安装电子邮件路由器和规则部署向导

 

发布日期: 2017年2月

适用于: Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

备注

适用于 Dynamics 365 的 2016 年 12 月更新(联机和本地) 或更高版本已弃用 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器。 我们强烈建议将所有电子邮件路由功能迁移到使用服务器端同步功能。 更多信息:将设置从电子邮件路由器迁移到服务器端同步设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步

要安装电子邮件路由器和规则部署向导,运行Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器安装程序。 若要安装电子邮件路由器和规则部署向导,请按照本节中的说明操作。

通过安装从 Microsoft Update 自动获取的最新更新和修补程序让 Microsoft Dynamics CRM 部署保持最新。 也可以在 Microsoft 下载中心搜索更新。 选择 Microsoft 更新 将允许您自动安装推荐的更新,并且无需管理员权限。

如果已安装早期版本的电子邮件路由器,请不要使用本节中的过程, 请参阅将 Dynamics 2015 电子邮件路由器升级至 Dynamics CRM 2016 电子邮件路由器

设置电子邮件路由器

  1. 安装任务 1:安装电子邮件路由器并根据需要安装规则部署向导。 有关详细信息,请参阅下面的安装电子邮件路由器。

  2. 安装任务 2:配置电子邮件路由器。 有关详细信息,请参阅配置电子邮件路由器

  3. 安装任务 3:(可选)部署收件箱规则。 有关详细信息,请参阅部署收件箱规则

重要

如果未在运行 Microsoft Dynamics CRM Server 设置期间指定传入电子邮件服务器,则必须手动将运行电子邮件路由器服务的服务帐户添加到 PrivUserGroup 安全组。 PrivUserGroup 安全组是在运行 Microsoft Dynamics CRM Server 设置期间创建的。

本主题内容

安装电子邮件路由器

运行电子邮件路由器和规则部署向导的最低权限

安装电子邮件路由器

  1. 满足的 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器硬件要求Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器软件要求 中指定的 电子邮件路由器 要求。

  2. 以具有本地管理员权限的域用户身份登录到用作 电子邮件路由器 的计算机。 建议您专门使用固定地点通常不会关闭的 Windows 桌面计算机,以便 电子邮件路由器 能长期固定地路由电子邮件。

  3. 访问并运行安装文件。

    • 若要从 Web 安装,请打开下载页(Microsoft Dynamics CRM 2016 电子邮件路由器),然后下载并运行可执行文件。

      备注

      下载网站可能会让您选择可执行文件。 如果您是在 64 位计算机上安装,请选择具有 DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe 之类的名称的文件。 对于 32 位计算机,文件名类似于 DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe

    • 若要从网络或 DVD 安装:打开相应的安装文件夹(..\EmailRouter\amd64(对于 64 位)或 ..\EmailRouter\i386(对于 32 位)),然后运行 SetupEmailRouter.exe 文件。

  4. 如果出现“安全警告”对话框,请单击“运行”。

  5. 在“欢迎使用 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器安装程序”页面上,选择是否更新 电子邮件路由器 安装。 建议您单击“获取 Microsoft Dynamics CRM 的更新”。 然后,单击“下一步”。

  6. 在“许可协议”页上,查看信息;如果接受许可协议,请单击“我接受此许可协议”,然后单击“我接受”。

  7. 如果缺少一些必备组件,将显示“安装必需组件”页。 如果不出现该页,表示所有必需的组件均已安装,您可以跳到下一安装步骤。

    如果列出了必需的组件,可立即安装它们。 单击“安装”。 安装这些组件后,状态列将从“未安装”更改为“已安装”。 单击“下一步”以继续。

    备注

    必须具有这些组件才能安装电子邮件路由器。 您可以退出安装程序并手动安装这些组件,也可以选择“安装”。 在安装程序检测到已安装了这些组件之前,将禁用此页上的“下一步”按钮。

    如果在计算机上找不到必需组件的安装程序二进制文件,安装程序可能需要连接到 Internet。

    尽管安装某些组件需要重新启动计算机,但计算机不会自动重新启动。 安装程序安装必需组件后会等待您的输入。 此时,请退出安装过程,重新启动计算机,然后通过再次运行 SetupEmailRouter.exe 继续安装电子邮件路由器。

  8. 在“选择路由器组件”页上,选择任意一个或同时选择两个选项,然后单击“下一步”。

    • Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器服务。 该选项将安装电子邮件路由器服务和电子邮件路由器配置管理器。

    • 规则部署向导。 该选项将安装规则部署向导。 也可以在 Exchange Server 的 Active Directory 域中的任一计算机上安装该向导。

    警告

    在“选择路由器组件”页上,如果清除已安装组件的选项,将会卸载该组件。

  9. 在“选择 Microsoft Update 首选项”页上,必须选择以下选项之一,并点击“下一步”。 有关 Microsoft 更新 许可的法律条款和隐私的更多信息,请参阅 Windows Update 常见问题

    • 检查更新时使用 Microsoft Update (推荐)。 通过选择此选项,电子邮件路由器 将使用计算机上的 Microsoft 更新 设置。

    • 我不想使用 Microsoft Update。 应仅在计算机使用其他方法安装更新(如使用 Windows Server Update Services (WSUS))时选择此选项。

  10. 在“选择安装位置”页上,接受“默认”文件安装目录或“浏览”到其他位置,然后单击“下一步”。

  11. 此时,将显示“系统检查”页。 此页汇总了成功安装电子邮件路由器的所有系统要求。 必须纠正验证错误,然后才能继续安装。 如果需要较长的时间来更正问题,此时请取消安装程序,解决问题后重新启动安装程序。 如果不再有任何验证错误,请单击“下一步”。

  12. 将显示“准备安装”页。 查看所选的安装选项。 单击“上一步”更改选择,或单击“安装”立即安装。

  13. 电子邮件路由器安装程序安装完文件后,请单击“完成”。

运行电子邮件路由器和规则部署向导的最低权限

  • 对于 电子邮件路由器,必须满足下列条件:

    • 运行 电子邮件路由器 服务(Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器)的帐户必须是“本地系统帐户”。

    • 对于 Microsoft Dynamics CRM(本地部署),运行 电子邮件路由器 服务的计算机必须添加到 PrivUserGroup Active Directory 安全组。 可在 Microsoft Dynamics CRM Server 设置过程中添加此成员资格。

  • 对于 规则部署向导,必须满足下列条件:

    • 用户必须登录作为具有安全角色的 Microsoft Dynamics CRM 用户登录。

    • 运行命令的用户必须是运行向导的计算机上的本地管理员组的成员。

    • 对于 Microsoft Dynamics CRM(本地部署),用户必须拥有 Exchange Server 的管理权限。

另请参阅

安装适用于 Microsoft Dynamics CRM 和 Dynamics CRM Online 的电子邮件路由器
电子邮件路由器

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