser únicos. Se o nome da sua organização já tiver sido reservado no data center de destino, não estará disponível. No caso improvável de isso acontecer, trabalhamos consigo para decidir como proceder.

Consulte A localização dos seus dados.

Os seguintes tópicos têm informações que podem ser úteis para compreender o processo de mudança:

Efetue os seguintes passos para portais do Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Power Apps e marketing antes e depois da migração:

Para o Power Apps e o Power Automate:

  • Todos os fluxos do Power Apps e do Power Automate têm de ser exportados manualmente antes da data e hora ordenadas para efetuar da Migração entre áreas geográficas.
  • Não suportamos a migração de conectores, conexões ou gateways de clientes. Se tiver algum destes componentes configurados, estes têm de ser reconfigurados manualmente após a migração.
Para aplicativos com reconhecimento de soluções

Antes da migração:

  1. Para aplicativos que reconhecem soluções, você pode ir para https://make.powerapps.com/, navegar até a página Soluções e exportar todos os aplicativos/soluções individualmente ou agrupá-los em uma única solução (se ainda não estiverem).
  2. Depois de exportadas as aplicações de tela, elimine as aplicações no ambiente.

Importante

Aplicativos de tela com reconhecimento de solução, páginas personalizadas ou bibliotecas de componentes que você não exclui de um ambiente antes da migração são deixados em um estado inoperável após a conclusão da migração. Não é possível reproduzi-los, editá-los ou exportá-los. Você deve excluí-los para desbloquear quaisquer outras atualizações de solução.

Após a migração:

  1. Selecione o novo ambiente de https://make.powerapps.com/ e navegue para a página Soluções.
  2. Selecione Importar e utilize o seletor de ficheiros para escolher os pacotes exportados dos passos acima.
  3. Confirme que a importação foi concluída com êxito verificando o conteúdo da solução no ambiente de destino.
Para aplicativos que não reconhecem a solução

Antes da migração:

  1. Aceda a https://make.powerapps.com e, em seguida, selecione Aplicações.
  2. Para cada aplicação que pretende mover, selecione Mais Comandos (...) e, em seguida, selecione Exportar pacote (pré-visualização).
  3. Preencha os detalhes necessários para efetuar a exportação da aplicação e, em seguida, selecione Exportar. Uma vez concluída a exportação, deve iniciar-se uma transferência. O ficheiro resultante contém o pacote de aplicações que foi selecionado.
  4. Repita estes passos até que todas as aplicações tenham sido exportadas.

Após a migração:

  1. Aceder a https://make.powerapps.com.
  2. Selecione o novo ambiente a partir do seletor de ambiente no canto superior direito.
  3. Selecione Aplicações.
  4. Selecione Importar aplicação de tela.
  5. Carregue o ficheiro de pacote aplicações.
  6. Complete todas as seleções de opção de importação e, em seguida, selecione Importar.
  7. Repita estes passos até que todas as aplicações tenham sido importadas.

Para o Microsoft Copilot Studio:

  • Todos os chatbots do Microsoft Copilot Studio têm de ser exportados manualmente.
  • Alguns componentes dependentes de chatbots tem de ser reconfigurados manualmente durante ou depois da migração – por exemplo, ligações, variáveis de ambiente, conectores personalizados.

Antes da migração:

  1. Os chatbots reconhecem as soluções. Pode aceder a https://make.powerapps.com/, navegar para a página Soluções e exportar todas as soluções dos chatbots — individualmente ou agrupe-as numa única solução. Para mais informações, consulte Exportar e importar bots utilizando soluções.

Após a migração:

  1. Selecione o novo ambiente de https://make.powerapps.com/ e navegue para a página Soluções.
  2. Selecione Importar e utilize o seletor de ficheiros para escolher os pacotes exportados dos passos acima.
  3. Confirme que a importação foi concluída com êxito verificando o conteúdo da solução no ambiente de destino.

Para Power Apps portais (deve ser feito para cada portal nos ambientes):

Antes da migração:

  1. Inicie sessão no ambiente.
  2. Abra o centro de administração dos portais do Power Apps.
  3. Repor o portal.

Após a migração:

  1. Inicie sessão no ambiente.
  2. Abra o centro de administração dos portais do Power Apps.
  3. Aprovisionar o portal com o mesmo tipo de portal e idioma.

Para a aplicação Dynamics 365 Marketing:

O aplicativo Dynamics 365 Marketing não oferece suporte à migração geográfica, devido a dependências de componentes. Para mais informações, consulte Gerir as instâncias do Dynamics 365 Marketing. Se instalada, a aplicação tem de ser desinstalada antes da migração.

Antes da migração:

  1. Siga o guia Desinstalar o Dynamics 365 Marketing para desinstalar a aplicação Marketing do ambiente.

Como funciona a migração

Você receberá uma lista de pré-requisitos e pós-requisitos para sua migração. A tabela seguinte descreve aquilo que faz a Microsoft antes, durante e após a sua migração.

Antes da migração Durante a migração Após a migração
O que faz a Microsoft Notificação

Seu representante de suporte ou gerente de conta trabalha com você para solicitar uma mudança e agendamento.		 Transferência

Os tempos de corte para cada serviço dependem do número de utilizadores e da quantidade de dados. Este passo pode levar de 1 a 6 horas para organizações menores, mas poderá demorar até 48 horas para organizações de grandes dimensões. O processo de corte é efetuado durante a noite ou a fim de semana.		 Notificação e suporte

Você será alertado por e-mail ou telefone quando seu ambiente for migrado para o novo datacenter.

Depois de ter migrado a sua localização geográfica, pode efetuar os passos de pós-requisito, alterando principalmente os seus novos URLs com quaisquer plug-ins ou serviços associados.

Aderimos aos termos do Contrato de Nível de Serviço do Microsoft Online Services para todas as mudanças.