Informazioni sui punti vendita al dettaglio
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Microsoft Dynamics AX 2012 per vendita al dettaglio supporta più canali di vendita al dettaglio, inclusi i negozi online, i marketplace online e i punti vendita fisici. In Vendita al dettaglio un punto vendita fisico è anche denominato punto vendita al dettaglio. Ogni punto vendita al dettaglio può disporre dei propri metodi di pagamento, gruppi di prezzi, registratori di cassa POS, conti ricavi/spese e personale.
Nota
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 supporta anche i servizi clienti come un tipo di canale di vendita al dettaglio. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei servizi clienti, vedere Impostare un servizio clienti.
Dopo aver creato un punto vendita al dettaglio, assegnare i prodotti che si desidera siano presenti nel punto vendita. Inoltre l'utente assegna dipendenti, registratori di cassa e clienti al punto vendita. Infine, aggiungere il nuovo punto vendita a una gerarchia organizzativa.
Impostazione dei punti vendita al dettaglio
Prima di impostare un punto vendita al dettaglio, è necessario completare alcune attività previste come prerequisito. Dopo aver completato queste attività, sarà possibile creare un punto vendita al dettaglio e aggiungere i dettagli.
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Prerequisiti
Nella seguente tabella sono indicate le attività da completare prima di impostare un punto vendita al dettaglio in Microsoft Dynamics AX. Nella prima colonna della tabella è descritta l'attività. Nella seconda colonna è contenuto un collegamento a un argomento che descrive come completarla.
Attività |
Argomento |
|---|---|
Configurare la struttura dell'organizzazione e impostare le gerarchie dell'organizzazione per gli assortimenti di articoli al dettaglio, la fornitura e il reporting. |
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Impostare un magazzino per rappresentare il punto vendita al dettaglio. |
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Impostare le sequenze numeriche per i punti vendita al dettaglio, i rendiconti per il punto vendita e i giustificativi dei rendiconti. |
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Configurare i parametri per Vendita al dettaglio. |
Parametri relativi alla vendita al dettaglio (modulo) |
Impostare i metodi di pagamento accettati dal punto vendita. Per elaborare le transazioni con carta di credito nei registratori di cassa del punto di vendita (POS), è possibile impostare i servizi di pagamento. |
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Impostare le fasce IVA. |
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Impostare i prodotti di vendita al dettaglio. L'impostazione dei prodotti di vendita al dettaglio include le gerarchie di prodotti al dettaglio, nonché le varianti e gli assortimenti del prodotto. |
Impostazione di prodotti di vendita al dettaglio Impostare una gerarchia punti vendita al dettaglio |
Impostare i gruppi di prezzo dei prodotti. |
Informazioni sull'impostazione di prezzi utilizzando i gruppi di prezzi |
Impostare i prezzi dei prodotti di vendita al dettaglio. L'impostazione dei prezzi dei prodotti di vendita al dettaglio include l'impostazione delle rettifiche di prezzo, degli sconti e dei periodi di sconto. |
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Impostare i membri del personale. Nota È inoltre necessario assegnare le autorizzazioni appropriate ai lavoratori, in modo che possano accedere ed eseguire attività utilizzando il sistema Microsoft Dynamics AX for Retail POS. |
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Configurare i profili di Retail POS da assegnare al punto vendita. La configurazione dei profili Retail POS include molte attività, ad esempio, l'impostazione dei registratori, dei profili non in linea oltre che dei formati delle ricevute e dei profili. Verificare tutte le attività incluse in questi argomenti e completare tutte le attività applicabili alla propria situazione. |
Impostare un punto vendita al dettaglio
Dopo aver completato le attività prerequisite, completare le attività seguenti per impostare i dettagli del punto vendita al dettaglio.
Attività |
Argomento |
|---|---|
Creare un punto vendita al dettaglio. |
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Assegnare una fascia IVA al punto vendita. |
|
Assegnare i metodi di pagamento accettati al punto vendita. |
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Aggiungere dettagli alle descrizioni di prodotto per i prodotti offerti che nei punti vendita al dettaglio. Ad esempio, è possibile aggiungere il formato RTF e le immagini. I dettagli di prodotto aggiuntivi possono essere visualizzati in vari contesti, ad esempio il registro del punto vendita o le etichette stampate. Nota Questo passaggio viene applicato solo se è installato AX 2012 R3. |
Aggiungere e aggiornare gli attributi del prodotto per i canali di vendita al dettaglio |
Aggiungere il punto vendita a una gerarchia organizzativa assegnata a uno scopo di Assortimento di articoli al dettaglio, Rifornimento per vendita al dettaglio e di Report per vendita al dettaglio. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle gerarchie organizzative per i fini dei punti vendita al dettaglio, vedere la sezione di Gerarchie organizzative più avanti in questo argomento. |
Dopo aver impostato un punto vendita al dettaglio
Dopo aver immesso i dettagli relativi al punto vendita al dettaglio, completare queste attività per inviare i nuovi dati del punto di vendita al dettaglio a Microsoft Dynamics AX for Retail POS.
Per ulteriori informazioni sulla modalità di configurazione di Retail POS, vedere Point of Sale.
Attività |
Argomento |
|---|---|
Configurare i registri del punto vendita (POS) per il punto vendita. |
|
Assegnare gli assortimenti dei prodotti al punto vendita. Nota È possibile assegnare il punto vendita al dettaglio a un assortimento esistente oppure creare un nuovo assortimento per tale punto vendita. |
|
Elaborare gli assortimenti per generare l'elenco di prodotti inclusi nell'assortimento e per rendere i prodotti disponibili nel punto vendita al dettaglio. |
Configurare il processo di assortimento di articoli al dettaglio |
Inviare i dati quali sequenze numeriche, profili hardware, layout della schermata del punto vendita e così via ai registratori di cassa di Retail POS. |
Deploy Retail POS Nota Se AX 2012 R3 è installato, vedere Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager. |
Eseguire i processi per inviare i dati del punto vendita a Retail POS. |
|
Pubblicare il punto vendita al dettaglio per inviare i dati del punto vendita a Retail POS. Nota Questo passaggio viene applicato solo se è installato AX 2012 R3. |
Gerarchie organizzative
In Vendita al dettaglio sono utilizzate le gerarchie organizzative in Microsoft Dynamics AX per strutturare canali di vendita al dettaglio. Le gerarchie organizzative rappresentano i rapporti tra le organizzazioni che fanno parte dell'azienda. Quando si impostano gli archivi, è possibile aggiungerli a una gerarchia organizzativa. I punti vendita, quindi, condividono i dati utilizzati per assortimenti, rifornimento e reporting.
Quando si crea una gerarchia organizzativa, è necessario assegnarle uno scopo. Lo scopo indica la modalità con cui viene utilizzata la gerarchia nella struttura aziendale. È possibile creare una gerarchia organizzativa per le operazioni del punto vendita e utilizzare tale gerarchia per assortimenti, rifornimento e reporting. In alternativa, è possibile creare una gerarchia organizzativa separata per ogni scopo. È inoltre possibile creare più gerarchie con lo stesso scopo e assegnare un canale a ognuna di esse.
Dopo aver impostato la gerarchia organizzativa e aver assegnato i punti vendita alla gerarchia, è possibile utilizzarla per determinare a quali punti vendita distribuire gli assortimenti o reintegrare le scorte. Ad esempio, è possibile configurare una gerarchia organizzativa e assegnarle lo scopo Assortimento di articoli al dettaglio . Quindi, quando si distribuiscono gli assortimenti ai canali di vendita al dettaglio, è possibile selezionare solo i canali di vendita al dettaglio inclusi in questa gerarchia organizzativa.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di una gerarchia organizzativa, vedere Creare o modificare una gerarchia organizzativa.
Vedere anche
Informazioni sulle organizzazioni e le gerarchie organizzative