测试电子邮件路由器的访问

  • 项目

 

发布日期： 2017年2月

适用于： Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

电子邮件路由器配置管理器可以对 Microsoft Dynamics CRM 用户、队列和转发邮箱进行访问测试。 通过使用测试访问功能，您可以解决导致电子邮件路由器无法正常运行的各种问题。

测试访问错误

如果传出电子邮件配置存在问题，在您在 电子邮件路由器配置管理器 上单击“测试访问”时可能会收到以下错误消息：

“传出状态: 失败 - 检查与电子邮件服务器 EXSERVERNAME 之间的连接时出错。 在其上下文中，该请求的地址无效。”

排查测试访问问题

  1. 验证运行电子邮件路由器的计算机与 Microsoft Exchange Server 之间的连接是否正常运行，启动 Telnet 工具并键入以下命令：

    TELNET EXSERVERNAME PORT

  2. 确保运行 Exchange Server 的服务器上没有运行阻止通过端口 25 进行连接的防病毒服务或防火墙服务。

使用 Dynamics CRM Web 应用程序发送电子邮件时出现错误消息

此外，当您使用 Microsoft Dynamics CRM Web 应用程序发送电子邮件时，可能会收到类似以下内容的错误消息：

  • 此邮件尚未提交，因此无法传送。 至今已进行了 1 次尝试。

  • 邮件传送失败。 必须重新提交才能进一步处理该邮件。

有关测试访问功能的详细信息，请参阅对用户、队列和转发邮箱进行测试访问，以及本指南中的以下主题：

另请参阅

解决电子邮件路由器问题
计划和安装 Dynamics 365 for Outlook for Microsoft Dynamics 365 和 Dynamics 365 Online

© 2017 Microsoft。 保留所有权利。 版权