Migrazioni geo-to-geo

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Continuiamo ad aprire nuove aree di data center per i servizi aziendali e ad aggiungere data center alle aree esistenti.

La funzionalità Geo Migration consente ai clienti di spostare i propri ambienti in un singolo tenant da una regione all'altra. Non ci sono modifiche dell'interfaccia o della versione che fanno parte di questo spostamento. Nel caso di un ambiente residente in un Microsoft 365 ambiente in un singolo tenant, lo spostamento di ambiente non sposta Microsoft 365 ambiente; sono servizi separati. Il tuo ambiente appare ancora nel tuo tenant insieme a Microsoft 365 ambiente.

Importante

  • Il supporto per la migrazione geo è limitato e generalmente non disponibile.
  • Per richiedere una migrazione nell'area, contatta il tuo responsabile di gestione account o vedi Supporto tecnico
  • Dopo aver effettuato una richiesta, sono previsti almeno 10 giorni per il completamento della migrazione.
  • Le migrazioni da un'area geografica all'altra non sono supportate verso e da US GCC, US GCC High o Cina.
  • Le migrazioni geografiche sono limitate all'interno o all'esterno di OCE o IND.
  • L'app Dynamics 365 Marketing non supporta la migrazione geografica a causa delle dipendenze dei componenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire le istanze di Dynamics 365 Marketing. Se installata, l'app Dynamics 365 Marketing deve essere disinstallata prima della migrazione.
  • La migrazione di area geografica non è supportata per gli ambienti Microsoft Dataverse for Teams.
  • L'organizzazione Dataverse collegata a un'organizzazione per la finanza e le operazioni non è supportata.
  • Ci sono passaggi di preparazione importanti e critici menzionati di seguito che devono essere eseguiti per Power Apps/Power Automate, ecc. prima della migrazione geografica. Se questi passaggi vengono saltati, è difficile recuperare soluzioni Power Apps/Power Automate.

Tipi di ambienti supportati

Supportato Non supportato

  • Migrazione di ambiente di produzione

  • Migrazione di ambiente sandbox

  • Migrazione di ambiente predefinito

  • Migrazione di ambiente Dataverse for Teams

  • Migrazione di ambiente di valutazione

  • Migrazione di ambiente demo

  • Migrazione di ambiente di sviluppo

  • Migrazione di ambiente da GCC a un'altra area geografica o da un'altra area geografica a GCC

Effetto sulla migrazione

Spostando un'ambiente a un'area diversa, il tenant diventa multiarea e vengono abilitate le funzionalità relative nell'interfaccia di amministrazione di Dynamics 365.

Importante

Dopo che un ambiente è stato spostato nella nuova regione, i backup precedenti di tale ambiente non sono più disponibili.

L'altra modifica importante viene apportata all' URL dell'organizzazione. Ogni data center regionale ha un identificatore univoco nell'URL. Quando la tua organizzazione viene spostata da un data center regionale a un altro, questo identificatore cambia. Ad esempio:

  • Sud America (LATAM/SAM) = .crm2.dynamics.com
  • Canada (CAN) = .crm3.dynamics.com
  • Europa, Medio Oriente, Africa (EMEA) = .crm4.dynamics.com
  • Asia Pacific (APAC) = *.crm5.dynamics.com
  • Australia (OCE) = *.crm6.dynamics.com
  • Germania (GER) = *.crm16.dynamics.com
  • Japan (JPN) = *.crm7.dynamics.com
  • India (IND) = *.crm8.dynamics.com
  • Regno Unito (UK) = *.crm11.dynamics.com
  • Emirati Arabi Uniti (EAU) = *.crm15.dynamics.com

Ad esempio, se l'URL dell'organizzazione esistente è https://myorg.crm5.dynamics.com e hai richiesto che venisse spostato in Australia, il nuovo URL sarà https://myorg.crm6.dynamics.com.

Devi aggiornare tutti i riferimenti diretti all'URL della tua organizzazione.

Nota

Gli URL dell'organizzazione devono essere univoci. Se il nome dell'organizzazione è stato già prenotato nel data center di destinazione, non sarà disponibile. Nel caso improbabile che ciò accada, decideremo insieme a voi come procedere.

Vedi Dove vengono archiviati i tuoi dati.

I seguenti argomenti contengono informazioni che possono essere utili da comprendere per spostare il processo:

Esegui i seguenti passaggi per Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, portali Power Apps e marketing prima e dopo la migrazione:

Per Power Apps e Power Automate:

  • Tutti i flussi Power Apps e Power Automate devono essere esportati manualmente prima della data e dell'ora previste per l'esecuzione della migrazione Geo-to-Geo.
  • Non supportiamo la migrazione di connettori, connessioni o gateway dei clienti. Se hai configurato uno di questi componenti, è necessario riconfigurarli manualmente dopo la migrazione.
Per le app che sono consapevoli della soluzione

Prima della migrazione:

  1. Per le app che riconoscono le soluzioni, puoi andare su https://make.powerapps.com/, passare alla pagina Soluzioni ed esportare tutte le app/soluzioni singolarmente o raggrupparle in un'unica soluzione (se non lo hanno già fatto).
  2. Dopo aver esportato le app canvas, elimina le app nell'ambiente.

Importante

Le app canvas, le pagine personalizzate o le librerie di componenti compatibili con la soluzione che non vengono eliminate da un ambiente prima della migrazione rimangono in uno stato inutilizzabile al termine della migrazione. Non è possibile riprodurli, modificarli o esportarli. È necessario eliminarli per sbloccare ulteriori aggiornamenti della soluzione.

Dopo la migrazione:

  1. Seleziona il nuovo ambiente da https://make.powerapps.com/ e vai alla pagina Soluzioni.
  2. Seleziona Importa e usa il selettore di file per selezionare i pacchetti esportati nei passaggi precedenti.
  3. Conferma che l'importazione sia stata completata correttamente controllando il contenuto della soluzione nell'ambiente di destinazione.
Per le app che non sono consapevoli della soluzione

Prima della migrazione:

  1. Vai in https://make.powerapps.com, e seleziona App.
  2. Per ogni app che vuoi spostare, seleziona Altri comandi (…), quindi seleziona Esporta pacchetto (anteprima).
  3. Inserisci i dettagli richiesti per eseguire l'esportazione dell'app, quindi seleziona Esporta. Una volta completata l'esportazione, dovrebbe iniziare il download. Il file risultante contiene il pacchetto dell'app selezionato.
  4. Ripeti questi passaggi fino a quando tutte le app non sono state esportate.

Dopo la migrazione:

  1. Vai a https://make.powerapps.com.
  2. Seleziona il nuovo ambiente dal selettore di ambienti in alto a destra.
  3. Seleziona App.
  4. Seleziona Importa app canvas.
  5. Carica il file di pacchetto dell'app.
  6. Completa tutte le selezioni delle opzioni di importazione, quindi seleziona Importa.
  7. Ripeti questi passaggi fino a quando tutte le app non sono state importate.

Per Microsoft Copilot Studio:

  • Qualsiasi chabot Microsoft Copilot Studio deve essere esportato manualmente.
  • Alcuni componenti dipendenti di chatbot devono essere riconfigurati manualmente durante o dopo la migrazione, ad esempio connessioni, variabili di ambiente, connettori personalizzati.

Prima della migrazione:

  1. I chatbot sono consapevoli delle soluzioni. Puoi andare in https://make.powerapps.com/, passare alla pagina Soluzioni ed esportare tutte le soluzioni di chatbot singolarmente o raggruppale in un'unica soluzione. Per ulteriori informazioni, vedere Esportare e importare bot usando le soluzioni.

Dopo la migrazione:

  1. Seleziona il nuovo ambiente da https://make.powerapps.com/ e vai alla pagina Soluzioni.
  2. Seleziona Importa e usa il selettore di file per selezionare i pacchetti esportati nei passaggi precedenti.
  3. Verifica che l'importazione sia stata completata correttamente controllando il contenuto della soluzione nell'ambiente di destinazione.

Per Power Apps portali (deve essere Fatto per ogni portale negli ambienti):

Prima della migrazione:

  1. Accedi all'ambiente.
  2. Apri l'interfaccia di amministrazione dei portali Power Apps.
  3. Reimposta il portale.

Dopo la migrazione:

  1. Accedi all'ambiente.
  2. Apri l'interfaccia di amministrazione dei portali Power Apps.
  3. Esegui il provisioning del portale con lo stesso tipo di portale e la stessa lingua.

Per l'app Dynamics 365 Marketing:

L'app Dynamics 365 Marketing non supporta la migrazione geografica a causa delle dipendenze dei componenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire le istanze di Dynamics 365 Marketing. Se installata, l'app deve essere disinstallata prima della migrazione.

Prima della migrazione:

  1. Segui la guida Disinstallare Dynamics 365 Marketing per disinstallare l'app Marketing dall'ambiente.

Funzionamento dello spostamento

Ti verrà fornito un elenco di prerequisiti e post-requisiti per la tua migrazione. Nella tabella seguente vengono descritte le operazioni di Microsoft prima, durante e dopo lo spostamento.

Prima dello spostamento Durante lo spostamento Dopo lo spostamento
Operazioni di Microsoft Notifica

Il tuo rappresentante dell'assistenza o il tuo Account Manager collaboreranno con te per richiedere uno spostamento e una pianificazione.		 Cutover

I tempi di cut-over per ogni servizio dipendono dal numero di utenti e della quantità di dati. Questo passaggio potrebbe richiedere da 1 a 6 ore per piccole organizzazioni, ma richiedere fino a 48 ore per le organizzazioni di grandi dimensioni. Il cut-over viene eseguito durante la sera o nel fine settimana.		 Notifica e supporto

Verrai avvisato tramite e-mail o telefono quando il tuo ambiente sarà migrato al nuovo datacenter.

Dopo che l'area geografica ha completato la migrazione è possibile eseguire le operazioni post requisite, modificando principalmente i nuovi URL con i plug-in o i servizi associato.

Per tutti i trasferimenti rispettiamo i termini del Contratto di servizio dei Microsoft Online Services .