Yardımcı pilot etkileşimini ölçme

Konuşma katılımı oranlarının ve sonuçların izlenmesi yardımcı pilot performans ölçümlerini ölçmek ve iyileştirmeler için alanları noktalamak için çok önemlidir.

Konuşmaları ve analiz oturumlarını anlama

Son kullanıcı ve yardımcı kullanıcı arasındaki tek bir konuşma bir Copilot Studio veya birden fazla analiz oturumu oluşturabilir ve genellikle kullanıcının ilk konu konuşma yolu tamamlandıktan sonra yeni soruları olduğunda olur.

Not

Analiz oturumları ve faturalanan oturumlar farklı kavramlardır.

Etkileşimli ve etkileşimsiz analiz oturumları

Analiz oturumları ya etkileşimsiz (varsayılan) ya da etkileşimlidir.

Bu kavram, Copilot Studio analizler panosunda kullanılır.

İpucu

Özel bir analiz stratejiniz varsa Dataverse'teki konuşma döküm kayıtlarında analiz oturumu etkileşimi de izlenir.

Bir konuşma dökümü kaydında content, bir oturumun etkileşim durumu (ya unengaged ya da engaged) SessionInfo etkinliğinin bir parçası olarak valuetype içinde kullanılabilir.

  • Kullanıcı yardımcı pilotla etkileşim kurduğunda veya yardımcı pilot kullanıcıya proaktif bir ileti gönderdiğinde oturum başlar.
  • Analiz oturumuetkileşimsiz bir durumda başlar.
  • Bir analiz oturumu, özel bir konuya ya da Aktar konusuna girilirken etkileşimli hale gelir.
  • Tetiklenen son özel konu (veya özel konular tetiklenmediyse tetiklenen ilk sistem konusu) analiz oturumuyla ilişkilendirilir.

Örnek yardımcı pilot katılımı senaryosunun görüntülendiği ekran görüntüsü.

Not

Proaktif biçimde konuşma başlatan veya bir web sitesine yerleştirilen bir yardımcı pilota sahip olmak oturum toplamını ve yönetilmeyen oturum sayısını artırabilir.